De trommel van mijn nieuwe wasmachine klopt.

Als de trommel van een nieuwe wasmachine rammelt, wijst dit meestal op een productiefout. Een nieuw aangeschafte wasmachine hoort niet te piepen; goed functionerende componenten en onderdelen werken probleemloos. Er zijn echter uitzonderingen. Wasmachinereparateurs komen vaak "ongebruikelijke" situaties tegen: een machine rammelt en piept zonder dat de fabrikant daar iets aan kan doen. We leggen in detail uit wat deze problemen zijn en hoe u het geluid kunt verhelpen.

Installatiefouten

Voordat u een productiefout aanwijst, raden wij u aan de wasmachine eerst grondig te controleren op mogelijke installatiefouten. Het is waarschijnlijk dat er ernstige fouten zijn gemaakt bij de installatie en aansluiting van de machine. Uiteindelijk gaat de wasmachine kapot, wat blijkt uit ongewone geluiden en toegenomen trillingen. Kloppende of ritselende geluiden kunnen worden veroorzaakt door losse transportbouten, een niet goed afgestelde behuizing of een vastzittend voorwerp.

• Losgedraaide transportbouten vóór het starten van een wasprogramma zijn de oorzaak van één op de drie meldingen bij servicecentra over ongebruikelijke klopgeluiden. Volgens de instructies is het verboden om de wasmachine te gebruiken met een stilstaande trommel. In dat geval probeert de motor de as te laten draaien, waardoor de vaste cilinder tegen de trommelwanden botst. Hierdoor begint de wasmachine te kloppen en te "springen".

Schade die ontstaat doordat de wasmachine wordt gestart terwijl de transportbouten nog op hun plaats zitten, valt niet onder de garantie. De kosten voor de reparatie zijn voor rekening van de gebruiker.

• De machinebehuizing is niet goed uitgelijnd. Voordat u met wassen begint, moet u de machine waterpas zetten met een waterpas en de voetjes afstellen. Anders wiebelt de trommel tijdens het spoelen en centrifugeren en rammelt en kraakt de machine.
• Een vastzittend voorwerp in de machine. Een minder voor de hand liggende oorzaak van piepen in een nieuwe machine kan een verloren voorwerp zijn. Er zijn bijvoorbeeld gevallen bekend waarbij een stuk van het schuimrubberen frame tijdens transport tussen de wand en de schokdemper is blijven steken. Deze plastic "gast" laat zich periodiek horen met een krakend of knarsend geluid, vooral tijdens het centrifugeren op maximale capaciteit.

Idealiter laat u een wasmachine installeren en aansluiten door een professional. Een professional kent alle fijne kneepjes van de installatie en zal eraan denken de transportbouten te verwijderen, de behuizing aan te passen en de verpakking volledig te verwijderen. Zelf de machine monteren kan tot onaangename verrassingen leiden, vooral als u de instructies van de fabrikant negeert.

Mogelijke storingen

Als de wasmachine volgens de instructies is geïnstalleerd, dan is de oorzaak van het piepen een productiefout. Het is waarschijnlijk dat er bij de montage van de machine onderdelen van lage kwaliteit zijn gebruikt, of dat de apparatuur tijdens het transport beschadigd is geraakt. In ieder geval moet u de behuizing van een nieuwe wasmachine niet zelf openen om het probleem op te lossen: het apparaat valt nog steeds onder de garantie. De garantiekaart geeft u recht op gratis service, reparatie of vervanging.

Een technicus van een servicecentrum zal de oorzaak van het kraken vaststellen. Het ongewone geluid kan verschillende oorzaken hebben, van defecte schokdempers tot losse contragewichten. Alle mogelijke defecten moeten één voor één worden uitgesloten.

• Defecte schokdempers. Dankzij het schokdempersysteem dempt de wasmachine trillingen van de motor, wat zorgt voor een stille werking. Als de schokdempers echter van inferieure kwaliteit zijn of verkeerd zijn geselecteerd, raakt de balans verstoord. De steunen kunnen de lading niet aan, de trommel kantelt naar één kant en slaat tegen de machinebehuizing. Hierdoor rammelt de machine niet alleen tijdens het wassen, maar "springt" hij ook door de kamer. Het probleem is eenvoudig te identificeren: druk gewoon met uw hand op de trommel en observeer hoe deze zich gedraagt. Is de tank soepel teruggekeerd? Dan ligt het probleem ergens anders. Heeft de trommel gewiebeld of naar links en rechts verschoven? Dit is een productiefout.
• Defect lager. De lagerconstructie zorgt voor een soepele en stille rotatie van de trommel. Als er tijdens de montage een defect lager wordt geïnstalleerd, waarschuwt de machine u bij de eerste start van een wasprogramma voor een fabricagefout: u hoort een kenmerkend kloppend geluid. Dit geluid wordt sterker tijdens het centrifugeren, wanneer de motor zijn maximale snelheid bereikt. De wasmachine kan ook langzamer worden, de ingestelde snelheid niet halen of slecht presteren. Als u vermoedt dat de lagers defect zijn, wacht dan niet tot het probleem verergert. Het minste kloppende geluid is een waarschuwingssignaal dat onmiddellijke diagnose en reparatie vereist. Anders zal de cardankoppeling na verloop van tijd slijten of zal het reservoir lekken, wat veel moeilijker en duurder is om te repareren.
• Onvolledige ophanging. Een ontbrekende veer in de ophanging wordt ook beschouwd als een fabricagefout. Het veersysteem is nodig om de tank in een specifieke positie te houden en te voorkomen dat deze de carrosseriewanden of aangrenzende componenten raakt. Als de veer ontbreekt of los is geraakt, zal de tank uit koers raken, gaan wiebelen en een kloppend geluid maken. Net als bij schokdempers, oefen bij het controleren van de tank van bovenaf druk uit op de tank. Als de veer defect is, zal de tank naar één kant verschuiven.
• Een los of gebroken contragewicht. Er kan ook een kloppend geluid te horen zijn tijdens de werking van de machine als er een probleem is met de contragewichten – onderdeel van het balanssysteem van de wasmachine. Dit zijn blokken van beton, gietijzer of kunststof die gewicht toevoegen aan de machine om uitgaande trillingen te dempen. Als de gewichten niet goed vastzitten of beschadigd zijn, blijft het apparaat bij het starten van een cyclus niet op zijn plaats, maar begint het te “dansen” en te kloppen. Met een dergelijke ‘diagnose’ is het onmogelijk om apparatuur te bedienen – het is noodzakelijk om de stenen te vervangen of de bevestigingsmiddelen aan te draaien.

Een wasmachine maakt vaak een kloppend geluid doordat er een vreemd voorwerp in de trommel vastzit. Munten en knopen belanden in beide reservoirs en worden uiteindelijk door de afvoer gespoeld, maar scherpe, verloren voorwerpen zoals bh-bandjes of haarspelden zijn gevaarlijker. Ze blijven in de gaatjes in de trommel hangen en beginnen, wanneer het programma start, tegen aangrenzende elementen te krassen. Erger nog, na verloop van tijd kunnen deze voorwerpen het mechanisme blokkeren, het verwarmingselement beschadigen of de plastic container doorboren. Neem het zekere voor het onzekere, verwijder het wisselgeld onmiddellijk en schakel bij voorkeur een professional in.

Kloppende geluiden bij een nieuwe wasmachine mogen niet worden genegeerd. Neem onmiddellijk contact op met een servicecentrum en vraag om een ​​diagnose. Anders loopt u het risico dat de garantie vervalt of dat u uw wasmachine kwijtraakt.

   

Reacties van lezers