Terma dan syarat jaminan mesin basuh pinggan mangkuk

Tempoh waranti mesin basuh pinggan mangkuk ialah satu lagi hujah menyokong atau menentang pembeliannya. Jika pengeluar menawarkan waranti yang panjang pada produknya, ini bermakna mereka yakin dengan kualitinya, yang dengan sendirinya merupakan insentif yang kuat untuk pembeli. Kami memutuskan untuk mengkaji jenama mesin basuh pinggan mangkuk yang menawarkan waranti paling lama dan syarikat mana yang menawarkan perkhidmatan waranti yang paling ringan. Kami akan berkongsi penemuan kami dalam artikel ini, dan kami harap anda dapati ia berguna.

Tempoh perkhidmatan waranti

Kebanyakan pengeluar menawarkan waranti keseluruhan yang singkat pada mesin basuh pinggan mangkuk, biasanya tidak lebih daripada lima tahun. Walau bagaimanapun, dalam mengejar pelanggan yang mudah terpedaya, syarikat menggunakan pelbagai helah dan gimik, menawarkan waranti berasingan untuk pelbagai komponen dan pemasangan, sering menghebahkan perkara ini secara meluas.

Sebagai contoh, Bosch menawarkan waranti satu tahun pada kebanyakan mesinnya. Walau bagaimanapun, jaminan pada badan mesin basuh pinggan mangkuk dan sistem perlindungan kebocoran adalah selama 10 tahun. Pembeli melihat pelekat besar pada badan mesin basuh pinggan mangkuk yang tertera "waranti 10 tahun" dan menganggap ini adalah jaminan untuk keseluruhan mesin. Malah, jika anda membaca pelekat itu dengan teliti, anda akan mendapati bahawa huruf yang lebih kecil di sekeliling bulatan sebenarnya berkata, Syarikat itu menjamin 10 tahun perlindungan terhadap kakisan melalui perumahan dan operasi sistem Aquastop.Ia tidak kelihatan seperti satu penipuan, sebaliknya satu gambaran yang salah secara tidak langsung. Bagaimana dengan pengeluar lain?

1. Electrolux mengeluarkan kebanyakan mesin basuh pinggan mangkuk dengan jaminan dua tahun. Walau bagaimanapun, jika pembeli ingin melanjutkan tempoh jaminan, mereka boleh berbuat demikian dengan bayaran tambahan. Sambungan waranti setahun berharga kira-kira $22, lanjutan dua tahun berharga $30, dan lanjutan tiga tahun berharga $38.

Waranti tambahan dikeluarkan oleh sijil khas, yang dilampirkan pada sisipan dengan jaminan utama.

2. Pemilik jenama Hansa menawarkan jaminan satu tahun ke atas peralatan mereka. Mereka tidak menawarkan sebarang waranti tambahan atau lanjutan waranti. Walau bagaimanapun, Ulasan mesin basuh pinggan mangkuk Hansa beritahu kami bahawa teknologi ini jauh dari tahap kedua.
3. Mesin basuh pinggan mangkuk Beko hanya didatangkan dengan jaminan setahun, tetapi jualan mereka semakin meningkat, berkat harga rendah rekod dan kualiti yang sangat baik, yang memuaskan hati pengguna.
4. Mesin basuh pinggan mangkuk Siemens, walaupun agak mahal dan berbaloi dengan reputasinya yang sempurna, tidak menawarkan jaminan yang panjang. Kebanyakan model datang dengan jaminan tidak lebih daripada satu tahun, yang mengejutkan, memandangkan mesin basuh pinggan mangkuk mereka biasanya bertahan 8-15 tahun tanpa sebarang masalah.
5. Seperti perkakas Electrolux, Zanussi menawarkan waranti am selama setahun untuk mesin basuh pinggan mangkuknya, tetapi ini boleh dilanjutkan. Harga adalah sama seperti untuk sambungan jaminan mesin Electrolux. Lanjutan maksimum ialah tiga tahun, selama empat tahun, tetapi adakah ini berbaloi?

Seperti yang kita lihat, pengeluar mesin basuh pinggan mangkuk terkemuka enggan menawarkan jaminan jangka panjang pada produk mereka, dan ada sebab untuk ini. Pengrajin telah lama bercakap tentang kemerosotan kualiti bahan dan pengurangan kos pengeluaran. Pengalaman mereka menunjukkan bahawa lebih besar bahagian bahagian plastik yang tidak boleh dipercayai, lebih besar risiko kegagalan mesin. Jadi, waranti singkat pada peralatan bukanlah kehendak syarikat, sebaliknya merupakan langkah yang perlu, dan berdasarkan apa yang dikatakan mekanik, ia hanya akan menjadi lebih teruk.

