Garantievoorwaarden vaatwasser

garantieperiode De garantieduur van een vaatwasser is een ander argument voor of tegen de aankoop ervan. Als een fabrikant een lange garantie op zijn product biedt, betekent dit dat hij vertrouwen heeft in de kwaliteit ervan, wat op zich al een sterke stimulans is voor kopers. We hebben besloten te onderzoeken welke vaatwassermerken de langste garanties bieden en welke bedrijven de meest soepele garantieservice bieden. We delen onze bevindingen in dit artikel en we hopen dat u het nuttig vindt.

Duur van de garantieservice

De meeste fabrikanten bieden een korte garantie op vaatwassers, meestal niet langer dan vijf jaar. Om goedgelovige klanten te lokken, maken bedrijven echter gebruik van allerlei trucjes en trucjes, zoals aparte garanties voor verschillende componenten en samenstellingen, die ze vaak breed uitdragen.

Bosch biedt bijvoorbeeld één jaar garantie op de meeste apparaten. De garantie op de behuizing en het lekbeveiligingssysteem van de vaatwasser bedraagt echter maar liefst tien jaar. Kopers zien een grote sticker op de behuizing van de vaatwasser met de tekst "10 jaar garantie" en gaan ervan uit dat dit de garantie voor het hele apparaat is. Sterker nog, als je de sticker goed leest, zul je zien dat de kleinere letters rond de cirkel eigenlijk zeggen: Het bedrijf garandeert 10 jaar bescherming tegen doorcorrosie van de behuizing en de werking van het Aquastop-systeem.Het lijkt geen oplichterij, maar eerder een indirecte misleiding. Hoe zit het met andere fabrikanten?

Electrolux produceert de meeste vaatwassers met twee jaar garantie. Indien de koper de garantieperiode echter wil verlengen, kan dit tegen een meerprijs. Een verlenging van de garantie met één jaar kost ongeveer € 22, een verlenging met twee jaar € 30 en een verlenging met drie jaar € 38.

De aanvullende garantie wordt afgegeven middels een speciaal certificaat, dat bij de bijsluiter van de hoofdgarantie wordt gevoegd.

Eigenaren van het merk Hansa bieden één jaar garantie op hun apparatuur. Ze bieden geen extra garanties of garantieverlengingen. Hansa vaatwasser reviews vertellen ons dat deze technologie verre van tweederangs is.
Beko vaatwassers worden geleverd met slechts één jaar garantie, maar de verkoop ervan groeit dankzij de historisch lage prijs en uitstekende kwaliteit, waar consumenten tevreden mee zijn.
Siemens vaatwassers, hoewel vrij duur en terecht vanwege hun onberispelijke reputatie, bieden geen lange garantie. De meeste modellen hebben een garantie van maximaal één jaar, wat verrassend is, aangezien hun vaatwassers doorgaans 8 tot 15 jaar probleemloos meegaan.
Net als bij Electrolux-apparaten biedt Zanussi een jaar algemene garantie op vaatwassers, maar deze kan worden verlengd. De prijzen zijn hetzelfde als voor garantieverlengingen op Electrolux-apparaten. De maximale verlenging is drie jaar, dus in totaal vier jaar, maar is dit de moeite waard?

Zoals u kunt zien, zijn de belangrijkste fabrikanten van vaatwassers terughoudend met het bieden van langdurige garanties op hun producten. Daar zijn redenen voor. Ambachtslieden praten al geruime tijd over de achteruitgang van de kwaliteit van materialen en de verlaging van de productiekosten. Hun ervaring leert dat hoe groter het aandeel onbetrouwbare kunststof onderdelen, hoe groter het risico op machinefalen. Een korte garantie op apparatuur is dus geen gril van bedrijven, maar een noodzakelijke maatregel, en afgaande op wat monteurs zeggen, zal het alleen maar erger worden.

Wanneer is gratis reparatie mogelijk en wanneer niet?

reparaties onder garantie Laten we nu eens kijken naar de gevallen waarin een servicecentrum verplicht is om garantiereparaties aan een vaatwasser uit te voeren, en in welke gevallen ze dit mogen weigeren. De koper heeft recht op garantieservice als de technicus van het servicecentrum vaststelt dat een defect is veroorzaakt door een productiefout of onjuiste opslagomstandigheden vóór de verkoop van het apparaat aan de koper. In dat geval is het servicecentrum verplicht om alle defecten op kosten van het bedrijf te repareren, of, indien dit onmogelijk is, de koper te compenseren voor eventuele verliezen op kosten van de verkoper.

Een vaatwasser kan ook onder garantie worden gerepareerd als deze onder normale gebruiksomstandigheden (zonder enige schade aan de koper) defect raakt. Dit kan te wijten zijn aan vroegtijdige, natuurlijke slijtage van onderdelen, kortsluiting in elektrische circuits, defecten aan halfgeleidercomponenten, enz. Garantiereparaties kunnen worden geweigerd zonder de garantie in het algemeen ongeldig te maken als:

de elektronische of elektrische componenten van de vaatwasser zijn defect geraakt als gevolg van problemen met het elektriciteitsnet;
de storing ontstond doordat er kraanwater van slechte kwaliteit in de vaatwasser terechtkwam;
de storing is ontstaan door overmacht: overstroming, brand, aardbeving, enz.

Als een vaatwasser kapotgaat door een fout van een derde, heeft de eigenaar nog steeds het recht om een geldige claim in te dienen, maar hiervoor is een rechtszaak vereist. Er zijn talloze precedenten. Er zijn talloze rechtszaken aangespannen tegen energieleveranciers vanwege het veroorzaken van apparaatstoringen bij een of meer consumenten. De rechtbank kiest echter vaak de kant van de consument, waardoor het probleem oplosbaar is. Als u geen gratis reparatie van het servicecentrum kunt krijgen, kunt u uw schade verhalen door de partij die rechtstreeks aansprakelijk is, aan te klagen.

Hoe kunt u uw garantie verliezen?

Veel mensen beseffen dat het zelf installeren van een vaatwasser en het verkeerd doen ervan de garantie kan laten vervallen. Helaas houdt hun kennis over de mogelijke manieren om de garantie te laten vervallen daar op. De garantie vervalt niet als u de vaatwasser zelf installeert. De garantie vervalt als u de installatieprocedures die in de instructies staan beschreven, niet naleeft. Bovendien kan de gratis vaatwasserservice worden geweigerd als:

de apparatuur opzettelijk mechanisch is beschadigd;

Dit geldt voor schade die is ontstaan tijdens het transport, de behandeling, maar ook voor schade die is veroorzaakt door kinderen e.d.

de regels voor het gebruik van de vaatwasser, zoals aangegeven in de gebruiksaanwijzing, werden ernstig overtreden;
de storing is ontstaan als gevolg van ondeskundige, zelfgemaakte reparaties aan de vaatwasser;
Er zijn overtredingen begaan bij het opstellen van de garantiedocumentatie.

Garantievoorwaarden verschillen dus per vaatwasserfabrikant. Sommige fabrikanten maken gebruik van trucjes en trucjes, maar de algemene aanpak is hetzelfde. Verlengde garanties zijn zeldzaam, en dat komt doordat iedereen zijn producten zo goedkoop mogelijk probeert te maken van goedkope en vaak inferieure materialen.