Garantivilkår for oppvaskmaskin

garantiperiode Lengden på garantien på en oppvaskmaskin er et annet argument for eller imot kjøp av produktet. Hvis en produsent tilbyr en lang garanti på produktet sitt, betyr det at de er trygge på kvaliteten, noe som i seg selv er et sterkt insentiv for kjøpere. Vi bestemte oss for å studere hvilke oppvaskmaskinmerker som tilbyr de lengste garantiene og hvilke selskaper som tilbyr den mest skånsomme garantitjenesten. Vi deler funnene våre i denne artikkelen, og vi håper du synes den er nyttig.

Garantiens varighet

De fleste produsenter tilbyr en kort totalgaranti på oppvaskmaskiner, vanligvis ikke mer enn fem år. I jakten på godtroende kunder tyr imidlertid selskaper til diverse triks og knep, og tilbyr separate garantier for ulike komponenter og enheter, og disse publiseres ofte bredt.

For eksempel tilbyr Bosch ett års garanti på de fleste av maskinene sine. Garantien på oppvaskmaskinens kabinett og lekkasjebeskyttelsessystem er imidlertid hele 10 år. Kjøpere ser et stort klistremerke på oppvaskmaskinens kabinett som sier «10 års garanti» og antar at dette er garantien for hele maskinen. Faktisk, hvis du leser klistremerket nøye, vil du oppdage at de mindre bokstavene rundt sirkelen faktisk sier, Selskapet garanterer 10 års beskyttelse mot gjennomgående korrosjon av huset og driften av Aquastop-systemet.Det virker ikke som svindel, men snarere en indirekte feilaktig fremstilling. Hva med andre produsenter?

Electrolux produserer de fleste oppvaskmaskiner med to års garanti. Hvis kjøperen ønsker å forlenge garantiperioden, kan de gjøre det mot et ekstra gebyr. En ettårig garantiforlengelse koster omtrent 22 dollar, en toårig forlengelse koster 30 dollar, og en treårig forlengelse koster 38 dollar.

Tilleggsgarantien utstedes med et spesielt sertifikat, som er festet til vedlegget med hovedgarantien.

Hansa-merkeeiere tilbyr ett års garanti på utstyret sitt. De tilbyr ingen ytterligere garantier eller garantiutvidelser. Imidlertid Anmeldelser av Hansa oppvaskmaskin fortell oss at denne teknologien langt fra er annenrangs.
Beko oppvaskmaskiner leveres bare med ett års garanti, men salget deres øker takket være rekordlav pris og utmerkede kvalitet, noe som tilfredsstiller forbrukerne.
Siemens oppvaskmaskiner er ganske dyre og velfortjente med sitt upåklagelige rykte, men tilbyr ikke lang garanti. De fleste modeller leveres med en garanti på ikke mer enn ett år, noe som er overraskende med tanke på at oppvaskmaskinene deres vanligvis varer i 8–15 år uten problemer.
Som med Electrolux-apparater tilbyr Zanussi ett års generell garanti på sine oppvaskmaskiner, men denne kan forlenges. Prisene er de samme som for Electrolux-maskingarantiforlengelser. Maksimal forlengelse er tre år, totalt fire år, men er dette verdt det?

Som vi kan se, er ledende oppvaskmaskinprodusenter motvillige til å tilby langsiktige garantier på produktene sine, og det er det grunner til. Håndverkere har lenge snakket om forringelsen av materialkvaliteten og reduksjonen i produksjonskostnader. Deres erfaring tyder på at jo større andel upålitelige plastdeler er, desto større er risikoen for maskinfeil. Så en kort garanti på utstyr er ikke et innfall fra bedriftenes side, men snarere et nødvendig tiltak, og ut fra hva mekanikerne sier, vil det bare bli verre.

Når er gratis reparasjon mulig og når er det ikke?

reparasjoner under garanti La oss nå se på tilfellene der et servicesenter er forpliktet til å utføre garantireparasjoner på en oppvaskmaskin, og i hvilke tilfeller de kan nekte. Kjøperen har rett til å motta garantiservice hvis servicesenterets tekniker fastslår at en eventuell feil skyldtes en produksjonsfeil eller upassende oppbevaringsforhold før apparatet ble solgt til kjøperen. I dette tilfellet er servicesenteret forpliktet til å reparere alle feil på selskapets bekostning, eller hvis dette er umulig, kompensere kjøperen for eventuelle tap på selgerens bekostning.

En oppvaskmaskin kan også repareres under garantien hvis den svikter under normale driftsforhold (uten skade fra kjøperens side). Dette kan skyldes for tidlig, naturlig slitasje av deler, kortslutninger i elektriske kretser, svikt i halvlederkomponenter osv. Garantireparasjoner kan nektes uten at garantien blir ugyldig generelt hvis:

de elektroniske eller elektriske komponentene i oppvaskmaskinen har sviktet som følge av problemer med det elektriske nettverket;
havariet oppsto som følge av at vann av dårlig kvalitet fra springen kom inn i oppvaskmaskinen;
havariet oppsto som følge av force majeure: flom, brann, jordskjelv osv.

Hvis en oppvaskmaskin går i stykker på grunn av en tredjeparts feil, har eieren fortsatt rett til å fremme et gyldig krav mot dem, men dette vil kreve at man går til retten. Det finnes en rekke presedenser. Det er anlagt en rekke søksmål mot energileverandører for å ha forårsaket feil på apparater for én eller flere forbrukere. Domstolene tar imidlertid ofte forbrukerens side, så problemet kan løses. Hvis du ikke klarer å få en gratis reparasjon fra servicesenteret, kan du dekke tapene dine ved å saksøke den parten som er direkte ansvarlig.

Hvordan kan du miste garantien din?

Mange innser at det å installere en oppvaskmaskin selv og gjøre det feil kan ugyldiggjøre garantien. Dessverre er det der kunnskapen deres om mulige måter å ugyldiggjøre garantien slutter. Faktisk sett bortfaller ikke garantien hvis du installerer oppvaskmaskinen selv; dette skyldes brudd på installasjonsprosedyrene som er beskrevet i instruksjonene. I tillegg kan gratis oppvaskmaskinservice nektes dersom:

utstyret ble utsatt for forsettlig mekanisk skade;

Dette gjelder skader forårsaket under transport, håndtering, samt skader forårsaket av barn osv.

reglene for bruk av oppvaskmaskinen, som spesifisert i instruksjonene, ble grovt brutt;
havariet oppsto som følge av ukvalifiserte hjemmelagde reparasjoner av oppvaskmaskinen;
Det ble begått brudd på retningslinjene under utarbeidelse av garantidokumentasjon.

Så garantivilkårene varierer mellom oppvaskmaskinprodusenter. Noen tyr til triks og gimmicks, men den overordnede tilnærmingen er den samme. Utvidede garantier er sjeldne, og det er fordi alle prøver å lage produktene sine så billig som mulig av billige og ofte lavkvalitetsmaterialer.