„Indesit“ skalbimo mašinos garantija

Pirkdamas skalbimo mašiną parduotuvėje, kartu su gamintojo vadovu ir kitais dokumentais pirkėjas gauna ir garantinę kortelę. Šis nedidelis dokumentas suteikia pirkėjui teisę į nemokamą aptarnavimą tam tikrą laikotarpį po pirkimo. Norint pasinaudoti „Indesit“ skalbimo mašinos garantija, svarbu žinoti, kiek laiko galioja garantija ir kada ji baigiasi. Geriausia pasinaudoti nemokamo remonto galimybe ir suprasti jos niuansus.

Garantijos trukmė

Garantija apima nemokamas įrangos remonto paslaugas. Tai reiškia, kad per nustatytą laikotarpį pirkėjas turi teisę pareikalauti, kad parduotuvė pakeistų įsigytą įrenginį arba išspręstų visas iškilusias problemas. Įmonė garantuoja klientui, kad jo pinigai nebus iššvaistyti. Ir kuo ilgiau siūlomas toks „vėlavimas“, tuo geresnė produkto kokybė ir didesnis noras jį įsigyti.

„Indesit“ skalbimo mašinoms suteikiama vienerių metų garantija. Tai standartinė didelių buitinių prietaisų garantija, todėl jums nereikia rūpintis remontu. Svarbiausia – laikytis garantinio laikotarpio ir visų formalumų.

„Indesit“ skalbimo mašinoms suteikiama 12 mėnesių garantija.

Ar kuponas užpildytas teisingai?

Gamintojo garantijos laikotarpis nesvarbus. Svarbiausia, kad pridėtas kuponas būtų teisingai užpildytas ir būtų laikomasi garantijos sąlygų. Pirmuoju atveju svarbu pateikti originalią „garantinę kortelę“ – nedidelę juodos, mėlynos arba raudonos spalvos knygelę. Joje turi būti pateikta ši informacija:

įsigytos mašinos serijos numeris ir modelis (anksčiau duomenis rašė rašikliu, dabar ant jo užklijavo lipduką);
pirkimo data;
parduotuvės informacija;
antspaudas;
pardavėjo ir pirkėjo parašai.

Patikrinę kvitą, parduotuvės darbuotojai patikrina, ar savininkas pažeidė garantijos sąlygas. Šios sąlygos yra atskirai išvardytos garantijos kortelėje, ir jei pardavėjas nustatys kokių nors pažeidimų, nemokamas remontas bus nesuteiktas. Yra kelios šio atsisakymo priežastys: Garantinės kortelės pildymo pavyzdys

gedimą sukėlė neatsargus naudotojo elgesys, netinkamas transportavimas ir montavimas (ryškus pavyzdys – plovimas neišėmus transportavimo varžtų);
skalbimo mašina nebuvo naudojama pagal gamintojo instrukcijas (pavyzdžiui, esant dideliam drėgnumui);
Nuo kėbulo buvo pašalinti gamykliniai ženklai – lipdukas su serijos numeriu;
įvyko nenugalimos jėgos aplinkybės (gaisras, elektros energijos viršįtampis, stichinė nelaimė);
matomi mechaniniai pažeidimai.

Remontui reikalingos eksploatacinės medžiagos ir transportavimo išlaidos neįskaičiuotos į garantiją.

Taip pat galite atsisveikinti su garantija, jei bandėte įrenginį taisyti patys arba samdėte technikus iš aptarnavimo centrų, neįtrauktų į garantinį sąrašą. Atminkite, kad 12 mėnesių negalite susisiekti su trečiųjų šalių dirbtuvėmis – skambinkite tik „savo“ specialistams, kaip nurodyta kupone.

Nemokamos pagalbos galite tikėtis tik dviem atvejais:

gamybos defekto atveju (kai įranga iš pradžių turėjo defektą);
jei įranga neveikia tinkamai (aptinkamas nuotėkis, gręžimo greitis neatitinka nurodyto, girdimi pašaliniai garsai).

Pasirodo, užsidirbti garantinį remontą yra paprasta. Jums tereikia teisingai užpildyti formą, atidžiai apžiūrėti įrenginį prieš pirkdami ir laikytis naudojimo instrukcijos. Taip pat nebandykite „savarankiškai gydytis“: geriau pakviesti įgaliotų aptarnavimo centrų specialistus montavimui ir diagnostikai.

Ar reikalinga mokama garantija?

Be standartinės garantijos, „Indesit“ taip pat siūlo pratęstą garantiją. Tai mokama programa, leidžianti pratęsti garantiją dar metams. Ši parinktis pirkėjui suteikia įvairias paslaugas:

konsultacijos su specialistais dėl įsigytos įrangos eksploatavimo ir priežiūros (įskaitant priežiūros priemonių pasirinkimą);
išsami mašinos apžiūra aptarnavimo centre paprašius (pristatymas nemokamas, jei pirkėjas yra tam tikro miesto ribose);
pagalba sprendžiant gedimus naudojant originalias atsargines dalis.

Teisę į pratęstą garantiją įrodo specialus sertifikatas. Svarbu užtikrinti, kad apmokėtas pratęstas garantijos laikotarpis prasidėtų pasibaigus pradiniam garantijos laikotarpiui. Priešingu atveju pirkimas neturi prasmės.

Kaip pasinaudoti teise į nemokamą remontą?

Pasinaudoti nemokamu remontu paprasta: paruoškite skalbimo mašinos kuponą ir dokumentus, paskambinkite į techninės priežiūros centrą ir palaukite, kol atvyks technikas. Nepamirškite patikrinti jo dokumentų ir įvertinti atlikto darbo kokybę. Geriau skalbimo mašiną paleisti priešais remontininką ir įsitikinti, kad ji veikia tinkamai.

Jei mechanikas įtaria nepagrįstą problemą, problemą turės išspręsti ekspertas. Tačiau su šia procedūra turėtumėte sutikti tik tuo atveju, jei esate įsitikinę, kad automobilis naudojamas tinkamai. Priešingu atveju pirkėjui teks sumokėti nemažą mokestį.