LG vaskemaskingaranti

LG Smart TV-garanti En LG-vaskemaskin vil alltid bidra til å holde klær og husholdningsartikler rene og ryddige. Ved kjøp av en slik maskin mottar eieren all nødvendig dokumentasjon, inkludert registreringsbevis, brukermanual, salgskvittering, kassekvittering og et garantikort fra produsenten. Dette kortet er avgjørende, da det garanterer problemfri drift i hele LG-vaskemaskinens garantiperiode. Hvis maskinen skulle gå i stykker i løpet av denne perioden, har eieren all rett til å kreve gratis reparasjoner, utskifting av apparatet eller utskifting av den defekte komponenten.

Garantinyanser

I tillegg til den tradisjonelle ettårsgarantien tilbyr LG ytterligere forpliktelser som sikrer gratis reparasjoner i to år. Disse periodene akkumuleres ikke. Den fulle perioden med gratis reparasjoner varer i to år, forutsatt at eieren overholder visse regler.

Garantireparasjoner er gratis reparasjoner eller utskiftinger av komponenter som produsenten har funnet å være defekte, inkludert utskifting av hele enheten, utført i løpet av garantiperioden.

Slike reparasjoner er kun mulige dersom eieren har fulgt alle reglene for bruk, transport og lagring av utstyret. Gratis service er et tilleggsalternativ for reparasjon og utskifting av defekte komponenter som tilbys av produsenten.

Hva dekker garantien?

Når du mottar garantikortet, anbefaler vi at du leser vilkårene nøye. Det er viktig å merke seg at produsenter kun tilbyr garantireparasjoner hvis det oppdages en produksjonsfeil. Eieren har rett til å be om gratis reparasjoner hvis apparatet ikke fungerer som det skal, for eksempel hvis det lekker, ikke vrir klær eller andre tekstiler tilstrekkelig, eller lager for mye støy under bruk.

Hvis brukeren rapporterer en feil i løpet av garantiperioden, vil autoriserte servicesenterrepresentanter utføre nødvendige tester for å sikre at produsenten, og ikke eieren, har skylden. LG tilbyr vanligvis garanti på motoren og kontrollsystemet. Disse komponentene kan ofte ha en produksjonsfeil. Dette kan oppstå på grunn av feil fra arbeideren som monterer enheten eller produserer komponenten, eller på grunn av en maskinfeil på produksjonslinjen.

Når utløper garantien?

Garantier garanterer gratis reparasjon eller utskifting av enhver produksjonsfeil som oppdages i løpet av garantiperioden. Vær oppmerksom på at garantien kun er gyldig dersom alle vilkårene er oppfylt. For eksempel må en vaskemaskin installeres av en sertifisert fagperson.

Hvis du installerer enheten selv eller får noen andre til å installere den, vil garantien bli ugyldig. Men hvis alt gjøres i henhold til instruksjonene og det oppstår en feil under installasjonen av en enhet som dekkes av garantien, vil ikke eieren være ansvarlig for eventuelle installasjons- eller reparasjonskostnader. Kjøperen mister retten til gratis reparasjoner i løpet av garantiperioden i følgende tilfeller:

maskinen er koblet til strømforsyningen via forlengelse;
enheten ble brukt til å vaske gjenstander som ikke er beregnet for dette formålet;
eieren begynte å reparere enheten selv;
garantikortet er feil utfylt;
enheten ble infisert med et virus fra Internett;
i tilfelle force majeure-omstendigheter (brann, flom, annen naturkatastrofe);
eieren brukte teknologi for å drive virksomhet;
bestemmelsene som fastsetter prosedyren for bruk, transport og lagring av enheten ble brutt.

Produsentgarantien i Russland gjelder for husholdningsapparater importert til Russland gjennom offisielle kanaler og sertifisert i samsvar med russiske standarder. For å unngå å bli eier av en ulisensiert enhet, anbefales det å se nøye på LGs særskilte merkinger. For eksempel er alle offisielle enheter utstyrt med et spesielt EAC- eller RST-symbol (sistnevnte er plassert på enheter produsert i tidligere år).

Sørg for at etiketten med navn og serienummer på enheten ikke er skadet, ellers har produsenten rett til å nekte å oppfylle garantiforpliktelsene.

Hvis apparatet du kjøpte krever profesjonell installasjon, kontakt et autorisert servicesenter som tilbyr slike tjenester. Sørg for å sjekke dokumenter som bekrefter autorisasjonen til både organisasjonen og teknikeren som utfører installasjonen. Teknikeren som utfører tilkoblingen er ansvarlig for kvaliteten på arbeidet sitt. Husk at riktig tilkobling påvirker enhetens levetid og oppfyllelsen av garantiforpliktelser. Sørg for at teknikeren fyller ut garantikortet nøyaktig og fullstendig.

Reparasjoner kreves

Med tanke på garantiperioden kan enhver eier av et husholdningsapparat kreve at det oppfylles dersom de har overholdt alle vilkårene. Hvis det oppdages en funksjonsfeil i løpet av garantiperioden, bør eieren kontakte et autorisert LG-servicesenter. Deretter vil servicesenteret bekrefte at garantiavtalen og kvitteringen er tilgjengelige. Hvis disse dokumentene mangler, kan selskapet nekte å oppfylle garantien og tilby å reparere apparatet mot et gebyr.

Hvis vaskemaskinen din går i stykker og er under garanti, er det best å lese garantivilkårene nøye før du ringer en reparatør. Produsenten beskriver vanligvis alle situasjoner og feil som dekkes av garantireparasjoner i garantikortet. Servicerepresentanter feilinformerer ofte kunder, enten med vilje eller på grunn av uvitenhet. For å unngå dette, les nøye gjennom informasjonen fra produsenten.