Electrolux veļas mazgājamās mašīnas garantija

Pirms jaunas ierīces iegādes ir svarīgi ne tikai izlasīt atsauksmes un produkta specifikācijas, bet arī noskaidrot ražotāja piedāvāto garantiju. Ja garantijas talonam ir veikala zīmogs un jums ir čeks, jūsu Electrolux veļas mašīnai būs viena gada garantija no piegādes datuma. Pretējā gadījumā garantijas periods tiek aprēķināts no ražošanas datuma.

Kad ir spēkā garantija?

Ražotājam ir pienākums novērst visus produkta defektus, kas atklāti viena gada laikā pēc tā lietošanas. Tomēr šis noteikums neattiecas uz gadījumiem, kad defekts radies sliktas transportēšanas, trešo personu rīcības vai nepārvaramas varas dēļ.

Tāpēc, iegādājoties produktu, rūpīgi pārbaudiet to un jebkādas sūdzības iesniedziet tieši veikalā. Veļas mazgājamās mašīnas uzstādīšanu vislabāk ir uzticēt speciālistam, jo ​​bojājumi, kas radušies nepareizas uzstādīšanas rezultātā, netiek segti ar garantiju.

Defekti, kurus var novērst bez maksas

Garantijas remonts ir bez maksas neatkarīgi no tā, kur tas tiek veikts (darbnīcā vai mājās). Iekārtai jābūt viegli pieejamai remontam. Electrolux produktu vidējais kalpošanas laiks ir desmit gadi. Pēc šī perioda uzņēmums vairs nav atbildīgs par savu produktu kvalitāti un drošību.

Svarīgi! Veļas mašīnām ar invertora motoriem, kas ražotas pēc 2013. gada aprīļa, ir desmit gadu garantija.

Noņemamo detaļu (restu, paplāšu) garantija ir 3 mēneši. Tā neattiecas uz ātri nolietojamām detaļām (lampām, filtriem utt.). Pēc detaļas nomaiņas garantijas periods nepagarinās un turpina darboties no iegādes datuma.

Kāpēc tu atteicies?

Diemžēl ne vienmēr var paļauties uz bezmaksas remontu. Gadījumi, uz kuriem neattiecas garantija, ir aprakstīti garantijas kartē vai pievienotajā pielikumā. Piemēram, veļas mašīna var tikt bojāta uzstādīšanas laikā, piemēram, ja tā tiek pievienota karstam ūdenim, nevis aukstam. Citas situācijas, kurās garantijas remonts nav iespējams, ir šādas:

• pieslēgums elektrotīklam, kas neatbilst GOST 13109-97;
• produkta bojājums dabas katastrofas rezultātā;
• tīša mehāniska iedarbība;
• stikla keramika, kas saplīsusi transportēšanas laikā.

Tie ietver nepareizu lietošanu vietās ar augstu mitruma līmeni, ko viegli atpazīt pēc korozijas pēdām. Tie ietver bojājumus, ko izraisījuši kukaiņi un dzīvnieki (prusaku, žurku u. c.). Jums tiks liegta apdrošināšana, ja iepriekšējo remontu nav veicis pilnvarots servisa centrs.

Meklēju servisa centru

Dīleris parasti norāda servisa centru adreses. Nepieciešamā informācija ir pieejama arī Electrolux tīmekļa vietnē (izvēlne > "Atbalsts" > "Garantija"). Tur atradīsiet tuvākā centra adresi, kur var veikt garantijas remontu. Vienīgais trūkums ir tas, ka servisa centru sarakstā nav iespējams norādīt pilsētu: tiek rādīta tikai saite uz karti, ielas adresi un tālruņa numuru, kas nedaudz apgrūtina meklēšanu.

Šeit varat arī reģistrēt savu veļas mazgājamo mašīnu, kas atvieglos saziņu ar tehnisko atbalstu. Varat arī lejupielādēt sava modeļa rokasgrāmatu un atrast oriģinālās detaļas. Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, zvaniet uz bezmaksas Electrolux tālruni 8 (800) 200-35-89.

   

Lasītāju komentāri