Indesit veļas mazgājamās mašīnas garantija

Iegādājoties veļas mazgājamo mašīnu veikalā, pircējs kopā ar ražotāja rokasgrāmatu un citu dokumentāciju saņem arī garantijas karti. Šis nelielais dokuments dod pircējam tiesības uz bezmaksas apkalpošanu noteiktu laiku pēc iegādes. Lai izmantotu Indesit veļas mazgājamās mašīnas garantiju, ir svarīgi zināt, cik ilgi ir spēkā garantija un kad tā beidzas. Vislabāk ir izmantot bezmaksas remonta iespēju un izprast tās nianses.

Garantijas ilgums

Garantija sedz bezmaksas iekārtu remonta pakalpojumus. Tas nozīmē, ka noteiktā laika periodā pircējam ir tiesības pieprasīt, lai veikals nomaina iegādāto iekārtu vai novērš visas radušās problēmas. Uzņēmums garantē klientam, ka viņa nauda netiks izšķērdēta. Un jo ilgāk tiek piedāvāta šāda “kavēšanās”, jo labāka ir produkta kvalitāte un jo lielāka ir vēlme to iegādāties.

Indesit veļas mašīnām ir viena gada garantija. Tā ir standarta prasība lielām sadzīves ierīcēm, tāpēc jums nav jāuztraucas par remontu. Galvenais ir ievērot garantijas laiku un visas formalitātes.

Indesit veļas mašīnām ir 12 mēnešu garantija.

Vai kupons ir pareizi aizpildīts?

Ražotāja garantijas periodam nav nozīmes. Galvenais ir tas, lai pievienotais kupons būtu pareizi aizpildīts un tiktu ievēroti garantijas noteikumi. Pirmajā gadījumā ir svarīgi iesniegt oriģinālo "garantijas karti" — nelielu grāmatiņu melnā, zilā vai sarkanā krāsā. Tajā jābūt šādai informācijai:

• iegādātās mašīnas sērijas numurs un modelis (iepriekš dati tika ierakstīti ar pildspalvu, tagad uzlikti uzlīme);
• iegādes datums;
• veikala informācija;
• zīmogs;
• pārdevēja un pircēja paraksti.

Pēc čeka pārbaudes veikala darbinieki pārbauda, ​​vai īpašnieks nav pārkāpis garantijas noteikumus. Šie noteikumi ir norādīti atsevišķi garantijas kartē, un, ja pārdevējs konstatē pārkāpumus, bezmaksas remonts tiks atteikts. Šim atteikumam ir vairāki iemesli:

• bojājums radies lietotāja neuzmanīgas rīcības, nepareizas transportēšanas un uzstādīšanas dēļ (spilgts piemērs ir mazgāšana bez noņemtām transportēšanas skrūvēm);
• veļas mašīna netika izmantota saskaņā ar ražotāja norādījumiem (piemēram, augsta mitruma apstākļos);
• No virsbūves tika noņemti rūpnīcas marķējumi — uzlīme ar sērijas numuru;
• notikusi nepārvarama vara (ugunsgrēks, strāvas pārspriegums, dabas katastrofa);
• ir redzami mehāniski bojājumi.

Remontam nepieciešamie palīgmateriāli un transportēšanas izmaksas nav iekļautas garantijā.

Varat arī atvadīties no garantijas, ja mēģinājāt ierīci salabot pats vai nolīgāt tehniķus no servisa centriem, kas nav iekļauti garantijas sarakstā. Atcerieties, ka 12 mēnešus nevarat sazināties ar trešo pušu darbnīcām - zvaniet tikai "saviem" speciālistiem, kā norādīts kuponā.

Jūs varat cerēt uz bezmaksas palīdzību tikai divos gadījumos:

• ražošanas defekta gadījumā (kad iekārtai sākotnēji bija defekts);
• ja iekārta nedarbojas pareizi (tiek konstatēta noplūde, centrifūgas ātrums neatbilst norādītajam, dzirdamas svešas skaņas).

Izrādās, ka nopelnīt garantijas remontu ir vienkārši. Jums tikai jāpārliecinās, ka veidlapa ir pareizi aizpildīta, pirms iegādes rūpīgi jāpārbauda ierīce un jāievēro lietošanas instrukcija. Nemēģiniet arī "pašārstēties": uzstādīšanai un diagnostikai labāk ir pieaicināt tehniķus no pilnvarotiem servisa centriem.

Vai ir nepieciešama apmaksāta garantija?

Papildus standarta garantijai Indesit piedāvā arī pagarinātu garantiju. Tā ir maksas programma, kas ļauj pagarināt garantiju par vēl vienu gadu. Šī opcija pircējam nodrošina virkni pakalpojumu:

• konsultācijas ar speciālistiem par iegādātā aprīkojuma ekspluatāciju un apkopi (ieskaitot kopšanas līdzekļu izvēli);
• pēc pieprasījuma visaptveroša mašīnas pārbaude servisa centrā (piegāde ir bez maksas, ja pircējs atrodas noteiktas pilsētas robežās);
• palīdzība problēmu novēršanā, izmantojot oriģinālās rezerves daļas.

Tiesības uz pagarinātu garantiju apliecina īpašs sertifikāts. Ir svarīgi nodrošināt, lai apmaksātais pagarinātās garantijas periods sāktos pēc sākotnējā garantijas perioda beigām. Pretējā gadījumā pirkums ir bezjēdzīgs.

Kā īstenot tiesības uz bezmaksas remontu?

Izmantot bezmaksas remontu ir vienkārši: sagatavojiet veļas mazgājamās mašīnas kuponu un dokumentus, piezvaniet servisa centram un gaidiet tehniķa ierašanos. Neaizmirstiet pārbaudīt viņa dokumentus un novērtēt paveiktā darba kvalitāti. Labāk ir iedarbināt veļas mašīnu remontētāja priekšā un pārliecināties, ka mašīna darbojas pareizi.

Ja mehāniķim ir aizdomas par nepamatotu problēmu, jautājums būs jāatrisina ar eksperta novērtējumu. Tomēr jums vajadzētu piekrist šai procedūrai tikai tad, ja esat pārliecināts, ka automašīna tiek izmantota pareizi. Pretējā gadījumā pircējam tiks piemērota ievērojama maksa.

   

Lasītāju komentāri