Veļas mazgājamo mašīnu ražotājs Leran

Lai gan tādi globāli zīmoli kā Samsung un Bosch ir pazīstami gandrīz ikvienam, daudzi veļas mazgājamo mašīnu ražotāju Leran sastopas tikai veikalos. Neskatoties uz relatīvi mazpazīstamo nosaukumu, uzņēmuma produktu klāsts un zemā cena piesaista daudzus patērētājus. Protams, rodas jautājumi: kur šī iekārta tiek ražota, vai tai var uzticēties un kāpēc tā šobrīd iegūst popularitāti? Visas atbildes, kā arī vēsturiskais fons un uzņēmuma eksperta skaidrojumi ir sniegti turpmāk.

No kurienes radās Lerāna tehnika?

Patiesībā Leran ienāca Krievijas tirgū jau 2009. gadā. Ražotājs piedāvāja pieticīgu mazo sadzīves tehnikas ierīču klāstu, kuru galvenie pārdošanas argumenti bija zemas cenas un pieņemama kvalitāte. Tomēr tas neradīja lielu ažiotāžu – patērētāji vilcinājās uzticēties nepazīstamam ķīniešu zīmolam.

Pārdošanas apjoma pieaugums bija vērojams 2014.–2015. gadā. Straujais dolāra vērtības pieaugums izraisīja strauju Eiropas un Korejas sadzīves tehnikas cenu pieaugumu, padarot tādus uzticamus zīmolus kā Hotpoint-Ariston, Samsung, LG un Bosch praktiski nepieejamus atsevišķiem pircējiem. Īpaši augstas cenas bija ledusskapjiem, veļas mašīnām un televizoriem. Uz šāda kopumā augsto cenu fona izcēlās budžetam draudzīgais uzņēmums Leran, kas tobrīd bija sācis piegādāt arī lielās sadzīves tehnikas ierīces Krievijai. Pārdošanas apjomi pieauga desmitkārtīgi, bet dažos reģionos pat simtkārtīgi, veicinot jaunu produktu strauju laišanu klajā un klientu uzticības pieaugumu.

Montāžas valsts ir Ķīna, konkrētāk, Guandunas province, kur atrodas uzņēmuma ražotnes. Tika mēģināts pārvietot montāžas līnijas uz Čeļabinskas rūpnīcām, taču tas izraisīja ražošanas defektu un garantijas preču atgriešanas līmeņa pieaugumu. Tāpēc ražošana atkal ir koncentrēta Ķīnā, bet palielinātā apjomā.

Leran SIA ir Leran iekārtu ekskluzīvais importētājs Krievijas Federācijā un preču zīmju Doffler, Ardin un Sentore īpašnieks.

Produkti ir sertificēti atbilstoši starptautiskajiem standartiem un, saskaņā ar uzņēmuma direktoru oficiālajiem paziņojumiem, tiek regulāri pārbaudīti rūpnīcās Honkongā. Tomēr ir svarīgi saprast, ka pārbaudei tiek nosūtīta tikai neliela daļa no izlaistajām precēm. Šo faktu apstiprināja neatkarīga pārbaude, ko veica JPEC(HK) Co., Ltd, kas skaidri parādīja, ka kvalitāte, funkcionalitāte un izskats tiek novērtēti tikai ierobežotai sadzīves tehnikas partijai.

Eksperta atzinums

Īsa vēsture nevar pilnībā atspoguļot zīmola uzticamību. Daudz labāk ir iegūt detalizētu informāciju no pirmavotiem. Piemēram, no Andreja, eksperta uzņēmumā RBT, kas ir oficiālais Leran zīmola pārstāvis:

“Es apmēram gadu nostrādāju RBT, izplatot lielus priekšmetus, ledusskapjus, televizorus un veļas mašīnas.” Kad mēs saņēmām savas pirmās Leran saldēšanas iekārtas, mani pārsteidza to zemā cena un piedāvātā funkcionalitāte.Fakts ir tāds, ka galīgo algu lielā mērā ietekmēja uzņēmuma paša zīmola un tā aksesuāru pārdošanas apjomi. Konsultanti šo produktu grupu dēvēja par "Ķīnas" precēm, un tās pārdeva slikti, kā rezultātā pārskata perioda beigās alga tika samazināta par 25%.

Man arī bija problēmas ar ķīniešu produktu reklamēšanu. Vidēji ķīniešu zīmolam bija jāveido 30% no maniem ieņēmumiem. Piemēram, par katru produktu, kura cena ir 300 eiro, man bija jāpārdod papildu produkti vismaz 100 eiro vērtībā (piemēram, dārzeņu konteineri, smaku absorbētāji un aizsargplēves). Tas nebija iespējams, līdz es uzdūros pirmajam Leran CBF210IX ledusskapim.

Mēneša laikā es pārdevu 10 vienības, sasniedzot savu pārdošanas mērķi un saņemot pienācīgu izmaksu. Protams, es uztraucos, ka nezināms ražotājs varētu mani pievilt un atgriezt garantiju. Man jau bija pastāvīgie klienti, kas uzticējās maniem ieteikumiem, un es negribēju sabojāt savu reputāciju vai viņus pazaudēt. Tāpēc es godīgi viņus brīdināju, ka cena ir labvēlīga, bet "iekšpuse" ir neparedzama.

