Program w mojej pralce Beko się zawiesił.

Jeśli Twoja pralka Beko zawiesza się podczas prania, nie panikuj ani nie wzywaj serwisanta. Możesz ponownie uruchomić pralkę bez konieczności wzywania serwisu. Kluczem jest wiedza, co zrobić w pierwszej kolejności i które elementy systemu sprawdzić. Spokojnie, zabezpiecz pralkę, zapoznaj się z typowymi problemami, zidentyfikuj przyczynę i rozpocznij naprawę. Oto instrukcja krok po kroku.

Sytuacje powodujące zamarzanie

Jeśli pralka się zawiesza, najpierw wyklucz jednorazową usterkę systemu. Aby to zrobić, odłącz pralkę od zasilania, odczekaj 15–20 minut, a następnie podłącz ją ponownie. Zazwyczaj „zresetowanie” usuwa błąd i pozwala na kontynuację przerwanego cyklu prania.

Jeśli ponowne uruchomienie systemu nie pomoże, problem jest poważniejszy. Aby kontynuować rozwiązywanie problemu, opróżnij pralkę i wyjmij ubrania z bębna. Nie będzie można uruchomić programu „Odpompowanie”, jeśli system się zawiesi, dlatego użyjemy filtra zanieczyszczeń:

• drzwi włazu technicznego znajdziemy w prawym dolnym rogu nadwozia;
• Podważamy drzwi płaskim śrubokrętem, odkręcamy zatrzaski i wyjmujemy;
• zwróć uwagę na ciemny korek spustowy i znajdujący się w pobliżu wąż spustowy awaryjny;
• pod filtrem należy umieścić pojemnik;
• Odkręcamy filtr, trzymając za wystający „uchwyt” i zbieramy wodę;
• Czekamy na automatyczne zadziałanie zamka drzwi, otwieramy klapę i wyjmujemy przedmioty z bębna.

Blokada drzwi uruchamia się 2-3 minuty po opróżnieniu bębna.

Po opróżnieniu można rozpocząć badanie przyczyny zamarzania. Nowoczesne pralki, w tym Beko, wyposażone są w skomplikowane sterowanie elektroniczne. System działa w oparciu o liczne „ścieżki”, czujniki, mikroprocesory i układy scalone, które przepalają się i ulegają awarii przy najmniejszym przepięciu.

Oto przyczyny, które mogą spowodować zawieszenie się systemu:

• przeciążenie bębna spowodowane przekroczeniem ustalonego maksymalnego ciężaru prania;
• nieprawidłowy wybór programu;
• problemy z UBL;
• zatkanie systemu odwadniającego;
• uszkodzony zawór wlotowy (maszyna nie może napełnić się wodą);
• awaria pompy lub silnika;
• awaria elektroniczna.

Beko to marka pralek budżetowych, więc jej modele nie posiadają zaawansowanej elektroniki. Problemy z płytą sterującą zdarzają się jednak rzadko, a częściej użytkownicy napotykają na problemy, które można łatwo naprawić. Wystarczy znaleźć przyczynę zamarzania i ją naprawić.

Algorytm wyszukiwania problemów

Nagłe zamrożenie komplikuje sytuację, ponieważ system samodiagnostyczny nie ma czasu na „zadziałanie” i wyświetlenie kodu błędu. W związku z tym będziesz musiał szukać usterki „na ślepo”, opierając się na logice, znajomości konstrukcji pralki i poradach ekspertów. Najpierw staramy się przeanalizować zachowanie samochodu przed hamowaniem, a dokładniej, kiedy dokładnie wystąpiła awaria – bezpośrednio po uruchomieniu silnika czy w trakcie mycia.

Jeśli maszyna zatrzymuje się natychmiast po uruchomieniu programu, istnieją dwie możliwe przyczyny: wadliwy system blokowania lub awaria elektroniki. Trzecią możliwością jest błąd użytkownika, przeciążenie bębna lub błędnie wybrany tryb. Jednak w tych ostatnich przypadkach system autodiagnostyczny wykrywa problem i zgłasza go za pomocą zaszyfrowanej kombinacji. Dzięki systemowi blokowania i płytce drukowanej maszyna „cichnie” bez sygnału.

Gdy przyczyną zawieszenia jest mechanizm blokujący, urządzenie może również wyświetlić kod błędu. Zwykle jednak tak się nie dzieje – system całkowicie resetuje program i przestaje reagować na polecenia użytkownika. Aby potwierdzić, że przyczyną jest zamek elektroniczny, wystarczy spróbować otworzyć klapę. Jeśli klamka ustąpi, mechanizm blokujący jest uszkodzony i wymaga naprawy. W przeciwnym razie urządzenie jest sprawne.

Jeżeli maszyna się zawiesi, należy ją natychmiast odłączyć od zasilania!

Płyta sterująca może również ulec awarii podczas uruchamiania. Jest to poważniejszy problem, ponieważ samodzielna diagnoza i naprawa modułu jest niezwykle ryzykowna – wrażliwe mikroukłady mogą łatwo ulec nieodwracalnemu uszkodzeniu. Najlepiej powierzyć aktualizację oprogramowania sprzętowego profesjonalnemu serwisowi, który wykona następujące czynności:

• wyciągnij pojemnik na proszek;
• odłączyć deskę rozdzielczą od nadwozia poprzez odkręcenie śrub ją mocujących;
• Rozpoczną diagnostykę płyty (sprawdzenie woltomierza w celu wykrycia wszystkich styków i mikroelementów).

