Bęben mojej nowej pralki puka.

Jeśli bęben nowej pralki grzechocze, zazwyczaj jest to oznaką wady produkcyjnej. Nowo zakupiona pralka nie powinna skrzypieć; prawidłowo działające podzespoły i zespoły działają bez zarzutu. Istnieją jednak wyjątki. Technicy naprawiający pralki często spotykają się z „nietypowymi” sytuacjami – pralka grzechocze i skrzypi nie z winy producenta. Wyjaśnimy szczegółowo, na czym polegają te problemy i jak wyeliminować hałas.

Błędy instalacji

Zanim zgłosisz winę za wadę produkcyjną, zaleca się dokładne sprawdzenie pralki pod kątem ewentualnych błędów montażowych. Istnieje prawdopodobieństwo, że podczas instalacji i podłączania urządzenia popełniono poważne błędy. Ostatecznie pralka ulega awarii, o czym świadczą nietypowe dźwięki i zwiększone wibracje. Stukanie lub szelest mogą być spowodowane poluzowanymi śrubami transportowymi, niedopasowaną obudową lub utkniętym w środku przedmiotem.

• Pozostawienie śrub transportowych odkręconych przed rozpoczęciem cyklu jest przyczyną co trzeciego zgłoszenia się do serwisu z powodu nietypowych odgłosów stukania. Zgodnie z instrukcją, używanie pralki z nieruchomym bębnem jest zabronione – w takim przypadku silnik próbuje obrócić wał, a nieruchomy cylinder uderza w ścianki bębna. W rezultacie pralka zaczyna stukać i „podskakiwać”.

Uszkodzenia powstałe w wyniku uruchomienia pralki z nieuszkodzonymi śrubami transportowymi nie są objęte gwarancją; użytkownik ponosi koszty naprawy.

• Korpus pralki jest niewspółosiowy. Przed rozpoczęciem cyklu prania należy wypoziomować pralkę poziomicą i wyregulować nóżki. W przeciwnym razie bęben będzie się chwiał podczas płukania i wirowania, a pralka będzie trzeszczeć i skrzypieć.
• Utknięty przedmiot wewnątrz pralki. Mniej oczywistą przyczyną skrzypienia w nowej pralce może być zgubiony przedmiot. Na przykład, zdarzały się przypadki, gdy fragment piankowej ramy utknął między ścianką a amortyzatorem podczas transportu. Ten plastikowy „gość” okresowo sygnalizuje swoją obecność chrupiącym lub zgrzytliwym dźwiękiem, szczególnie podczas cyklu wirowania z maksymalną wydajnością.

Najlepiej, aby instalację i podłączenie pralki wykonał fachowiec. Profesjonalista zna wszystkie zawiłości instalacji i nie omieszka usunąć śrub transportowych, wyregulować obudowy oraz całkowicie usunąć opakowania. Samodzielny montaż pralki może prowadzić do nieprzyjemnych niespodzianek, zwłaszcza jeśli zignorujesz instrukcję producenta.

Możliwe usterki

Jeżeli pralka została zamontowana zgodnie z instrukcją, przyczyną skrzypienia jest wada produkcyjna. Istnieje prawdopodobieństwo, że przy montażu maszyny zastosowano podzespoły niskiej jakości lub też sprzęt uległ uszkodzeniu w czasie transportu. W żadnym wypadku nie należy samodzielnie otwierać obudowy nowej pralki w celu rozwiązania problemu – urządzenie jest nadal objęte gwarancją. Karta gwarancyjna uprawnia do bezpłatnego serwisu, naprawy lub wymiany.

Przyczynę skrzypienia ustali technik serwisu. Ten nietypowy hałas może wynikać z kilku przyczyn, od wadliwych amortyzatorów po luźne przeciwwagi. Należy wykluczyć wszystkie możliwe usterki.

