Błąd pralki Siemens E21

Jeśli Twoja pralka Siemens wyświetla kod błędu E21, oznacza to, że system wykrył problem z silnikiem lub płytą sterującą. W każdym przypadku ponowne uruchomienie pralki i kontynuowanie zaplanowanego cyklu prania będzie niemożliwe; najpierw musisz rozwiązać problem. Przyjrzyjmy się bliżej, co zrobić i jak uniknąć pogorszenia sytuacji.

Problemy, które mogą wystąpić

Zaletą systemu autodiagnostycznego jest to, że znacznie ułatwia ustalenie miejsca awarii. Jeśli więc pralka wyświetla błąd E21, oznacza to, że nie jest w stanie wirować bębnem – nastąpiła awaria silnika Siemens. Przyczyną może być:

• uszkodzony czujnik Halla;
• zużyte szczotki węglowe;
• problemy z płytkami lub uzwojeniami silnika;
• awaria płyty sterującej (spalenie triaka lub uszkodzenie przekaźnika).

Każda z powyższych usterek uniemożliwi uruchomienie pralki. W rezultacie bęben pozostaje nieruchomy, system wykrywa brak reakcji na polecenie, przerywa cykl i wyświetla kod błędu E21. Nie należy się jednak tym niepokoić – większość problemów można łatwo rozwiązać w domu. Oto, co zrobić w przypadku pojawienia się błędu E21:

• odłączyć zasilanie Siemensa i zamknąć dopływ wody;
• odkręcić dwie śruby od tylnej ściany i zdjąć górną pokrywę;
• odłączyć tylny panel od obudowy;
• zdjąć pasek napędowy z koła pasowego;
• umieść karabin maszynowy po lewej stronie;
• znajdź silnik znajdujący się pod zbiornikiem po prawej stronie;
• odłączyć zasilanie;
• poluzować mocowania silnika;
• Pociągnij silnik do siebie i wyjmij go z „gniazda”.

Rozwiązywanie problemu z błędem E21 w pralce Siemens wymaga sekwencyjnej diagnostyki wszystkich podzespołów silnika, od obrotomierza do płytki sterującej. Pierwszym krokiem jest sprawdzenie tachogeneratora. Powinien on monitorować obroty silnika, ale w przypadku awarii przerywa przesyłanie informacji do modułu, który w odpowiedzi przerywa cykl. Tachogenerator jest testowany za pomocą multimetru:

• włącz tryb omomierza;
• dotykamy styków czujników sondami;
• spójrz na wyświetlacz (zarejestrowany opór nie powinien być duży).

Następnie ręcznie sprawdzamy szczotki, które są przymocowane po obu stronach silnika. Odkręcamy śruby mocujące szczotki, odłączamy przewody, przesuwamy styki i wyjmujemy końcówki węglowe z obudowy. Zmierz linijką długość wyjętych końcówek węglowych – jeśli ich długość jest mniejsza niż 0,7-1 cm, należy je wymienić.

Czy listwy są nienaruszone?

Kolejnym krokiem naprawy jest sprawdzenie integralności żeberek. Są to metalowe płytki, które przewodzą prąd między elementami silnika. Jeśli się oderwą lub przepalą, napięcie nie będzie przekazywane, a silnik zatrzyma się. Aby sprawdzić żeberka, należy zdemontować wirnik z silnika i dokładnie obejrzeć jego powierzchnię. Drobne odpryski do 0,5 cm można naprawić papierem ściernym lub szlifierką. W przeciwnym razie konieczna będzie wymiana silnika.

Podczas diagnostyki listew, „czyścimy” również silnik pralki Siemens. Odkurzamy kurz, czyścimy rowki i polerujemy obudowę. Zaleca się również przetarcie silnika:

• odłożyć silnik do „gniazda”;
• podłączyć okablowanie;
• nie zaciskaj pasa;
• uruchom cykl wirowania dwa razy przy minimalnej prędkości;
• załóż taśmę i włącz pranie na godzinę.

Następnie zaleca się wykonanie 2-3 cykli prania w cyklu delikatnym. Załaduj bęben do połowy i użyj programu z minimalnym wirowaniem.

„Resetowanie” błędu

Po rozwiązaniu problemu z pralką marki Siemens należy zresetować kod błędu. Algorytm „zerowania” Wartość E21 może się różnić w zależności od modelu urządzenia. Zasadniczo należy:

• ustaw programator na "0";
• obrócić selektor o jeden ząbek w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara;
• naciśnij i przytrzymaj przycisk „Start” przez 2-3 sekundy (w niektórych modelach – „Wirowanie”);
• przywróć programator do stanu "0".

Po chwili Siemens zareaguje na reset, błąd zniknie z wyświetlacza, a system będzie gotowy do kolejnego prania. Czasami reset E21 nie działa za pierwszym razem; trzeba spróbować ponownie 2-3 razy.

   

2 komentarze czytelników

1. 24 listopada 2021 o 16:33

   Anonimowy:

   Dziękuję za pomoc!

   Odpowiedź
2. 5 stycznia 2022 o 21:01

   Denis:

   Cześć! Proszę o pomoc w rozwiązaniu błędu F:67 w moim Siemensie WM16S75 iQ700. Pojawił się po włączeniu, a odłączenie od zasilania nie pomogło. Z góry dziękuję!

   Odpowiedź