Mijn Samsung-wasmachine geeft de foutcode HE2 weer.

De HE2-foutcode komt veel voor bij Samsung-wasmachines. We kunnen gerust stellen dat deze foutcode, of een code met een vergelijkbare betekenis, het meest voorkomt. Waarom? Omdat het onderdeel van uw Samsung-wasmachine dat deze fout veroorzaakt, het grootste zwakke punt is. Zelfs beginnende technici weten dit. Lees ons artikel om te leren wat dit onderdeel is, hoe u deze foutcode kunt decoderen en hoe u het probleem dat de fout veroorzaakte kunt oplossen.

Code-opties

We hebben eerder vermeld dat de zelfdiagnosefoutcodes van Samsung wasmachines verre van gestandaardiseerd zijn. Sommige modellen geven een HE2-foutcode weer wanneer een vergelijkbare storing optreedt, andere een E5, weer andere een E6, en weer andere zelfs een H1, H2 of HE1. In dit geval kan zelfs een professional, laat staan ​​een beginner, gemakkelijk in de war raken door deze codes, dus we raden u aan extra voorzichtig te zijn.

Let op! De decoderingen voor HE2-, E5-, E6-, H1-, H2- en HE1-codes zijn vergelijkbaar, maar niet identiek. Bekijk voor meer informatie elke decodering.

• H1 – Het verwarmingselement warmt te snel op, tot 40 in 2 minuten⁰Met en meer, wat kan leiden tot een burn-out.
• HE1 – snelle ongecontroleerde verwarming van het verwarmingselement tot 95⁰Van en boven.
• HE2 – het verwarmingselement verwarmt het water in de tank heel langzaam, niet meer dan 2⁰Binnen 10 minuten.
• H2 – Het verwarmingselement wordt niet warm vanwege een onderbreking in het circuit.
• E5, E6 – decodering is respectievelijk vergelijkbaar met H1 en H2.

Fout E6 mag niet worden verward met fout 6E, omdat deze fouten op volledig verschillende manieren worden ontcijferd. Er is een aparte publicatie op onze website over de foutcode H2, genaamd Fout H2 op een wasmachine SamsungAls je geïnteresseerd bent in de details, lees het dan, je zult er geen spijt van krijgen.

Wat betekent het?

Zoals we al hebben aangegeven, wordt de HE2-code ontcijferd als langzame verwarming van het water in de tank, niet meer dan 2⁰C gedurende 10 minuten. In dit geval ontvangt de elektronische module informatie van de temperatuursensor dat het verwarmingselement het water langzamer verwarmt dan geprogrammeerd. De regelmodule reageert onmiddellijk door het verwarmingselement uit te schakelen en de wasmachine te stoppen, en tegelijkertijd de HE2-code op het display weer te geven.

Als uw Samsung-wasmachine geen display heeft, maar wel een zelfdiagnosesysteem, wordt deze fout aangegeven door een specifiek patroon van brandende en knipperende lampjes op het bedieningspaneel. Er zijn twee mogelijke oorzaken. De eerste is wanneer lampje 60 brandt.⁰C en 40⁰Met , en knipperen de lampjes tegenover de verschillende wasmodi regelmatig. De tweede – de lampjes 60 – branden.⁰Het is koud en de lampjes bij de verschillende wasprogramma's knipperen voortdurend.

Wij doen zonder reparaties

Wanneer de HE2-fout op een Samsung-wasmachine verschijnt, betekent dit helaas dat deze gerepareerd moet worden. Volgens de statistieken wordt deze fout in 90% van de gevallen veroorzaakt door een kapot verwarmingselement. U hoeft echter niet te wanhopen en kunt de wasmachine direct demonteren. Probeer het volgende.

• Haal de stekker van de wasmachine uit het stopcontact, haal de stekker uit het stopcontact en wacht 2-3 minuten. Zet de wasmachine vervolgens aan en start het programma opnieuw.
• Het probleem kan worden veroorzaakt door een tekort aan water in de watertoevoer. Controleer of uw watertoevoer is afgesloten.
• Controleer de stabiliteit van uw Samsung wasmachine op de vloer en of deze waterpas staat. Soms wordt de ondergrond onder de wasmachine na verloop van tijd instabiel en los, waardoor de machine tijdens het gebruik heviger gaat schommelen en trillen, wat HE2-fouten kan veroorzaken.

In zeer zeldzame gevallen kan verhoogde trilling de meest onverwachte fouten veroorzaken, die in dit geval eigenlijk helemaal niet zouden mogen optreden.

Wij voeren reparaties zelf uit

Als u de HE2-foutcode op het display van uw Samsung-wasmachine ziet, kunt u er 100% zeker van zijn dat het circuit intact is, dat er contact is en dat de temperatuursensor informatie over de werking van het verwarmingselement correct doorgeeft aan de regelmodule. Het verwarmingselement krijgt wel stroom, maar werkt om de een of andere reden niet goed. In dat geval kunt u contact opnemen met een gekwalificeerde technicus die het probleem snel en tegen een meerprijs kan oplossen, of u kunt de reparatie zelf uitvoeren. Als u gewend bent om apparaten zelf te repareren, volg dan deze stappen.

