Garantie voor de Atlant wasmachine

Atlant is een Wit-Russisch merk wasmachines dat zeer populair is in Rusland, de buurlanden en daarbuiten. Producten van dit merk kenmerken zich door hun lage kosten, uitstekende technische specificaties en duurzaamheid. Bij het gebruik van een Atlant wasmachine is het belangrijk om de garantiedekking van uw machine goed te begrijpen. Laten we eens kijken hoeveel jaar de fabrikant biedt voor de gehele machine en de afzonderlijke componenten.

Laten we eens kijken naar de deadlines

Een onderscheidend kenmerk van het merk Atlant is de langdurige garantie van 3 jaar. De motoren van de wasmachines uit de SmartAction-serie worden zelfs geleverd met 5 jaar garantie. Bij storingen worden reparaties onder garantie kosteloos uitgevoerd. Om dit te doen, moet de koper een speciale coupon aan het servicecentrum overhandigen.

Let op: het garantiebewijs moet de aankoopdatum, de handtekening en het zegel van de verkoper en een uniek serienummer bevatten.

De garantieperiode gaat in op de datum waarop u uw wasmachine heeft gekocht. Als u de kassabon kwijt bent, gaat de garantieperiode in op de productiedatum van de machine. Wat houdt dit precies in?

• een technicus bellen om het probleem te diagnosticeren en te verhelpen;
• vervanging van een onderdeel indien dit onder de garantie valt;
• Vervoer naar een servicecentrum als een specialist het probleem niet ter plaatse kan verhelpen (er wordt een voorlopig rapport opgesteld).

De fabrikant geeft garantie op de materialen, het vakmanschap en de onderdelen van de wasmachine. Als de storing door de fabrikant wordt veroorzaakt, zijn reparaties gratis. Aangezien veel merken momenteel de garantietermijnen verkorten en de goede werking van hun apparaten garanderen, lijkt drie jaar gratis reparaties voor de Atlant wasmachine indrukwekkend.

Hoe herken je een garantiegeval?

Maak u eerst vertrouwd met de garantie. Een speciale coupon die bij de documentatie van uw wasmachine is geleverd, garandeert niet dat reparaties door de fabrikant worden gedekt. ​​Hiervoor zijn dwingende redenen nodig, met name een fabricagefout. Als de wasmachine door een fout van de klant niet meer werkt, zal niemand deze gratis repareren.

Uw wasmachine centrifugeert bijvoorbeeld niet meer goed of trilt overmatig. Een technicus van een servicecentrum zal het probleem diagnosticeren en de oorzaak vaststellen. Als het de fout van de fabrikant is, bieden zij reparaties onder garantie aan; zo niet, dan moet u de reparatie zelf betalen. Voor afzonderlijke onderdelen van de Atlant wasmachine (bijvoorbeeld voor de tank of de motor) kunnen verlengde garantietermijnen gelden.

Storingen binnen de garantieperiode

Wasmachines van welk merk dan ook zijn niet immuun voor storingen, ook niet die van Atlant. Laten we eens kijken naar de meest voorkomende problemen. Gebruikers moeten weten waar ze op moeten letten bij het gebruik van hun apparaat.

• De centrifuge maakt te veel lawaai. Probeer in dat geval de wasmachine op een vlakke ondergrond te zetten en de badkamerdeur goed te sluiten tijdens het wasprogramma.
• Elektronische storing. Bijvoorbeeld: pictogrammen op het scherm zijn verdwenen of het programma is vastgelopen. Probeer eerst de wasmachine opnieuw op te starten. Neem contact op met een servicecentrum als de fout aanhoudt.
• De handmatige modusschakelaar draait niet, u moet kracht zetten.
• Het poeder wordt niet volledig uit de tray gespoeld, ook al is de juiste dosering gebruikt.

Het is belangrijk om te weten dat Atlant wasmachines zeer betrouwbaar zijn en een hoogwaardige afwerking hebben. Ze zijn bestand tegen stroompieken en problemen met de waterdruk. Natuurlijk hebben ze ook hun nadelen, zoals frequente defecten aan lagers, pompen en elektronica. Als de oorzaak een productiefout is, zijn reparaties onder garantie gratis.

Waar wordt de reparatie officieel uitgevoerd?

Bezoek de website van Atlant voor het adres van uw dichtstbijzijnde garantiecentrum. Alle centra in Rusland en Wit-Rusland staan ​​daar vermeld. Gebruikers kunnen ook contact opnemen met de hotline van de fabrikant. Registratie op de portal is niet vereist.

De levensduur van de Atlant wasmachine bedraagt ​​10 jaar.

De fabrikant garandeert een veilig gebruik van het apparaat gedurende deze gehele periode. Zelfs als een model niet meer leverbaar is, worden er nog steeds reserveonderdelen geproduceerd en worden er reparaties onder garantie uitgevoerd. De daadwerkelijke gebruiksduur van een wasmachine hangt van veel factoren af, maar de belangrijkste is een correcte installatie en aansluiting. Om problemen te voorkomen, kunt u deze werkzaamheden het beste overlaten aan specialisten van een servicecentrum. Houd er rekening mee dat als externe technici de machine onjuist installeren en dit tot een storing leidt, reparaties niet onder de garantie vallen.

   

Reacties van lezers