Waranti untuk mesin basuh AEG

Apabila anda membeli mesin basuh, anda menerima kad waranti wajib bersama dengan dokumentasi teknikal. Ia membolehkan anda menservis mesin secara percuma untuk tempoh tertentu selepas pembelian. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk mengetahui cara menggunakan waranti mesin basuh AEG: anda perlu mengetahui dengan tepat tempoh waranti pengeluar dan bila ia tamat.

Tempoh dan penggunaan jaminan

Setiap mesin basuh disertakan dengan kad jaminan. Semasa membeli mesin basuh, periksa dengan teliti sama ada kad ini diisi dengan betul. Ia mesti mengandungi meterai kedai, tandatangan pengurus/jurujual, tarikh pembelian dan nombor siri peralatan. Untuk mesin jenama AEG, tempoh jaminan adalah tepat satu tahun.

Mengapa butiran ini sangat penting? Jika mereka terlupa untuk memasukkan tarikh pembelian perkakas pada resit, pusat servis akan mengira tempoh jaminan dari tarikh pengeluaran mesin basuh. Bayangkan berapa banyak masa yang dihabiskan oleh mesin basuh di kedai dari saat ia dikeluarkan, dan anda akan faham bahawa ini mungkin bermakna kehilangan perkhidmatan percuma sama sekali.

Penting! Mesin basuh AEG generasi terbaru, yang dikeluarkan selepas April 2013, dilengkapi dengan motor penyongsang. Mereka datang dengan waranti 10 tahun yang berasingan.

Waranti setahun hanya sah jika anda menggunakan perkakas untuk tujuan yang dimaksudkan—untuk membasuh pakaian. Walau bagaimanapun, jika anda membeli mesin untuk tujuan komersial dan ia digunakan sebagai peralatan profesional (contohnya, untuk pakaian seragam kakitangan pembersihan), pengilang berhak untuk membatalkan waranti. Sebab lain mengapa pembaikan waranti mungkin dinafikan termasuk:

• kerosakan pada peralatan yang bersifat kimia atau mekanikal (termasuk semasa cuba membaikinya sendiri);
• kerosakan kepada SMA akibat ketidakpatuhan peraturan pengangkutan;
• menggunakan detergen yang tidak dimaksudkan untuk mencuci dan bukannya serbuk pencuci/gel;
• pembaikan unit di bengkel persendirian yang tidak dibenarkan;
• gangguan dengan reka bentuk, pelanggaran integriti luaran peranti;
• pelanggaran peraturan pengendalian dan penyimpanan (contohnya, mengekalkan dalam keadaan kelembapan yang tinggi).

Waranti juga akan dibatalkan jika mesin basuh rosak akibat bencana alam. Anda juga harus memastikan bahawa tiada objek asing masuk ke dalam mesin. Untuk mengelakkan penafian jaminan, pastikan anda membaca arahan sebelum memasang dan menggunakan mesin basuh buat kali pertama.

Bagaimana jika mesin rosak?

Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang pembaikan percuma dan syarat perkhidmatan di tapak web jenama AEG rasmi. Di sana anda juga boleh menghubungi pengurus syarikat melalui beberapa saluran komunikasi: telefon, e-mel, rangkaian sosial Instagram Dan Facebook, atau dengan mengisi borang maklum balas di tapak web. Selepas mendiagnosis mesin anda, juruteknik perkhidmatan AEG akan menentukan punca kerosakan. Bergantung pada keputusan pemeriksaan, terdapat tiga kemungkinan hasil.

1. Pembaikan jaminan tidak dapat dilakukan kerana kecacatan pembuatan. Dalam kes ini, produk itu sendiri hanya akan diganti.
2. Satu bahagian tidak berfungsi - pembaikan rutin di pusat servis AEG sudah memadai.
3. Sekiranya kerosakan disebabkan oleh kesalahan pengguna, perkhidmatan akan dinafikan.

Jika kerosakan berlaku, hubungi pusat servis yang dibenarkan sahaja. Di sini, sebagai tambahan kepada pembaikan, anda boleh membeli aksesori untuk model mesin basuh anda. Alamat pusat perkhidmatan mudah dicari; hanya layari laman web AEG dan masukkan bandar anda. Senarai terperinci juga sentiasa dikemas kini di laman web Electrolux (AEG adalah sebahagian daripada portfolio jenama Electrolux Group). Untuk soalan lain berkaitan pembaikan dan penyelenggaraan, hubungi talian hotline di 8 (800) 200-35-89.

Apakah rupa kupon itu?

Ikut arahan pengendalian dan penyelenggaraan, dan anda tidak akan menghadapi sebarang masalah jaminan. Ia juga penting untuk mempunyai resit yang lengkap dengan betul. Ia biasanya muncul sebagai buku kecil biru, hitam atau merah yang menunjukkan nombor siri dan model mesin basuh (biasanya pelekat khas disertakan), serta tempat dan masa pembelian.

Meterai dan tandatangan daripada kedua-dua penjual dan pengguna diperlukan. Terma dan syarat jaminan disenaraikan secara berasingan dalam dokumen, dan jika ia dilanggar, pembaikan percuma hanya dinafikan.

   

Komen pembaca