1. Zet de wasmachine uit en breng hem naar een plek waar niets de demontage in de weg staat.
2. Verwijder eventueel resterend water uit uw Samsung wasmachine. Verwijder hiervoor de wasmiddellade en draai het stoffilter los. Zorg ervoor dat u voldoende absorberende doeken onder het filter legt.
3. Vervolgens moet u de bovenwand van de Samsung-wasmachine verwijderen, omdat deze het verwijderen van het bedieningspaneel kan hinderen.

Let op! Het verwarmingselement van de Samsung wasmachine bevindt zich aan de voorkant van de machine, niet aan de achterkant van de trommel zoals bij de meeste andere machines. Dit betekent dat het lastiger bereikbaar is, omdat u het voorpaneel van de machine moet verwijderen om erbij te kunnen.

4. We vinden twee schroeven bij de nis van de kruitcontainer en draaien ze los.
5. We draaien nog een schroef los, die zich aan de rechterkant van het bedieningspaneel bevindt.
6. We verwijderen de klem waarmee de grote rubberen afdichting (manchet) van het klepje van de Samsung-wasmachine vastzit. U hoeft de manchet niet te verwijderen, u kunt deze gewoon dieper in de wasmachine duwen.
7. We verwijderen het smalle, onderste frontpaneel van de Samsung wasmachine en leggen het opzij. Daaronder zien we de schroeven die het frontpaneel op zijn plaats houden; die draaien we los.
8. Verwijder het bedieningspaneel en plaats het bovenop de wasmachine. Wees voorzichtig, want er zit een grote bundel draden achter het paneel; zorg ervoor dat je niets scheurt.
9. Onder het paneel dat de voorkant van de Samsung wasmachine van bovenaf vasthoudt, zitten twee schroeven. Deze draaien we los.
10. Trek het voorpaneel van de wasmachine los, maar pas op dat u er niet te hard aan trekt, want dan wordt de draad van de vergrendeling bij de deur achter het paneel getrokken. Trek de draad in geen geval los; koppel hem voorzichtig los.

Dus verwijderen we het voorpaneel van de Samsung wasmachine, waardoor we toegang krijgen tot het verwarmingselement, dat aan de zijkant van de trommel uitsteekt, net onder het luikje. We verwijderen de draden, maken er eerst een foto van met onze telefoon, draaien de bevestigingsmoer los en trekken het probleemonderdeel uit de trommel.

Verwarmingsproblemen worden meestal veroorzaakt door kalkaanslag. De veelgeprezen keramische verwarmingselementen van Samsung, die kalkaanslag zouden moeten voorkomen, trekken in werkelijkheid meer kalkaanslag aan dan conventionele metalen verwarmingselementen. Uiteindelijk helpt zelfs het schoonmaken van het verwarmingselement niet en raakt het onderdeel onherstelbaar beschadigd. Wat moet u doen als u een soortgelijk probleem in uw apparaat opmerkt?

• We vinden een passend verwarmingselement in de winkel of bestellen het, maar dan zonder keramische coating.

• We steken onze hand in de tank van de wasmachine via het gat in het verwarmingselement en verwijderen al het vuil dat we kunnen bereiken.
• Maak de zitting van het nieuwe verwarmingselement schoon met fijnkorrelig schuurpapier en smeer de wanden van de nis voor het verwarmingselement in met wasmiddel.
• We 'planten' het nieuwe verwarmingselement op zijn plaats, sluiten de draden erop aan en monteren vervolgens de wasmachine in omgekeerde volgorde zoals hierboven beschreven.

Concluderend kunnen we stellen dat reparateurs van wasmachines woedend waren toen ze voor het eerst de nieuwe verwarmingselementen tegenkwamen die Samsung in hun wasmachines begon te installeren. Het is dit "wonder der technologie" met een keramische coating dat meestal de HE2-fout veroorzaakt. Wees dus voorzichtig en als u een verwarmingselement moet vervangen, installeer dan nooit een keramisch verwarmingselement; metaal is veel beter. Veel plezier met repareren!

   

3 lezersreacties

1. 7 november 2017 om 17:46 uur

   Sergej:

   Ik heb het verwarmingselement van 1900W vervangen door een van 1600W, maar de foutmelding bleef terugkomen. Ik moest op zoek naar een exemplaar met het juiste wattage. Alles was opgelost (Samsung 5,2 kg Diamond).

   Antwoord
2. 26 november 2017 om 19:36 uur

   Alex:

   Bedankt

   Antwoord
3. 12 maart 2021 om 19:39 uur

   Serge:

   Bedankt voor het advies, ik ga het zelf proberen op te lossen.

   Antwoord