Jeśli zamarzanie wystąpi podczas cyklu prania, oznacza to zupełnie inną usterkę. Aby ustalić przyczynę, należy przeanalizować zachowanie pralki przed wystąpieniem usterki: poziom hałasu i jego charakter, aktualny etap cyklu oraz pojawienie się sygnałów ostrzegawczych (takich jak kontrolka lub kod błędu). Zazwyczaj występuje jeden z poniższych scenariuszy.

• Maszyna włączyła się, wybrano program prania, drzwiczki „zatrzasnęły się”, a urządzenie zaczęło buczeć. Jednak po kilku minutach słychać było syczenie i ciche trzaski, po czym maszyna zawiesiła się i zresetowała. Oznacza to, że błąd wystąpił podczas napełniania wodą – a zatem usterka dotyczy zaworu wlotowego lub systemu doprowadzającego wodę.
• Maszyna ruszyła, zbiornik napełnił się wodą, ale kiedy próbowałem obrócić bęben, maszyna się zawiesiła. Zanim się zatrzymała, usłyszałem głośny szum i trzaski, a maszyna nadal nie przyspieszała. W tym przypadku przyczyną spowolnienia jest uszkodzony silnik.
• Po uruchomieniu pralka napełniła się wodą i bez problemu wirowała bęben, ale coś poszło nie tak, gdy weszła w cykl płukania. Pralka zaczęła buczeć, próbując odpompować wodę, a potem zamarzła. Nie ma wątpliwości: system odpływowy jest zatkany lub pompa jest uszkodzona.

Zdecydowanie odradza się diagnozowanie i naprawę płyty sterującej w warunkach domowych – wymagana jest wiedza, doświadczenie i specjalistyczny sprzęt!

Aby rozwiązać problem, należy sprawdzić każdy możliwy słaby punkt. Należy częściowo rozmontować pralkę, uzyskać dostęp do zaworu, silnika lub pompy i ocenić ich działanie za pomocą multimetru ustawionego na pomiar rezystancji. Najszybszym sposobem dotarcia do silnika lub pompy jest odchylenie urządzenia do tyłu, zdjęcie dolnej części i poświecenie latarką do środka. Następnie należy podłączyć sondy pomiarowe i porównać wyświetlane wartości rezystancji z wartościami prawidłowymi.

Znalazłeś problem: co dalej?

Określenie przyczyny zamarzania stanowi połowę sukcesu; druga połowa wymaga rozwiązania problemu. Teoretycznie naprawa i wymiana głównych podzespołów pralki wydaje się prosta, ale w praktyce wielu początkujących techników nie wie, co robić i w jakiej kolejności. Nie powinno być żadnych wątpliwości, w przeciwnym razie chęć zaoszczędzenia pieniędzy może skończyć się „fatalnym wypadkiem” sprzętu.

Nie bój się jednak próbować samodzielnie naprawiać pralki. Wystarczy realistycznie ocenić swoje możliwości i unikać niepotrzebnego ryzyka związanego z pralką. Na przykład, jeśli masz problemy z elektroniką, a zwłaszcza z płytą sterującą, zaleca się natychmiastowy kontakt z serwisem. Tymczasem zatkane odpływy, pompy, silniki i zawory można naprawić w domu.

Najprostszym sposobem na zatkanie odpływu jest po prostu przepłukanie węża spustowego, wyczyszczenie filtra zanieczyszczeń i usunięcie wszelkich zanieczyszczeń z pompy. Większość majsterkowiczów może również wymienić zawór wlotowy, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:

• odłączyć sprzęt od komunikacji;
• zdejmij górną pokrywę maszyny;
• znajdź zawór;
• odłączyć od urządzenia przewody, elementy mocujące i podłączone rury;
• wyjąć zawór;
• zakupić nowe urządzenie i zainstalować je w miejscu starego.

Jeśli Twój komputer się zawiesza, pierwszą rzeczą, jaką robimy, jest restart systemu – w większości przypadków zawieszenie jest spowodowane jednorazową usterką. Jeśli problem jest poważniejszy, rozważamy dostępne opcje, zanim niepotrzebnie narazimy Beko na ryzyko.

   

3 komentarze czytelników

1. 26 czerwca 2021 o 00:34

   Irina:

   Włączyła się, ale pralka nie uruchamia się.

   Odpowiedź
2. 12 października 2022 o 12:36

   Ira:

   Dziękuję, pomogło mi to uruchomić maszynę.

   Odpowiedź
3. 13 lipca 2023 o 12:11

   Tatiana:

   Podczas prania pralka zawiesza się i zaczyna klikać, a wyświetlacz miga. Odłączenie od zasilania na noc nie pomogło. Bęben obraca się, napełnia wodą i wypompowuje. Sprawdziliśmy dopływ wody – wszystko jest czyste. Odkręciliśmy dolny odpływ i sprawdziliśmy – również czysty. Co jest nie tak? Jak zresetować Beko WSPE6H616W?

   Odpowiedź