AEG veļas mazgājamo mašīnu garantija

Iegādājoties veļas mašīnu, kopā ar tehnisko dokumentāciju saņemat obligātu garantijas karti. Tā ļauj noteiktu laiku pēc iegādes bez maksas apkalpot mašīnu. Tomēr ir svarīgi zināt, kā izmantot AEG veļas mazgājamās mašīnas garantiju: jums precīzi jāzina ražotāja garantijas periods un tās beigu termiņš.

Garantijas ilgums un piemērošana

Katrai veļas mašīnai ir pievienota garantijas karte. Iegādājoties veļas mašīnu, rūpīgi pārbaudiet, vai šī karte ir pareizi aizpildīta. Tam jābūt ar veikala zīmogu, vadītāja/pārdevēja parakstu, pirkuma datumu un iekārtas sērijas numuru. AEG zīmola ierīcei garantijas periods ir tieši viens gads.

Kāpēc šīs detaļas ir tik svarīgas? Ja viņi aizmirsīs norādīt ierīces iegādes datumu čekā, servisa centrs skaitīs garantijas periodu no veļas mazgājamās mašīnas ražošanas datuma. Iedomājieties, cik daudz laika veļas mašīna pavada veikalā no tās izgatavošanas brīža, un jūs sapratīsiet, ka tas var nozīmēt vispārēju bezmaksas servisa neizmantošanu.

Svarīgi! Jaunākās paaudzes AEG veļas mazgājamās mašīnas, kas ražotas pēc 2013. gada aprīļa, ir aprīkotas ar invertora motoriem. Tām ir atsevišķa 10 gadu garantija.

Vienu gadu garantija ir spēkā tikai tad, ja ierīci lietojat paredzētajam mērķim — drēbju mazgāšanai. Tomēr, ja ierīci iegādājāties komerciāliem mērķiem un tā tiek izmantota kā profesionāls aprīkojums (piemēram, darbinieku formas tērpu tīrīšanai), ražotājs patur tiesības anulēt garantiju. Citi iemesli, kāpēc garantijas remonts var tikt atteikts, ir šādi:

• ķīmisku vai mehānisku iekārtu bojājumi (tostarp, mēģinot tās remontēt pašam);
• SMA bojājumi pārvadāšanas noteikumu neievērošanas rezultātā;
• veļas pulvera/gela vietā izmantojot mazgāšanas līdzekļus, kas nav paredzēti mazgāšanai;
• iekārtas remonts privātā, neatļautā darbnīcā;
• iejaukšanās konstrukcijā, ierīces ārējās integritātes pārkāpums;
• ekspluatācijas un uzglabāšanas noteikumu pārkāpums (piemēram, turēšana augsta mitruma apstākļos).

Garantija tiks anulēta arī tad, ja veļas mašīna sabojājas dabas katastrofas dēļ. Jums arī jāpārliecinās, ka veļas mazgājamās mašīnas iekšpusē nenonāk svešķermeņi. Lai izvairītos no garantijas atteikuma, pirms veļas mazgājamās mašīnas uzstādīšanas un pirmās lietošanas reizes noteikti izlasiet instrukcijas.

Kas notiek, ja mašīna sabojājas?

Vairāk par bezmaksas remontu un apkalpošanas nosacījumiem varat uzzināt oficiālajā AEG zīmola tīmekļa vietnē. Tur jūs varat sazināties arī ar uzņēmuma vadītāju, izmantojot vairākus saziņas kanālus: tālruni, e-pastu, sociālos tīklus. Instagram Un Facebook, vai aizpildot atsauksmju veidlapu tīmekļa vietnē. Pēc ierīces diagnostikas veikšanas AEG servisa tehniķi noteiks darbības traucējumu cēloni. Atkarībā no pārbaudes rezultātiem ir trīs iespējamie iznākumi.

1. Garantijas remonts nav iespējams ražošanas defekta dēļ. Šādā gadījumā pats produkts tiks vienkārši nomainīts.
2. Viena detaļa nav kārtībā — pietiek ar regulāru remontu AEG servisa centrā.
3. Ja kļūme notikusi patērētāja vainas dēļ, pakalpojums tiks atteikts.

Ja rodas darbības traucējumi, sazinieties tikai ar pilnvarotiem servisa centriem. Šeit papildus remontam varat iegādāties piederumus savam veļas mazgājamās mašīnas modelim. Servisa centru adreses ir viegli atrast; vienkārši apmeklējiet AEG tīmekļa vietni un ievadiet savu pilsētu. Detalizēts saraksts tiek regulāri atjaunināts arī Electrolux tīmekļa vietnē (AEG ir daļa no Electrolux Group zīmolu portfeļa). Ja jums ir citi jautājumi par remontu un apkopi, zvaniet uz tālruni 8 (800) 200-35-89.

Kā jāizskatās kuponam?

Ievērojiet lietošanas un apkopes norādījumus, un jums nebūs nekādu garantijas problēmu. Ir svarīgi arī pareizi aizpildītu pirkuma čeku. Tas parasti ir maza zila, melna vai sarkana grāmatiņa, kurā norādīts veļas mazgājamās mašīnas sērijas numurs un modelis (parasti ir pievienota īpaša uzlīme), kā arī iegādes vieta un laiks.

Nepieciešams gan pārdevēja, gan patērētāja zīmogs un paraksti. Garantijas noteikumi dokumentā ir uzskaitīti atsevišķi, un, ja tie tiek pārkāpti, bezmaksas remonts vienkārši tiek atteikts.

   

Lasītāju komentāri