Błąd E10 w pralce Hansa

Nowoczesne pralki są wyposażone w system autodiagnostyki, który wykrywa wszelkie problemy. System stale monitoruje stan podzespołów i czujników, rejestrując wszelkie podejrzane zmiany w ich działaniu i wyświetlając komunikat o błędzie w przypadku wystąpienia awarii. Pralki Hansa również przeprowadzają autodiagnostykę. Baza danych Hansa zawiera dziesiątki różnych kodów błędów, w tym „E10”. Zalecamy dokładne przyjrzenie się temu kodowi, poznanie przyczyn błędu i sposobów jego rozwiązania.

Momenty, w których pojawia się błąd

Specyfiką kodu błędu E10 w pralce Hansa jest to, że może on pojawić się na różnych etapach cyklu prania. Przyczyna awarii zależy od momentu uruchomienia systemu autodiagnostycznego. Dzięki temu maszyna może sygnalizować awarię na czterech etapach pracy urządzenia.

• Podczas uruchamiania cyklu. W tym przypadku Hansa wyświetla błąd E10 natychmiast po aktywacji elektronicznej blokady pokrywy i naciśnięciu przycisku „Start”.
• Po napełnieniu wodą. Druga opcja to taka, że ​​błąd pojawia się, gdy tylko ekspres całkowicie napełni zbiornik.

Kod błędu „E10” w pralkach Hansa pojawia się podczas uruchamiania cyklu prania, po napełnieniu wodą, rozpoczęciu podgrzewania lub wirowania.

• Rozpoczęcie nagrzewania. Krótko po rozpoczęciu cyklu prania, element grzejny zaczyna się nagrzewać, co powoduje wyświetlenie komunikatu „E10” na wyświetlaczu pralki i przerwanie cyklu. Co ciekawe, pralka nie wyświetla komunikatu o błędzie po wybraniu programu w niskiej temperaturze.
• Po przełączeniu na cykl wirowania pralka próbuje wirować bęben po cyklu płukania, ale osiąga tylko 600–800 obr./min, po czym nagle się zatrzymuje i wyświetla komunikat „E10”.

Dalsza diagnostyka i proces naprawy zależą od momentu pojawienia się kodu. Najłatwiej rozwiązać problem, gdy błąd pojawia się na samym początku cyklu prania. Trudniej jest, jeśli pralka już napełniła bęben, co oznacza, że ​​najpierw trzeba ręcznie spuścić wodę. W każdym razie ważne jest, aby zrozumieć znaczenie kodu „E10” i przyczyny jego występowania.

Rozszyfrujmy błąd

Zgodnie z instrukcją fabryczną Hansy, kod „E10” oznacza „problemy z zasilaniem”. Mówiąc prościej, specjalnie zaprojektowane czujniki systemu wykryły nagły spadek lub wzrost napięcia w sieci elektrycznej. Wrażliwa na przepięcia elektronika „reaguje” na zakłócenia, wyłączając zasilanie ze względów bezpieczeństwa.

Kod błędu „E10” oznacza problemy z zasilaniem, zewnętrznym lub wewnętrznym.

Kod „E10” jest bardziej powszechny w nowoczesnych pralkach Hansa. Wcześniej produkowano bardziej stabilne urządzenia, które normalnie prały przy napięciu od 175 V do 270 V. Nawet przy nagłych wahaniach napięcia, pralki kontynuowały pranie bez zatrzymywania systemu.

Przez ostatnie 5-7 lat pralki były wyposażone w listwy przeciwprzepięciowe, które są dość wrażliwe na przepięcia, powodując ich częste wyłączanie się i zawieszanie. Nowoczesne pralki, które są bardziej wrażliwe na przepięcia, czasami „zachwycają” użytkowników ostrzeżeniem „E10”, zwłaszcza w słabo zaludnionych obszarach.

Możliwe przyczyny błędu

Sposób rozwiązania błędu „E10” zależy od przyczyny. Najczęściej przyczyną problemu jest przerwa w dostawie prądu, krótkotrwała lub długotrwała. Problemy z zasilaniem mogą wystąpić, jeśli:

• gniazdo jest uszkodzone (spalone, styki stopione);
• odnotowano gwałtowny skok napięcia;
• napięcie w sieci elektroenergetycznej pozostaje przez długi czas krytycznie niskie lub wysokie;
• przedłużacz użyty do podłączenia pękł lub nie wytrzymał obciążenia;
• Uszkodzony został układ sterowania napięciem w tablicy sterowniczej.

