LG skalbimo mašinos garantija

LG išmaniojo televizoriaus garantija „LG“ skalbimo mašina visada padės išlaikyti drabužius ir namų apyvokos daiktus švarius ir tvarkingus. Įsigydamas tokią mašiną, savininkas gauna visus reikalingus dokumentus, įskaitant registracijos liudijimą, naudotojo vadovą, pardavimo kvitą, kasos aparato kvitą ir gamintojo garantinę kortelę. Ši kortelė yra labai svarbi, nes ji garantuoja sklandų veikimą visą „LG“ skalbimo mašinos garantijos laikotarpį. Jei mašina sugenda per šį laikotarpį, savininkas turi visišką teisę reikalauti nemokamo remonto, prietaiso pakeitimo arba sugedusio komponento pakeitimo.

Garantijos niuansai

Be tradicinės vienerių metų garantijos, LG siūlo papildomus įsipareigojimus, užtikrindama nemokamą remontą dvejus metus. Šie laikotarpiai nesumuojami. Visas nemokamo remonto laikotarpis trunka dvejus metus, jei savininkas laikosi tam tikrų taisyklių.

Garantinis remontas – tai nemokamas gamintojo nustatytų defektų remontas arba keitimas, įskaitant viso įrenginio pakeitimą, atliekamas garantiniu laikotarpiu.

Toks remontas galimas tik tuo atveju, jei savininkas laikėsi visų įrangos naudojimo, transportavimo ir saugojimo taisyklių. Nemokamas aptarnavimas yra papildoma gamintojo siūloma sugedusių komponentų remonto ir keitimo galimybė.

Ką apima garantija?

garantijos kortelė Gavę garantinę kortelę, rekomenduojame atidžiai peržiūrėti sąlygas ir nuostatas. Svarbu atkreipti dėmesį, kad bet kuris gamintojas garantinį remontą atliks tik tuo atveju, jei bus nustatytas gamybos defektas. Savininkas turi teisę prašyti nemokamo remonto, jei prietaisas veikia netinkamai, pavyzdžiui, praleidžia vandenį, nepakankamai išgręžia drabužius ar kitus tekstilės gaminius arba veikimo metu kelia per didelį triukšmą.

Jei naudotojas praneša apie gedimą garantiniu laikotarpiu, įgaliotojo aptarnavimo centro atstovai atliks reikiamus bandymus, kad įsitikintų, jog kaltas gamintojas, o ne savininkas. LG paprastai suteikia garantiją varikliui ir valdymo sistemai. Šie komponentai dažnai gali turėti gamybos defektą. Tai gali įvykti dėl darbuotojo, surenkančio įrenginį ar gaminančio komponentą, kaltės arba dėl mašinos gedimo gamybos linijoje.

Kada baigiasi garantija?

Garantijos garantuoja nemokamą bet kokio gamybos defekto, aptikto garantiniu laikotarpiu, remontą arba pakeitimą. Atkreipkite dėmesį, kad garantija galioja tik tuo atveju, jei laikomasi visų jos sąlygų. Pavyzdžiui, skalbimo mašiną turi sumontuoti sertifikuotas specialistas.

Jei įrenginį įrengsite patys arba jį įrengs kažkas kitas, garantija nebegalios. Tačiau jei viskas bus atlikta pagal instrukcijas ir įrenginio, kuriam taikoma garantija, įrengimo metu atsiras gedimas, savininkas nebus atsakingas už jokias įrengimo ar remonto išlaidas. Pirkėjas praranda teisę į nemokamą remontą garantiniu laikotarpiu šiais atvejais:

mašina prijungta prie maitinimo šaltinio per pratęsimas;
įrenginys buvo naudojamas skalbti daiktus, kurie nėra skirti šiam tikslui;
savininkas pats pradėjo taisyti įrenginį;
garantijos kortelė užpildyta neteisingai;
įrenginys buvo užkrėstas virusu iš interneto;
esant nenugalimos jėgos aplinkybėms (gaisrui, potvyniui, kitai stichinei nelaimei);
savininkas naudojo technologijas verslui vykdyti;
buvo pažeistos nuostatos, nustatančios įrenginio naudojimo, gabenimo ir saugojimo tvarką.

Gamintojo garantija Rusijos Federacijoje taikoma buitiniams prietaisams, importuotiems į Rusijos Federaciją oficialiais kanalais ir sertifikuotiems pagal Rusijos standartus. Norint netapti nelicencijuoto įrenginio savininku, rekomenduojama atidžiai peržvelgti LG skiriamuosius ženklus. Pavyzdžiui, visi oficialūs vienetai turi specialų EAC arba RST simbolį (pastarasis dedamas ant ankstesniais metais pagamintų prietaisų).

Įsitikinkite, kad etiketė su įrenginio pavadinimu ir serijos numeriu nėra pažeista, kitaip gamintojas turi teisę atsisakyti vykdyti garantinius įsipareigojimus.

Jei įsigytą prietaisą reikia profesionaliai sumontuoti, kreipkitės į įgaliotą techninės priežiūros centrą, teikiantį tokias paslaugas. Būtinai patikrinkite dokumentus, patvirtinančius tiek organizacijos, tiek montavimą atliekančio techniko įgaliojimus. Prijungimą atliekantis technikas yra atsakingas už savo darbo kokybę. Atminkite, kad tinkamas prijungimas turi įtakos įrenginio tarnavimo laikui ir garantinių įsipareigojimų įvykdymui. Įsitikinkite, kad technikas tiksliai ir visiškai užpildė garantinę kortelę.

Reikalingas remontas

Suprasdamas garantinį laikotarpį, bet kuris buitinės technikos savininkas gali pareikalauti jo pratęsimo, jei laikėsi visų sąlygų. Jei garantiniu laikotarpiu aptinkamas gedimas, savininkas turėtų susisiekti su įgaliotuoju LG techninės priežiūros centru. Vėliau techninės priežiūros centras patikrins, ar yra garantijos sutartis ir kvitas. Jei šių dokumentų nėra, įmonė gali atsisakyti vykdyti garantiją ir pasiūlyti prietaisą suremontuoti už tam tikrą mokestį.

Jei jūsų skalbimo mašina sugenda ir jai taikoma garantija, prieš skambinant meistrui, geriausia atidžiai peržiūrėti garantijos sąlygas. Paprastai gamintojas visas situacijas ir gedimus, kuriems taikomas garantinis remontas, aprašo garantijos kortelėje. Serviso atstovai dažnai tyčia arba dėl nežinojimo klaidingai informuoja klientus. Norėdami to išvengti, atidžiai peržiūrėkite gamintojo pateiktą informaciją.