Błąd E21 w pralce Weissgauff
Komunikat o błędzie E21 wyświetlany na pralce Weissgauff wskazuje na problem z odpływem wody. Pralka odpompowuje wodę zbyt wolno lub wcale. Co należy zrobić w takiej sytuacji? Od czego zacząć rozwiązywanie problemów z pralką? Przyjrzyjmy się szczegółom.
To może być blokada
Bardzo trudno jest natychmiast ustalić przyczynę nieprawidłowego odpływu wody, zwłaszcza jeśli nie ma informacji o zachowaniu pralki bezpośrednio przed awarią. Ważne jest, aby wiedzieć, w którym momencie cyklu pralka się „zawiesiła”, czy pompa została aktywowana i jakie dźwięki wydawała pralka, próbując ją uruchomić. Dzięki tym informacjom można zidentyfikować problem na podstawie jego objawów.
Jeżeli nie ma danych na temat „zachowania” pralki bezpośrednio przed awarią, konieczne będzie sekwencyjne sprawdzenie wszystkich elementów układu odwodnienia Weissgauff.
Zazwyczaj urządzenie nie jest w stanie odprowadzić wody do kanalizacji z powodu problemów z filtrem odpływowym lub pompą. Element filtrujący ulega zapchaniu zanieczyszczeniami, które dostają się do pralki, pompa ulega przepaleniu lub zostaje zablokowana przez włosy, które owijają się wokół wirnika. Kontrola przeprowadzana jest od prostych do złożonych, dlatego w pierwszej kolejności sprawdzany jest „kosz na śmieci”.
W przypadku problemów z odpływem, pralka zamarznie z pełnym zbiornikiem. Dlatego pierwszym krokiem jest opróżnienie pralki. Zużyta woda odpłynie przez filtr. Procedura jest następująca:
- odłączyć zasilanie SMA Weissgauffa;
- odłączyć pralkę od dopływu wody;
- odsunąć urządzenie od ściany lub wyjąć je z wnęki;
- usuń z urządzenia wszystkie przedmioty, które mogłyby ulec uszkodzeniu w wyniku kontaktu z wodą (proszki, dywany);
- przykryj podłogę w pobliżu pralki szmatami;
- otwórz klapę techniczną (znajduje się ona w prawym dolnym rogu obudowy);
- znajdź filtr śmieci;
- odchyl korpus maszyny do tyłu tak, aby nogi znajdowały się 5-7 cm od podłogi;
- Umieść pojemnik do zbierania wody pod urządzeniem, w miejscu, w którym znajduje się filtr odpadowy.
Następnie ostrożnie odkręć pojemnik na odpady. Najpierw przekręć korek o pół obrotu zgodnie z ruchem wskazówek zegara. Poczekaj, aż część wody wypłynie i ciśnienie spadnie, a następnie całkowicie wyjmij filtr. Nie spiesz się, w przeciwnym razie z urządzenia wytryśnie strumień zużytej cieczy.
Następnie należy wyczyścić filtr spustowy. Jeśli jest tylko drobny, wystarczy przepłukać wężownicę pod bieżącą wodą. Unikaj kontaktu z gorącą wodą, ponieważ może to spowodować odkształcenie pojemnika na odpady.
Czasami na filtrze zanieczyszczeń może gromadzić się gruba warstwa kamienia i osadów. W takim przypadku należy namoczyć filtr w ciepłej wodzie z kwasem cytrynowym. Zanieczyszczenia można następnie usunąć szczoteczką do zębów.
Pamiętaj również o wyczyszczeniu otworu odpływowego, który pojawia się po wyjęciu filtra zanieczyszczeń. Oprócz brudu, w środku możesz znaleźć skarpetkę lub inne ciała obce. Jeśli osadzi się kamień, usuń go szczoteczką do zębów lub gąbką o szorstkiej powierzchni.
Co zrobić, jeśli filtr zanieczyszczeń jest czysty i na pewno nie jest przyczyną? Następnie sprawdź, czy wąż spustowy pralki Weissgauff nie jest zatkany. Jeśli wyczujesz zatkanie, opłucz wąż pod bieżącą ciepłą wodą.
Możliwe, że problem nie leży w samym urządzeniu, ale w zatkanej rurze odpływowej lub syfonie. Sprawdź więc, jak woda spływa z wanny lub umywalki. Jeśli odpływ jest zatkany, wezwij hydraulika.
Zwróćmy uwagę na pompę
Jeśli nie ma żadnych zatorów, należy sprawdzić pompę spustową pralki Weissgauff. Odpowiada ona za pompowanie ścieków ze zbiornika do kanalizacji. Jeśli pompa jest zatkana lub uszkodzona, odpompowanie wody staje się niemożliwe. Podczas diagnostyki należy rozmontować i obejrzeć element, a w razie konieczności poddać go testowi za pomocą multimetru.
