Producent pralek Leran
Choć globalne marki, takie jak Samsung i Bosch, są znane niemal każdemu, wielu spotyka producenta pralek Leran tylko w sklepach. Pomimo stosunkowo mało znanej nazwy, asortyment i niska cena firmy przyciągają wielu konsumentów. Naturalnie pojawiają się pytania: gdzie ten sprzęt jest produkowany, czy można mu zaufać i dlaczego zyskuje obecnie na popularności? Poniżej znajdziesz wszystkie odpowiedzi, wraz z historią i wyjaśnieniami eksperta firmy.
Skąd wzięła się technika Lerana?
W rzeczywistości Leran wszedł na rynek rosyjski już w 2009 roku. Producent oferował skromny wybór małych urządzeń gospodarstwa domowego, których głównymi atutami były niskie ceny i akceptowalna jakość. Nie wzbudziło to jednak większego zainteresowania – konsumenci wahali się, czy zaufać nieznanej chińskiej marce.
W latach 2014-2015 nastąpił gwałtowny wzrost sprzedaży. Gwałtowny wzrost wartości dolara doprowadził do gwałtownego wzrostu cen europejskiego i koreańskiego sprzętu AGD, przez co niektóre marki, takie jak Hotpoint-Ariston, Samsung, LG i Bosch, stały się praktycznie nieosiągalne dla niektórych nabywców. Lodówki, pralki i telewizory osiągnęły szczególnie wysokie ceny. Na tle ogólnie wysokich cen, wyróżniała się budżetowa marka Leran, która w tym czasie rozpoczęła również dostawy dużego sprzętu AGD do Rosji. Sprzedaż wzrosła dziesięciokrotnie, a w niektórych regionach nawet kilkusetkrotnie, co stymulowało szybkie wprowadzanie nowych produktów i rosnące zaufanie klientów.
Krajem montażu są Chiny, a konkretnie prowincja Guangdong, gdzie znajdują się zakłady produkcyjne firmy. Podjęto próbę przeniesienia linii montażowych do zakładów w Czelabińsku, ale skutkowało to zwiększoną liczbą wad produkcyjnych i zwrotów gwarancyjnych. W związku z tym produkcja ponownie została skoncentrowana w Chinach, ale w zwiększonym wolumenie.
Leran LLC jest wyłącznym importerem sprzętu Leran w Federacji Rosyjskiej, a także właścicielem znaków towarowych Doffler, Ardin i Sentore.
Produkty posiadają certyfikaty zgodne z normami międzynarodowymi i, zgodnie z oficjalnymi oświadczeniami dyrektorów firmy, są regularnie testowane w fabrykach w Hongkongu. Należy jednak pamiętać, że do weryfikacji wysyłana jest tylko niewielka część towarów. Fakt ten potwierdziło niezależne badanie przeprowadzone przez firmę JPEC(HK) Co., Ltd, które jednoznacznie wykazało, że jakość, funkcjonalność i wygląd są oceniane jedynie w przypadku ograniczonej liczby partii sprzętu gospodarstwa domowego.
Opinia eksperta
Krótka historia nie jest w stanie w pełni oddać wiarygodności marki. Znacznie lepiej jest uzyskać szczegółowe informacje z pierwszej ręki. Na przykład od Andrieja, eksperta z RBT, oficjalnego przedstawiciela marki Leran:
„Pracowałem w RBT przez około rok, zajmując się dystrybucją dużych przedmiotów, lodówek, telewizorów i pralek. Kiedy otrzymaliśmy nasze pierwsze agregaty chłodnicze Leran, byłem pod wrażeniem ich niskiej ceny i oferowanej funkcjonalności.Faktem jest, że na ostateczne wynagrodzenie w dużej mierze wpływała sprzedaż własnej marki firmy i jej akcesoriów. Konsultanci określali tę grupę produktów mianem „Chiny” i sprzedawały się one słabo, co skutkowało 25% obniżką wynagrodzenia na koniec okresu sprawozdawczego.
Miałem też problemy z promocją chińskich produktów. Średnio chińska marka musiała generować 30% moich przychodów. Na przykład, na każdy produkt w cenie 300 euro musiałem sprzedać produkty dodatkowe o wartości co najmniej 100 euro (takie jak pojemniki na warzywa, pochłaniacze zapachów i folie ochronne). Było to niemożliwe, dopóki nie trafiłem na pierwszą lodówkę Leran CBF210IX.
W ciągu miesiąca sprzedałem 10 sztuk, osiągając swój cel sprzedażowy i otrzymując przyzwoitą wypłatę. Oczywiście obawiałem się, że nieznany producent może mnie zawieść i zwrócić gwarancję. Miałem już stałych klientów, którzy ufali moim rekomendacjom, i nie chciałem zrujnować swojej reputacji ani ich stracić. Dlatego szczerze ich ostrzegałem, że cena jest korzystna, ale „wnętrze” było nieprzewidywalne.