Producenci pralek, m.in. Hansa, zalecają przy tym niestosowanie przedłużaczy i gniazdek wielogniazdkowych. Bezpieczniej jest przeznaczyć dla maszyny osobne gniazdko elektryczne o odpowiedniej mocy, aby wyeliminować „pośredników”. Eksperci radzą również, aby podłączyć maszynę poprzez specjalny stabilizator – dzięki temu urządzenie będzie zawsze pracować w odpowiednim zakresie parametrów sieci elektrycznej.

O ile problemy z zasilaniem mogą być krótkotrwałe i rozwiązywać się bez interwencji użytkownika, to wadliwe gniazdko, uszkodzona płytka drukowana lub nieodpowiedni przedłużacz stwarzają bardziej złożone problemy. Dotyczy to zwłaszcza awarii modułu sterującego. Jest to rzadkie i trudne do zdiagnozowania: czasami zwarcie występuje tylko w przypadku pojedynczego mikroelementu. Zignorowanie takiej awarii może prowadzić do poważniejszych uszkodzeń, takich jak przepalenie toru lub triaka, a nawet całego urządzenia.

Jak pozbyć się problemu?

Nie zakładaj od razu najgorszego. Awarie płyty sterującej zdarzają się niezwykle rzadko; częściej błąd „E10” jest znacznie łatwiejszy do naprawienia. W większości przypadków przyczyną awarii są problemy, które można rozwiązać bez napraw i długotrwałej diagnostyki. Aby zdiagnozować i rozpocząć naprawę Hansy, należy kolejno sprawdzić wszystkie możliwe usterki, zaczynając od najbardziej podstawowych.

Najpierw sprawdzamy, czy błąd występuje ponownie. Możliwe, że wystąpiła tymczasowa usterka techniczna. Aby to zdiagnozować, wystarczy zrestartować komputer i ocenić stan sprzętu. Oto, co należy zrobić:

• wyłącz Hansę naciskając odpowiedni przycisk;
• wyciągamy przewód zasilający z gniazdka;
• odczekaj 10-15 minut;
• podłącz pralkę do zasilania, wkładając przewód do gniazdka i naciskając przycisk „Włącz”;
• zaczynamy szybkie pranie;
• Przyglądamy się zachowaniu maszyny.

Jeśli Hansa nie zwróci błędu w tym samym momencie cyklu po ponownym uruchomieniu, awaria była krótkotrwała i nie wymaga dalszej diagnostyki. W przeciwnym razie należy natychmiast ustalić przyczynę błędu E10. Nie zaleca się dalszego resetowania kodu, ponieważ może to pogorszyć sytuację, a nawet doprowadzić do śmierci.

Drugim krokiem jest sprawdzenie sieci elektrycznej. Najlepiej byłoby wezwać wykwalifikowanego elektryka, ale jeśli masz doświadczenie, możesz to zrobić sam. Najważniejsze jest przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i zachowanie szczególnej ostrożności. Jeśli zasilanie w domu jest niestabilne, a przepięcia występują regularnie, najlepiej zainstalować stabilizator napięcia.

Trzecim krokiem jest sprawdzenie gniazdka i przedłużacza. Oznaki awarii będą oczywiste: przepalone przewody, stopiona izolacja, zapach spalenizny i ciemne plamy. Jeśli nie ma żadnych podejrzanych objawów, przechodzimy do praktycznego rozwiązywania problemów: podłączamy sprawne urządzenie do zasilania lub odłączamy przedłużacz od obwodu. Czy działa? Problem został wykryty. Jeśli sprawdzenie zasilania nie wykaże żadnych usterek, problem leży wewnątrz – uszkodzeniu uległa płyta sterująca. Samodzielne wykonywanie jakichkolwiek czynności jest niebezpieczne; należy skontaktować się z serwisem w celu przeprowadzenia profesjonalnej diagnostyki i naprawy.

   

1 komentarz czytelnika

1. 24 kwietnia 2024 o 9:19

   Aleksander:

   Pralka Hansa o pojemności 6 kg skończyła pranie. Czas przejść do wirowania. Bęben się nie obraca. A potem znowu zaczyna prać.

   Odpowiedź