Siemens Wasmachine Garantie

Bij aankoop van een wasmachine ontvangt de consument een speciale coupon samen met de documentatie van de fabrikant. Met dit document kan de consument gedurende een bepaalde periode na aankoop gratis service krijgen bij een servicecentrum. Om echter gebruik te kunnen maken van de garantie op een Siemens wasmachine, is het belangrijk om precies te weten hoe lang de fabrieksgarantie geldig is. Het is raadzaam om direct na aankoop de details van gratis reparaties te bekijken.

Garantieduur

Alle klanten die voor een Siemens wasmachine kiezen, kunnen rekenen op een jaar gratis service. Garantiereparaties voor belangrijke onderdelen kunnen binnen de eerste drie maanden van gebruik worden aangevraagd. Als u reparaties of onderhoud nodig hebt, neem dan online contact op met de serviceafdeling of bel het hotlinenummer 8 (800) 200-29-62. Bellen binnen de Russische Federatie is gratis en 24/7 beschikbaar.

Nadat u een aanvraag heeft ingediend, komen servicetechnici bij u thuis langs. Ze diagnosticeren en repareren eventuele problemen. Indien nodig leveren en vervangen ze onderdelen en geven ze aanbevelingen voor een goede werking van het apparaat. Meer informatie over service vindt u op de officiële website van Siemens.

Wat zijn de vereisten?

Vergeet bij de aankoop van huishoudelijke apparaten nooit de documentatie. Zelfs perfecte apparaten gaan na jarenlang gebruik kapot, maar er zijn ook storingen door fabricagefouten. Deze worden vaak al binnen enkele weken na aankoop duidelijk. Om er zeker van te zijn dat u recht hebt op reparaties onder garantie, kunt u bij de aankoop van een wasmachine het volgende controleren:

• beschikbaarheid van een coupon;
• het document is correct ingevuld: aankoopdatum, winkelzegel, uw handtekening en de handtekening van de manager;
• beschikbaarheid van alle in de technische documentatie gespecificeerde componenten;
• afwezigheid van mechanische schade aan het product.

Let op! Als u bent vergeten de aankoopdatum op de kassabon te vermelden, gaat de garantieperiode in vanaf de productiedatum.

Chips, deuken en andere defecten aan de behuizing zijn onacceptabel. Deze duiden op een externe fysieke impact, die ook de interne componenten van de wasmachine kan hebben aangetast. In dit geval zullen specialisten het apparaat waarschijnlijk niet gratis repareren.

Betaalde garantie

Siemens biedt consumenten de mogelijkheid om hun garantie te verlengen met een verlengd servicecertificaat. Hoe lang duurt de garantie in dat geval? U betaalt 2850 roebel voor een extra jaar of 3750 roebel voor twee jaar, en u kunt nog een paar jaar genieten van gemoedsrust. Voor meer informatie over de programmavoorwaarden kunt u bellen naar bovenstaand nummer.

Alleen als er gebreken worden geconstateerd die onder de fabrieksgarantie vallen, is een vakkundige terugroepactie en de levering van nieuwe onderdelen kosteloos.

Het eerste jaar van de exploitatie gaat snel voorbij, dus het kan een goede deal zijn om een ​​certificaat aan te schaffen.U hoeft geen periodieke betalingen te doen, slechts een eenmalige betaling. De overeenkomst gaat in direct na afloop van de standaardgarantie van één jaar. De benodigde documenten kunnen op elk gewenst moment tijdens het eerste gebruiksjaar worden ingevuld.

Annulering van de garantie

Reparaties onder garantie worden uitgevoerd op voorwaarde dat de consument aan bepaalde vereisten voldoet. Bij het niet naleven van deze vereisten vervalt de garantie. Dit geldt voornamelijk voor situaties waarbij de apparatuur onjuist is geïnstalleerd en gebruikt. Andere punten zijn:

• schade aan goederen als gevolg van onjuist transport;
• ontwerpwijzigingen door externe vakmensen;
• storingen die verband houden met overbelasting van het elektriciteitsnet;
• afwezigheid of onduidelijke inscriptie van het serienummer op de carrosserie.

Ook bij een defect als gevolg van natuurlijke slijtage zijn er geen garantiereparaties mogelijk: een doorgebrande gloeilamp, filterverontreinigingVolgens de fabrikant heeft Siemens-apparatuur een levensduur van 10 jaar. Daarna wordt het als versleten beschouwd.

   

Reacties van lezers