Sprzedaż jednak nie spadła – w tamtym czasie znalezienie lodówki z systemem No Frost, nowoczesnym designem, oświetleniem LED i elektronicznym sterowaniem za 22–25 tysięcy było praktycznie niemożliwe.
Średnia cena pralki w Leran wynosi 199,90 €.
Ale wkrótce nadeszła pierwsza skarga. Zadzwonili do mnie osobiście, ponieważ każdemu klientowi wręczam wizytówkę z danymi kontaktowymi, i zgłosili przepaloną żarówkę w podświetleniu. Natychmiast zareagowałem na skargę, zadzwoniłem do dyrektora firmy i wysłałem serwisanta do byłego klienta.
Stopniowo asortyment produktów firmy Leran się rozszerzał, ale wiązało się to ze wzrostem liczby reklamacji. Nie było poważnych skarg, ale konsumenci musieli stawić czoła pewnym nieprzyjemnym momentom.Na przykład ludzie najczęściej zwracali uwagę na następujące problemy:
- Instrukcja była niejasna, a raczej jej w ogóle nie było. Producent dostarczał urządzenia z cienką, ogólną broszurą bez żadnych szczegółowych instrukcji ani wyjaśnień.
- Nagrzewanie się ścianek bocznych. To problem, który martwi prawie wszystkich, ale nie ma powodu do paniki – wielu producentów montuje skraplacz po obu stronach lodówki, który wyraźnie nagrzewa się podczas pracy i przekazuje ciepło do korpusu lodówki.
- Wadliwy wyświetlacz. Elektroniczny panel sterowania często ulegał awarii lub całkowicie odmawiał reakcji na polecenia właściciela.
- Wysoki poziom hałasu. Był to problem bardzo indywidualny, ponieważ wszystkie duże urządzenia pracują w zakresie 39–43 dB, co nie jest uważane za poziom krytyczny. Dlatego zaleciłem samodzielne obniżenie poziomu hałasu: wypoziomowanie urządzenia za pomocą regulowanych nóżek i wypełnienie komory chłodziarki, redukując wibracje spowodowane zwiększoną masą urządzenia.
- Nieprzyjemny zapach. W tym przypadku również nie było niczego poważnego – logiczne, że nowy przedmiot ma swój własny, fabryczny zapach, który z czasem zaniknie.
Zauważyłem jeszcze jedno „ale” – zawyżone parametry, zwłaszcza w przypadku małych urządzeń. Na opakowaniach i etykietach podana jest maksymalna możliwa moc, ale w rzeczywistości tryb standardowy jest przeznaczony do pracy przy znacznie niższym obciążeniu. Na przykład blendery Leran i BOSCH sprzedawane są z maksymalną mocą 600 W, ale ten drugi ma moc nominalną 400 W i zapewnia dobre rezultaty bez większego wysiłku. Budżetowy Leran, o tych samych deklarowanych parametrach, będzie pracował do granic możliwości, aby osiągnąć ten sam poziom.
Mogę również podzielić się swoją ekspercką opinią, popartą doświadczeniem w sprzedaży dużego sprzętu AGD oraz opiniami mojego brata, który od ponad dwóch lat korzysta z lodówki Leran. Uważam, że te lodówki i pralki są warte zakupu, ale należy pamiętać o kilku kwestiach:
- Jeśli cena Leranu jest praktycznie taka sama jak urządzeń droższych marek (LG, BOSCH, Samsung), to lepiej stawiać na sprawdzone marki.
- Staraj się kupować sprzęt bez dodatkowych funkcji i akcesoriów, ponieważ to one najczęściej ulegają awarii.
- Weźmy pod uwagę charakterystykę całego asortymentu urządzeń budżetowych; na przykład chińscy producenci pralek Midea, Beko czy Candy oferują tańsze, ale lepszej jakości opcje.
Urządzenia Leran mają wszelkie szanse na długotrwałą i bezproblemową eksploatację, ale aby to zagwarantować, przyszły właściciel powinien rozważnie wybrać odpowiedni model. Kluczem jest unikanie zakupu zupełnie nowego modelu i dokładne sprawdzenie mocy znamionowej urządzenia.
Ciekawy:
3 komentarze czytelników
Dodaj komentarz
Nagłówki
Naprawa pralki
Dla kupujących
Dla użytkowników
Pomywaczka
Kupiliśmy pralkę i jestem bardzo niezadowolona. Nie poleciłabym jej nikomu. Często nie wiruje prania, tylko wiruje selektywnie. Nie kupujcie jej. To już nie pranie, to uciążliwy obowiązek. I pranie zajmuje bardzo dużo czasu.
Każda pralka jest wyposażona w czujniki wyważenia. Jeśli pralka nadmiernie się chwieje, zmniejsza prędkość i próbuje wyprostować pranie. Jeśli to się nie uda, wyłącza się po krótkim czasie bez wirowania.
Wybierz mieszany płyn do mycia