Taču pārdošanas apjomi nekritās – tolaik par 22–25 tūkstošiem praktiski nebija iespējams atrast ledusskapi ar No Frost, modernu dizainu, LED apgaismojumu un elektronisko vadību.

Leran veļas mazgājamās mašīnas vidējā cena ir 199,90 eiro.

Taču drīz vien pienāca pirmā sūdzība. Viņi man piezvanīja personīgi, jo katram klientam piedāvāju savu vizītkarti ar savu kontaktinformāciju, un sūdzējās par saplīsušu spuldzīti aizmugurējā apgaismojumā. Es nekavējoties reaģēju uz sūdzību, piezvanīju uzņēmuma direktoram un nosūtīju servisa tehniķi pie bijušā klienta.

Pakāpeniski Leran produktu klāsts paplašinājās, bet līdz ar to pieauga arī sūdzību skaits. Nebija nopietnu sūdzību, taču patērētājiem joprojām nācās saskarties ar dažiem nepatīkamiem brīžiem.Piemēram, cilvēki visbiežāk risināja šādas problēmas:

• Instrukcijas bija neskaidras vai drīzāk to vispār nebija. Ražotājs piegādāja ierīcēm plānu, vispārīgu bukletu bez jebkādām konkrētām instrukcijām vai skaidrojumiem.
• Sānu sienu sakaršana. Tas ir satraucis gandrīz visus, taču nav pamata panikai – daudzi ražotāji kondensatoru uzstāda abās pusēs, kas darbības laikā ievērojami sakarst un nodod siltumu ledusskapja korpusam.
• Bojāts displejs. Elektroniskais vadības panelis bieži darbojās nepareizi vai pilnībā atteicās reaģēt uz īpašnieka komandām.
• Augsts trokšņa līmenis. Šī bija ļoti individuāla problēma, jo visas lielās ierīces darbojas 39–43 dB diapazonā, kas netiek uzskatīts par kritisku. Tāpēc es ieteicu pašam samazināt trokšņa līmeni: nolīmeņot ierīci, izmantojot regulējamas kājiņas, un piepildīt ledusskapja nodalījumu, samazinot vibrāciju ierīces palielinātā svara dēļ.
• Nepatīkama smaka. Arī šajā gadījumā nekas kritisks nebija — loģiski, ka jaunai precei ir sava rūpnīcas smaka, kas laika gaitā izzudīs.

Es pamanīju vēl vienu "bet" – pārspīlētas specifikācijas, īpaši mazām ierīcēm. Uz kastēm un etiķetēm ir norādīta maksimāli iespējamā jauda, ​​bet patiesībā standarta režīms ir paredzēts darbībai ar ievērojami mazāku slodzi. Piemēram, Leran un BOSCH blenderi tiek pārdoti ar maksimālo jaudu 600 W, bet pēdējam ir nominālā jauda 400 W un tas nodrošina labus rezultātus bez lielas piepūles. Budžeta klases Leran ar tādām pašām norādītajām specifikācijām strādās līdz galam, lai sasniegtu tādu pašu līmeni.

Varu arī sniegt savu eksperta viedokli, ko pamato mana pieredze lielu sadzīves tehnikas ierīču pārdošanā un atsauksmes no sava brāļa, kurš jau vairāk nekā divus gadus lieto Leran ledusskapi. Uzskatu, ka šie ledusskapji un veļas mazgājamās mašīnas ir iegādes vērti, taču paturiet prātā dažas lietas:

• Ja Leran cena praktiski ir tāda pati kā augstākas kvalitātes zīmolu (LG, BOSCH, Samsung) vienībām, tad labāk izvēlēties pārbaudītus zīmolus.
• Centieties iegādāties aprīkojumu bez papildu funkcijām un piederumiem, jo ​​tieši tie visbiežāk neizdodas.
• Apsveriet visa budžeta diapazona raksturlielumus; piemēram, ķīniešu veļas mazgājamo mašīnu ražotāji Midea, Beko vai Candy piedāvā lētas, bet augstākas kvalitātes iespējas.

Leran ierīcēm ir visas izredzes uz ilgstošu un bezproblēmu kalpošanu, taču, lai to nodrošinātu, nākamajam īpašniekam gudri jāizvēlas pareizais modelis. Galvenais ir izvairīties no pilnīgi jauna modeļa iegādes un rūpīgi izpētīt ierīces nominālo jaudu.

   

3 lasītāju komentāri

1. 2020. gada 8. septembrī plkst. 23:10

   Irina:

   Mēs nopirkām veļas mašīnu, un esmu ļoti neapmierināta. Es to nevienam neieteiktu. Tā bieži vien neizgriež veļu, tā griež tikai selektīvi. Nepērciet to. Tā vairs nav mazgāšana, bet gan apgrūtinājums. Un mazgāšana aizņem ļoti ilgu laiku.

   Atbilde
   • 2023. gada 29. septembrī plkst. 5:20

     Anonīms:

     Katrai veļas mašīnai ir nelīdzsvarotības sensori. Ja mašīna pārmērīgi šūpojas, tā samazina ātrumu un mēģina iztaisnot veļu. Ja tas neizdodas, tā pēc neilga laika izslēdzas, neizgriežot veļu.

     Atbilde
2. 2022. gada 3. aprīlī plkst. 8:54

   Igors:

   Izvēlieties jauktu mazgāšanu

   Atbilde