LG Wasmachine Garantie

LG Smart TV-garantie Een LG-wasmachine houdt kleding en huishoudelijke artikelen altijd schoon en netjes. Bij aankoop van een dergelijke machine ontvangt de eigenaar alle benodigde documentatie, waaronder een registratiebewijs, gebruikershandleiding, aankoopbewijs, kassabon en een garantiebewijs van de fabrikant. Dit bewijs is cruciaal, omdat het een probleemloze werking garandeert gedurende de garantieperiode van de LG-wasmachine. Mocht de machine binnen deze periode toch defect raken, dan heeft de eigenaar het volste recht om gratis reparatie, vervanging van het apparaat of vervanging van het defecte onderdeel te eisen.

Garantie nuances

Naast de traditionele garantie van één jaar biedt LG extra garanties, waaronder twee jaar lang gratis reparaties. Deze periodes zijn niet cumulatief. De volledige periode van gratis reparaties duurt twee jaar, mits de eigenaar zich aan bepaalde regels houdt.

Garantiereparaties zijn gratis reparaties of vervangingen van onderdelen die door de fabrikant defect zijn bevonden, tot en met vervanging van het gehele apparaat, uitgevoerd tijdens de garantieperiode.

Dergelijke reparaties zijn alleen mogelijk als de eigenaar alle regels voor het gebruik, transport en de opslag van het apparaat heeft nageleefd. Gratis service is een extra optie voor reparatie en vervanging van defecte onderdelen die de fabrikant aanbiedt.

Wat valt er onder de garantie?

Wij raden u aan de algemene voorwaarden zorgvuldig door te nemen wanneer u uw garantiekaart ontvangt. Het is belangrijk om te weten dat fabrikanten alleen garantiereparaties uitvoeren als er een fabricagefout wordt ontdekt. De eigenaar heeft het recht om gratis reparaties aan te vragen als het apparaat niet naar behoren functioneert, bijvoorbeeld als het lekt, kleding of ander textiel niet voldoende wordt uitgewrongen of te veel lawaai maakt tijdens het gebruik.

Als de gebruiker tijdens de garantieperiode een storing meldt, voeren geautoriseerde servicemedewerkers de nodige tests uit om te garanderen dat de fabrikant, en niet de eigenaar, de schuldige is. LG biedt doorgaans garantie op de motor en het besturingssysteem. Deze componenten blijken vaak een productiefout te hebben. Dit kan te wijten zijn aan een fout van de werknemer die het apparaat monteert of het onderdeel produceert, of aan een storing in de productielijn.

Wanneer vervalt de garantie?

Garanties garanderen gratis reparatie of vervanging van elk fabricagefout dat tijdens de garantieperiode wordt ontdekt. Houd er rekening mee dat de garantie alleen geldig is als aan alle voorwaarden is voldaan. Een wasmachine moet bijvoorbeeld door een gecertificeerde professional worden geïnstalleerd.

Als u het apparaat zelf installeert of laat installeren, vervalt de garantie. Indien echter alles volgens de instructies is gedaan en er tijdens de installatie van een apparaat dat onder de garantie valt een defect optreedt, is de eigenaar niet aansprakelijk voor installatie- of reparatiekosten. De koper verliest het recht op gratis reparaties gedurende de garantieperiode in de volgende gevallen:

de machine is via het elektriciteitsnet aangesloten verlenging;
het apparaat werd gebruikt om items te wassen die niet voor dit doel bestemd waren;
de eigenaar begon zelf het apparaat te repareren;
de garantiekaart is onjuist ingevuld;
de eenheid is besmet met een virus van het internet;
in geval van overmacht (brand, overstroming, andere natuurramp);
de eigenaar gebruikte technologie om zaken te doen;
de bepalingen die de procedure voor het gebruik, het transport en de opslag van het apparaat vastleggen, zijn overtreden.

De fabrieksgarantie in de Russische Federatie is van toepassing op huishoudelijke apparaten die via officiële kanalen in de Russische Federatie worden geïmporteerd en die gecertificeerd zijn en voldoen aan de Russische normen. Om te voorkomen dat u eigenaar wordt van een apparaat waarvoor geen licentie is afgegeven, raden wij u aan de kenmerkende kenmerken van LG goed te bekijken. Zo zijn alle officiële eenheden voorzien van een speciaal EAC- of RST-symbool (dit laatste staat op toestellen die in voorgaande jaren zijn geproduceerd).

Zorg ervoor dat het label met de naam en het serienummer van het apparaat niet beschadigd is, anders heeft de fabrikant het recht de garantieverplichtingen te weigeren.

Als het apparaat dat u hebt gekocht een professionele installatie vereist, neem dan contact op met een erkend servicecentrum dat dergelijke diensten aanbiedt. Controleer de documenten die de bevoegdheid van zowel de organisatie als de technicus die de installatie uitvoert, bevestigen. De technicus die de aansluiting uitvoert, is verantwoordelijk voor de kwaliteit van zijn of haar werk. Houd er rekening mee dat een goede aansluiting van invloed is op de levensduur van het apparaat en de nakoming van garantieverplichtingen. Zorg ervoor dat de technicus de garantiekaart correct en volledig invult.

Reparaties vereist

Met betrekking tot de garantieperiode kan elke eigenaar van een huishoudelijk apparaat de garantie opeisen, mits aan alle voorwaarden is voldaan. Als er tijdens de garantieperiode een storing wordt geconstateerd, dient de eigenaar contact op te nemen met een erkend LG-servicecentrum. Vervolgens controleert het servicecentrum of de garantieovereenkomst en de bon beschikbaar zijn. Indien deze documenten ontbreken, kan het bedrijf de garantie weigeren en aanbieden het apparaat tegen betaling te repareren.

Als uw wasmachine kapot gaat en nog onder de garantie valt, is het verstandig de garantievoorwaarden zorgvuldig door te nemen voordat u een reparateur inschakelt. De fabrikant beschrijft doorgaans alle situaties en storingen die onder garantie vallen op de garantiekaart. Servicemonteurs informeren klanten vaak verkeerd, hetzij opzettelijk, hetzij uit onwetendheid. Om dit te voorkomen, is het raadzaam de informatie van de fabrikant zorgvuldig door te nemen.