Właściciele pralek Weissgauff mają szczęście. Dostęp do pompy w tych pralkach jest bardzo łatwy – wystarczy zajrzeć pod spód urządzenia. Aby samodzielnie zdemontować pompę, potrzebne będą:
- odłączyć pralkę od zasilania, zamknąć zawór odcinający, odłączyć pralkę od sieci;
- spuścić wodę ze zbiornika odkręcając filtr zanieczyszczeń;
- położyć pralkę na boku (ważne jest, aby położyć pralkę na boku, na którym znajduje się pojemnik na proszek – zapobiegnie to przedostawaniu się wilgoci do modułu sterującego);
- odłączyć dolną część obudowy (niektóre modele Weissgauff są wyposażone w zabezpieczenie „Aquastop”, które również należy zresetować);
- znajdź pompę spustową;
- poluzować śruby mocujące pompę;
- odłączyć przewody i rury od pompy;
- przekręć pompkę z prawej do lewej, następnie lekko dociśnij urządzenie do obudowy;
- Wyjmij pompę z rowków i wyciągnij ją z maszyny.
Przed demontażem pralki należy odłączyć urządzenie od zasilania i założyć rękawice ochronne.
Po rozmontowaniu należy sprawdzić pompę. Często trudno jest wizualnie określić przyczynę usterki. Konieczne będzie rozmontowanie pompy, wyczyszczenie jej i sprawdzenie za pomocą multimetru. Wyjaśnimy procedurę diagnostyczną.
Odkręcamy i czyścimy pompę
Kod błędu E21 często pojawia się na wyświetlaczu pralki Weissgauff z powodu niesprawnej pompy spustowej. Jednak awaria nie zawsze jest przyczyną. Czasami pompa zatyka się zanieczyszczeniami i dlatego nie działa prawidłowo. Naprawa pralki polega na jej wyczyszczeniu.
Korpus pompy jest praktycznie odporny na zanieczyszczenia. Włosy i nici zaplątane wokół śruby są częstą przyczyną zatkania systemu. Aby przywrócić działanie pompy, potrzebne będą:
- odkręcić śruby znajdujące się na korpusie pompy spustowej;
- podzielić ciało na pół;
- znajdź wał z wirnikiem;
- usuń nici, kłaczki i inne zanieczyszczenia z ostrzy.
Sprawdzany jest również wirnik. Powinien obracać się swobodnie, z lekkim naprężeniem i nie spadać z wału. Jeśli część się poluzuje i odpadnie, należy ją zabezpieczyć lub wymienić w całości.
Warto również natychmiast wyczyścić obudowę pompy. Następnie można ponownie złożyć pompę i przymocować ją do korpusu pralki. Następnie należy postawić pralkę w pozycji pionowej, podłączyć ją do zasilania i uruchomić w trybie testowym. Jeśli woda swobodnie spływa ze zbiornika, problem został rozwiązany.
Cewka pompy jest uszkodzona
Najlepiej od razu po wyczyszczeniu pompy sprawdzić ją za pomocą multimetru. Tester przełącza się na tryb pomiaru rezystancji i przykłada jego sondy do styków pompy. Następnie oceniane są odczyty na ekranie urządzenia:
- oporność od 150 do 260 Ohm – wszystko w porządku, pompa pracuje prawidłowo;
- 0 – awaria spowodowana zwarciem;
- poniżej 150 Ohm – awaria spowodowana pęknięciem uzwojenia.
Spalonej pompy nie da się naprawić; trzeba będzie kupić i zainstalować nową pompę.
Nawet nie próbuj naprawiać uszkodzonego uzwojenia ani zwarcia. Łatwiej i niezawodniej jest kupić nową pompę – jest niedroga. Podczas zakupu koniecznie sprawdź model i numer seryjny swojej pralki Weissgauff. Możesz też zanieść pompę do sklepu i znaleźć zamiennik.
Po zainstalowaniu nowej pompy, złóż pralkę w odwrotnej kolejności i uruchom cykl testowy. Obserwuj pralkę. Odpływ powinien zostać przywrócony.
Jeśli nawet wymiana pompy nie usunie kodu błędu, problem leży w module sterującym pralki Weissgauff. Konieczne będzie wezwanie specjalisty serwisu w celu zdiagnozowania modułu elektronicznego. Samodzielna naprawa płytki drukowanej jest niemożliwa bez odpowiedniej wiedzy i doświadczenia.
Ciekawy:
2 komentarze czytelników
Dodaj komentarz
Nagłówki
Naprawa pralki
Dla kupujących
Dla użytkowników
Pomywaczka
Dziękuję bardzo. Wszystko zostało opisane krok po kroku. Samochód odpaliłem w 10 minut.
Dziękuję bardzo za instrukcję! Wszystko zadziałało!