Siemens vaskemaskingaranti

Ved kjøp av vaskemaskin mottar forbrukeren en spesiell kupong sammen med produsentens dokumentasjon. Dette dokumentet gir forbrukeren rett til gratis service på et servicesenter i en viss periode etter kjøpet. For å dra nytte av garantien på en Siemens-vaskemaskin er det imidlertid viktig å vite nøyaktig hvor lenge produsentgarantien gjelder. Det er best å forstå detaljene for gratis reparasjoner umiddelbart etter kjøpet.

Garantivarighet

Alle kunder som velger en Siemens vaskemaskin kan regne med ett års gratis service. Garantireparasjoner for viktige komponenter kan bestilles innen de første tre månedene etter bruk. Hvis du trenger reparasjoner eller vedlikehold, kan du kontakte serviceavdelingen på nett eller ringe det enkle hjelpelinjen på nummer 8 (800) 200-29-62. Samtaler innenfor Russland er gratis og tilgjengelige døgnet rundt.

Etter at du har sendt inn en forespørsel, vil serviceteknikere besøke hjemmet ditt. De vil diagnostisere og reparere eventuelle problemer. Om nødvendig vil de levere og erstatte deler og gi anbefalinger for riktig drift av apparatet. Du kan finne ut mer om service på det offisielle Siemens-nettstedet.

Hva er kravene?

Når du kjøper husholdningsapparater, må du aldri glemme dokumentasjonen. Selv perfekte apparater går i stykker etter mange års bruk, men det finnes også funksjonsfeil på grunn av produksjonsfeil. Disse blir ofte tydelige i løpet av de første ukene av driften. For å sikre at du har tilgang til garantireparasjoner, sjekk følgende når du kjøper en vaskemaskin:

• tilgjengeligheten av en kupong;
• dokumentet er riktig utfylt: kjøpsdato, butikkens stempel, din signatur og lederens signatur;
• tilgjengeligheten av alle komponenter som er spesifisert i den tekniske dokumentasjonen;
• fravær av mekanisk skade på produktet.

Viktig! Hvis du glemte å oppgi kjøpsdatoen på kvitteringen, vil garantiperioden begynne å gjelde fra produksjonsdatoen.

Skår, bulker og andre defekter på kabinettet er uakseptable. Disse indikerer ytre fysiske påvirkninger, som også kan ha påvirket vaskemaskinens indre komponenter. I dette tilfellet vil spesialister sannsynligvis nekte å ta imot apparatet for gratis reparasjon.

Betalt garanti

Siemens tilbyr forbrukerne muligheten til å utvide garantien med et utvidet servicesertifikat. Hvor lenge varer garantien i dette tilfellet? Du betaler 2850 rubler for et ekstra år eller 3750 rubler for to, og du kan nyte tryggheten i et par år til. For mer informasjon om programvilkårene, vennligst ring nummeret som er oppført ovenfor.

Spesialistbesøk og levering av nye deler tilbys kun kostnadsfritt dersom det oppdages feil som dekkes av produsentens garanti.

Det første driftsåret går ganske fort, så det virker som en god avtale å kjøpe et sertifikat.Du trenger ikke å betale regelmessig – bare en engangsbetaling. Avtalen trer i kraft umiddelbart etter at standard ettårsgarantien utløper. Nødvendige dokumenter kan fylles ut når som helst i løpet av det første driftsåret.

Avbestilling av garanti

Garantireparasjoner utføres under forutsetning av at forbrukeren overholder visse krav. Manglende overholdelse av disse kravene ugyldiggjør garantien. Dette gjelder først og fremst situasjoner som involverer feil installasjon og bruk av utstyret. Andre punkter inkluderer:

• skade på varer på grunn av feil transport;
• designendringer gjort av tredjeparts håndverkere;
• funksjonsfeil forbundet med overbelastning av det elektriske nettverket;
• fravær eller uklar påskrift av serienummeret på karosseriet.

Garantireparasjoner vil heller ikke være tilgjengelige ved havari på grunn av naturlig slitasje: en utbrent lyspære, filterforurensningIfølge produsenten har Siemens-utstyr en levetid på 10 år. Etter det regnes det som utslitt.

   

Lesernes kommentarer