Gwarancja na pralkę Atlant

Atlant to białoruska marka pralek, która cieszy się dużą popularnością w Rosji, krajach sąsiednich i poza nią. Produkty tej marki charakteryzują się niską ceną, doskonałymi parametrami technicznymi i trwałością. Korzystając z pralki Atlant, ważne jest, aby dokładnie zapoznać się z zakresem gwarancji na urządzenie. Sprawdźmy, ile lat producent zapewnia na całe urządzenie i jego poszczególne podzespoły.

Przyjrzyjmy się terminom

Cechą charakterystyczną marki Atlant jest jej długotrwała, 3-letnia gwarancja. Silniki pralek z serii SmartAction objęte są nawet 5-letnią gwarancją. W przypadku awarii naprawy gwarancyjne wykonujemy bezpłatnie. Aby tego dokonać, kupujący musi okazać specjalny kupon w punkcie serwisowym.

Uwaga: Dokument gwarancyjny musi zawierać datę zakupu, podpis i pieczęć sprzedawcy oraz unikalny numer seryjny.

Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu pralki. Jeśli zgubiłeś paragon, okres gwarancji rozpoczyna się w dniu produkcji urządzenia. Co dokładnie obejmuje?

• wezwij technika, który zdiagnozuje i naprawi problem;
• wymiana części objętej gwarancją;
• transport do punktu serwisowego, jeśli specjalista nie będzie w stanie usunąć usterki na miejscu (zostanie sporządzony raport wstępny).

Producent udziela gwarancji na materiały, wykonanie i podzespoły pralki. Jeśli awaria okaże się winna producenta, naprawa jest bezpłatna. Biorąc pod uwagę, że wiele marek skraca obecnie okresy gwarancyjne i gwarantuje prawidłowe działanie swoich urządzeń, trzy lata bezpłatnych napraw pralki Atlant wydają się imponujące.

Jak rozpoznać przypadek objęty gwarancją

Po pierwsze, zapoznaj się z zakresem gwarancji. Specjalny kupon dołączony do dokumentacji pralki nie gwarantuje, że producent pokryje koszty naprawy. Wymaga to uzasadnionych podstaw, a konkretnie wady produkcyjnej. Jeśli pralka przestanie działać z winy klienta, nikt nie naprawi jej bezpłatnie.

Na przykład, Twoja pralka może nie wirować prawidłowo lub nadmiernie wibrować. Technik serwisu zdiagnozuje problem i ustali przyczynę. Jeśli to wina producenta, zaoferuje naprawę gwarancyjną; w przeciwnym razie będziesz musiał sam zapłacić za naprawę. Na poszczególne podzespoły pralki Atlant (na przykład zbiornik lub silnik) mogą zostać ustanowione rozszerzone okresy gwarancji.

Awarie w okresie gwarancyjnym

Pralki dowolnej marki, w tym Atlant, nie są odporne na awarie. Przyjrzyjmy się najczęstszym problemom. Użytkownicy muszą wiedzieć, na co zwracać uwagę podczas użytkowania urządzenia.

• Wirowanie jest zbyt głośne. W takim przypadku spróbuj ustawić pralkę na równej powierzchni i szczelnie zamknąć drzwi łazienki podczas prania.
• Awaria elektroniki. Na przykład ikony zniknęły z ekranu lub program uległ awarii. Najpierw spróbuj ponownie uruchomić pralkę. Jeśli błąd będzie się powtarzał, skontaktuj się z serwisem.
• Przełącznik trybu ręcznego nie działa, trzeba użyć siły.
• Proszek nie jest całkowicie wypłukiwany z tacki, nawet mimo użycia prawidłowej dawki.

Warto zauważyć, że pralki Atlant są niezawodne i charakteryzują się wysoką jakością montażu. Bez problemu wytrzymują skoki napięcia i problemy z ciśnieniem wody. Oczywiście mają swoje wady, takie jak częste awarie łożysk, pomp i elektroniki. Jeśli przyczyną jest wada produkcyjna, naprawa gwarancyjna jest bezpłatna.

Gdzie oficjalnie odbywa się naprawa?

Aby znaleźć adres najbliższego punktu serwisowego, odwiedź stronę internetową Atlant. Wszystkie centra w Rosji i na Białorusi są tam wymienione. Użytkownicy mogą również skontaktować się z infolinią producenta. Rejestracja w portalu nie jest wymagana.

Okres użytkowania pralki Atlant wynosi 10 lat.

Producent gwarantuje bezpieczne użytkowanie urządzenia przez cały ten okres. Nawet jeśli dany model zostanie wycofany z produkcji, części zamienne są nadal produkowane, a naprawy gwarancyjne są zapewnione. Rzeczywisty czas pracy pralki zależy od wielu czynników, ale najważniejsze to prawidłowa instalacja i podłączenie. Aby uniknąć problemów, należy powierzyć te czynności specjalistom z centrum serwisowego. Należy pamiętać, że jeśli zewnętrzni technicy nieprawidłowo zainstalują urządzenie, co doprowadzi do awarii, naprawa nie będzie objęta gwarancją.

   

Komentarze czytelników