• Wadliwe amortyzatory. Dzięki systemowi amortyzatorów pralka tłumi drgania silnika, zapewniając cichą pracę. Jeśli jednak amortyzatory są wykonane z niskiej jakości materiału lub nieprawidłowo dobrane, równowaga zostanie zaburzona. Stojaki nie wytrzymują obciążenia, bęben przechyla się na bok i uderza o obudowę pralki. W rezultacie pralka nie tylko grzechocze podczas prania, ale także „podskakuje” po całym pomieszczeniu. Identyfikacja problemu jest prosta: wystarczy nacisnąć bęben ręką i obserwować jego zachowanie. Czy zbiornik płynnie wrócił na swoje miejsce? W takim razie problem leży gdzie indziej. Czy bęben chwieje się lub przesuwa w lewo i prawo? To wada produkcyjna.
• Wadliwe łożysko. Zespół łożysk odpowiada za płynny i cichy obrót bębna. Jeśli podczas montażu zostanie zamontowane wadliwe łożysko, pralka ostrzeże o wadzie produkcyjnej już przy pierwszym uruchomieniu cyklu: usłyszysz charakterystyczny stukot. Hałas będzie się nasilał podczas wirowania, gdy silnik osiągnie maksymalną prędkość. Pralka może również zwolnić, nie osiągnąć ustawionej prędkości lub działać nieprawidłowo. Jeśli podejrzewasz uszkodzenie łożysk, nie czekaj, aż problem się pogorszy. Najcichsze stukanie to sygnał ostrzegawczy, który wymaga natychmiastowej diagnozy i naprawy. W przeciwnym razie z czasem przegub krzyżakowy ulegnie zużyciu lub zbiornik będzie przeciekał, co jest znacznie trudniejsze i droższe w naprawie.
• Niekompletne zawieszenie. Brak sprężyny w zawieszeniu jest również uważany za wadę produkcyjną. System sprężyn jest niezbędny do utrzymania zbiornika w określonej pozycji, zapobiegając jego stykaniu się ze ściankami nadwozia lub sąsiednimi elementami. Jeśli sprężyna nie występuje lub jest poluzowana, zbiornik zboczy z kursu, zacznie się chwiać i będzie wydawał stukający dźwięk. Podobnie jak w przypadku amortyzatorów, podczas kontroli należy wywierać nacisk na zbiornik od góry. Jeśli sprężyna jest uszkodzona, zbiornik przesunie się na jedną stronę.
• Luźna lub uszkodzona przeciwwaga. Stukanie może być również słyszalne podczas pracy pralki, jeśli występuje problem z przeciwwagą – częścią układu równoważenia pralki. Są to betonowe, żeliwne lub plastikowe bloki, które obciążają pralkę, tłumiąc drgania. Jeśli obciążniki nie zostaną odpowiednio zabezpieczone lub ulegną uszkodzeniu, maszyna nie pozostanie na miejscu po rozpoczęciu cyklu, lecz zacznie „tańczyć” i stukać. Przy takiej „diagnozie” nie da się eksploatować sprzętu – konieczna jest wymiana kamieni lub dokręcenie mocowań.

Pralka często wydaje stukający dźwięk z powodu ciała obcego, które utkwiło w bębnie. Monety i guziki osadzają się w obu zbiornikach i ostatecznie spływają do odpływu, ale ostre, zgubione przedmioty, takie jak ramiączka od stanika czy spinki do włosów, są bardziej niebezpieczne. Wbijają się w otwory w bębnie i po uruchomieniu cyklu zaczynają ocierać się o sąsiednie elementy. Co gorsza, z czasem przedmioty te mogą zablokować mechanizm, uszkodzić grzałkę lub przebić plastikowy pojemnik. Najlepiej dmuchać na zimne, natychmiast wyjąć resztę i wezwać fachowca.

Nie należy ignorować stuków w nowej pralce. Należy natychmiast skontaktować się z serwisem i nalegać na diagnostykę. W przeciwnym razie można utracić gwarancję lub stracić pralkę.

   

Komentarze czytelników