Bilakah pembaikan percuma boleh dilakukan dan bila tidak?

Sekarang mari kita lihat kes di mana pusat servis diwajibkan untuk melakukan pembaikan jaminan pada mesin basuh pinggan mangkuk, dan dalam kes yang mana mereka mungkin menolak. Pembeli berhak menerima perkhidmatan waranti jika juruteknik pusat servis menentukan bahawa sebarang kerosakan berpunca daripada kecacatan pembuatan atau keadaan penyimpanan yang tidak betul sebelum penjualan perkakas kepada pembeli. Dalam kes ini, pusat servis bertanggungjawab untuk membaiki semua kecacatan dengan perbelanjaan syarikat, atau jika ini tidak mungkin, beri pampasan kepada pembeli untuk sebarang kerugian atas perbelanjaan penjual.

Mesin basuh pinggan mangkuk juga boleh dibaiki di bawah jaminan jika ia gagal dalam keadaan operasi biasa (tanpa sebarang kerosakan di pihak pembeli). Ini mungkin disebabkan oleh kehausan semula jadi pramatang, litar pintas dalam litar elektrik, kegagalan komponen semikonduktor, dsb. Pembaikan jaminan mungkin dinafikan tanpa membatalkan waranti secara umum jika:

• komponen elektronik atau elektrik mesin basuh pinggan mangkuk telah gagal akibat masalah dengan rangkaian elektrik;
• kerosakan berlaku akibat air paip yang tidak berkualiti masuk ke dalam mesin basuh pinggan mangkuk;
• kerosakan berlaku akibat force majeure: banjir, kebakaran, gempa bumi, dll.

Jika mesin basuh pinggan mangkuk rosak kerana kesalahan pihak ketiga, pemilik masih mempunyai hak untuk membuat tuntutan yang sah terhadap mereka, tetapi ini memerlukan ke mahkamah. Terdapat banyak preseden. Banyak tindakan undang-undang telah difailkan terhadap pembekal tenaga kerana menyebabkan kegagalan perkakas untuk satu atau lebih pengguna. Walau bagaimanapun, mahkamah sering berpihak kepada pengguna, jadi masalah itu boleh diselesaikan. Jika anda tidak dapat mendapatkan pembaikan percuma daripada pusat servis, anda boleh mendapatkan semula kerugian anda dengan menyaman pihak yang bersalah secara langsung.

Bagaimanakah anda boleh kehilangan jaminan anda?

Ramai orang menyedari bahawa memasang sendiri mesin basuh pinggan mangkuk dan melakukannya dengan tidak betul boleh membatalkan jaminan. Malangnya, di situlah pengetahuan mereka tentang cara yang mungkin untuk membatalkan jaminan berakhir. Malah, memasang sendiri mesin basuh pinggan mangkuk tidak membatalkan jaminan; ini disebabkan oleh pelanggaran prosedur pemasangan yang diterangkan dalam arahan. Selain itu, perkhidmatan mesin basuh pinggan mangkuk percuma boleh dinafikan jika:

• peralatan telah mengalami kerosakan mekanikal yang disengajakan;

Ini terpakai kepada kerosakan yang disebabkan semasa pengangkutan, pengendalian, serta kerosakan yang disebabkan oleh kanak-kanak, dsb.

• peraturan untuk menggunakan mesin basuh pinggan mangkuk, seperti yang dinyatakan dalam arahan, telah dilanggar dengan teruk;
• kerosakan berlaku akibat pembaikan buatan sendiri yang tidak layak pada mesin basuh pinggan mangkuk;
• Pelanggaran telah dilakukan semasa menyediakan dokumentasi waranti.

Jadi, syarat jaminan berbeza-beza mengikut pengeluar mesin basuh pinggan mangkuk. Sesetengah menggunakan helah dan gimik, tetapi pendekatan keseluruhannya adalah sama. Waranti lanjutan jarang berlaku, dan itu kerana semua orang cuba membuat produk mereka semurah mungkin daripada bahan yang murah dan selalunya berkualiti rendah.

   

Komen pembaca