Gwarancja na pralkę Siemens

Kupując pralkę, konsument otrzymuje specjalny kupon wraz z dokumentacją producenta. Dokument ten uprawnia do bezpłatnego serwisu w serwisie przez określony czas po zakupie. Aby jednak skorzystać z gwarancji na pralkę Siemens, ważne jest, aby dokładnie wiedzieć, jak długo obowiązuje gwarancja producenta. Najlepiej zapoznać się ze szczegółami dotyczącymi bezpłatnych napraw natychmiast po zakupie.

Czas trwania gwarancji

Wszyscy klienci, którzy wybiorą pralkę marki Siemens, mogą liczyć na rok bezpłatnego serwisu. Naprawy gwarancyjne głównych podzespołów można zgłaszać w ciągu pierwszych trzech miesięcy użytkowania. Jeśli potrzebujesz naprawy lub konserwacji, skontaktuj się z działem serwisu online lub zadzwoń na infolinię 8 (800) 200-29-62. Połączenia na terenie Federacji Rosyjskiej są bezpłatne i dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Po zgłoszeniu usterki, technicy serwisowi odwiedzą Państwa dom. Zdiagnozują i naprawią wszelkie usterki. W razie potrzeby dostarczą i wymienią części oraz udzielą zaleceń dotyczących prawidłowej eksploatacji urządzenia. Więcej informacji na temat serwisu można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej firmy Siemens.

Jakie są wymagania?

Kupując sprzęt AGD, nigdy nie zapominaj o dokumentacji. Nawet idealne urządzenia psują się po wielu latach użytkowania, ale zdarzają się również usterki wynikające z wad produkcyjnych. Często ujawniają się one już w pierwszych kilku tygodniach użytkowania. Aby mieć pewność, że skorzystasz z napraw gwarancyjnych, przed zakupem pralki sprawdź następujące kwestie:

• dostępność kuponu;
• dokument jest wypełniony prawidłowo: data zakupu, pieczęć sklepu, Twój podpis i podpis kierownika;
• dostępność wszystkich podzespołów określonych w dokumentacji technicznej;
• brak uszkodzeń mechanicznych produktu.

Ważne! Jeśli zapomniałeś podać daty zakupu na paragonie, okres gwarancji rozpocznie się od daty produkcji.

Odpryski, wgniecenia i inne uszkodzenia obudowy są niedopuszczalne. Wskazują one na zewnętrzne oddziaływanie mechaniczne, które mogło również wpłynąć na wewnętrzne podzespoły pralki. W takim przypadku specjaliści prawdopodobnie odmówią przyjęcia urządzenia do bezpłatnej naprawy.

Gwarancja płatna

Siemens oferuje klientom możliwość przedłużenia gwarancji o rozszerzony certyfikat serwisowy. Jak długi jest okres gwarancji w tym przypadku? Za dodatkowy rok zapłacisz 2850 rubli, a za dwa – 3750 rubli, i będziesz mógł cieszyć się spokojem przez kolejne kilka lat. Aby uzyskać więcej informacji na temat warunków programu, zadzwoń pod numer podany powyżej.

Bezpłatna wizyta specjalisty i dostawa nowych części następuje wyłącznie w przypadku wykrycia usterek objętych gwarancją producenta.

Pierwszy rok działalności mija dość szybko, więc zakup certyfikatu wydaje się dobrą inwestycją.Nie musisz dokonywać regularnych wpłat, wystarczy jednorazowa płatność. Umowa wchodzi w życie natychmiast po wygaśnięciu standardowej rocznej gwarancji. Niezbędne dokumenty można wypełnić w dowolnym momencie w ciągu pierwszego roku użytkowania.

Anulowanie gwarancji

Naprawy gwarancyjne są realizowane pod warunkiem spełnienia przez konsumenta określonych wymagań. Niespełnienie tych wymagań powoduje utratę gwarancji. Dotyczy to przede wszystkim sytuacji związanych z nieprawidłową instalacją i obsługą sprzętu. Inne punkty obejmują:

• uszkodzenia towarów powstałe w wyniku niewłaściwego transportu;
• zmiany konstrukcyjne wprowadzane przez zewnętrznych rzemieślników;
• awarie związane z przeciążeniem sieci elektroenergetycznej;
• brak lub niewyraźny napis numeru seryjnego na korpusie.

Naprawy gwarancyjne nie będą również dostępne w przypadku awarii wynikającej z naturalnego zużycia: przepalonej żarówki, zanieczyszczenie filtraWedług producenta, urządzenia Siemensa mają żywotność 10 lat. Po tym czasie uznaje się je za zużyte.

   

Komentarze czytelników