Erro 13 em uma lava-louças Hotpoint Ariston

Uma descrição detalhada de todos os códigos de erro que sua lava-louças Hotpoint Ariston pode exibir está disponível no manual do aparelho. O erro 13 (ou A13 em alguns modelos) indica um problema com o dispenser de detergente. Isso significa que a lava-louças não consegue abrir o dispenser. Vamos explorar as principais causas desse problema e explicar como solucioná-lo.

O dispenser da lava-louças funciona?

O que devo fazer se minha máquina de lavar louça não estiver funcionando e exibir esse código de erro? O erro 13 é exibido no visor quando a máquina de lavar louça está em funcionamento. Hotpoint Ariston não consegue abrir o compartimento do detergente. Geralmente, o motivo é que a tampa está bloqueada – isso acontece quando os pratos são colocados incorretamente no alimentador.

Corrigir o erro nesta situação é simples: basta remover a obstrução reorganizando os pratos nos cestos. O usuário precisará mover quaisquer itens que possam obstruir a abertura do dispenser. Normalmente, são utensílios grandes, como panelas e frigideiras com cabos longos.

Se o prato não impedir a abertura da tampa do dispensador, é provável que o próprio mecanismo do dispensador esteja danificado.

Primeiro, inspecione o compartimento do detergente. Às vezes, o problema é o acúmulo de resíduos nas paredes do dispenser. Tente enxaguar bem o dispenser; isso pode ajudar a eliminar o código de erro.

Se o mecanismo estiver danificado, o dispensador precisará ser substituído. As peças são adquiridas especificamente para o modelo de lava-louças Hotpoint Ariston. A substituição é fácil de fazer em casa: desligue a máquina da tomada, remova o dispensador antigo e instale o novo.

relé solenóide do dispensador

Às vezes, o erro 13 é causado por um relé solenóide queimado. Sem ele, o módulo de controle não consegue comandar a abertura do dispenser. Esse código de erro aparece no visor durante os primeiros minutos após a inicialização, quando a lava-louças Hotpoint Ariston está enchendo de água. Devido ao ruído do líquido sendo despejado, o usuário não consegue perceber se ouviu o clique que sinaliza a abertura da tampa do dispenser.

Antes de acessar a placa de controle, os especialistas recomendam reiniciar a sua lava-louças Hotpoint Ariston para descartar uma falha no sistema. Para fazer isso:

• Desligue a máquina de lavar louça usando o botão;
• Desconecte o cabo de alimentação da máquina da tomada;
• Aguarde de 20 a 30 minutos;
• Ligue a máquina de lavar louça na tomada e aguarde 5 minutos;
• Ligue a máquina pressionando o botão "Ligar";
• Selecione um programa de lavagem curto e inicie o ciclo.

Às vezes, essas etapas ajudam a resolver o erro 13. Você pode tentar reiniciar três vezes. Se o código de erro ainda aparecer no painel, será necessário verificar o módulo de controle.

Em seguida, você precisará:

• Desligue a máquina de lavar louça;
• Desconecte a máquina das comunicações;
• Abra a porta da máquina de lavar louça;
• Desaperte os parafusos localizados nas extremidades da porta e na parte traseira;
• Remova a parte superior da porta.

Após isso, o acesso ao módulo de controle será liberado. Não é necessário remover a placa - basta inspecioná-la em busca de defeitos: inchaço, ferrugem, depósitos de carbono, contatos oxidados. Se tudo parecer visualmente normal na unidade eletrônica, você precisará verificá-la com um multímetro.

O módulo inteiro não é testado, mas sim o relé solenóide do dispensador. A trilha que leva ao semicondutor também é testada. O reparo envolverá a remoção do componente danificado, a ressoldagem do circuito e a instalação de um relé em funcionamento. Trabalhar com a eletrônica de lava-louças exige conhecimento específico, portanto, é melhor procurar assistência profissional.

Se a sua máquina de lavar louça Hotpoint Ariston ainda estiver na garantia, não tente consertá-la você mesmo. Leve-a a uma assistência técnica autorizada para um diagnóstico gratuito.

   

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