Erro E04 na máquina de lavar Candy

O sistema de autodiagnóstico facilita muito a vida dos proprietários de máquinas de lavar roupa, exibindo uma "explicação" codificada no visor quando a máquina trava ou desliga. Os símbolos exibidos ajudam a identificar a área problemática e agilizam os reparos. Tudo o que você precisa fazer é ler o código corretamente. Por exemplo, se você encontrar o erro E04 em uma máquina de lavar roupa Candy, deve verificar se o tambor está cheio demais. O que aconteceu e como você pode resolver o problema?

Manifestação e decifração do código

O erro E04 ocorre repentinamente: a roupa é colocada na máquina, o programa é selecionado, o ciclo de lavagem é iniciado, mas a máquina permanece silenciosa. Às vezes, a máquina exibe um sinal de aviso antes mesmo de a água começar a entrar, mas, com mais frequência, o problema é relatado imediatamente após a água ter sido puxada. O código nas máquinas de lavar roupa Candy também pode variar e ser exibido como “E4”, “Err 4” ou “Erro 4”.

Se a sua máquina de lavar Candy não tiver um visor, o erro E4 se manifestará de forma diferente: por meio de luzes piscando no painel. O número de piscadas corresponde ao código — os LEDs piscarão quatro vezes, apagarão por cerca de 10 segundos e, em seguida, piscarão novamente. Quais luzes acenderão depende do modelo da máquina.

• Holiday e Aquamatic. Quando o código de erro E04 aparece, a luz ao lado do programa "Lavagem com água fria" acende, acompanhada por um ícone de floco de neve.
• Candy Grand. As máquinas desta gama de modelos exibem o código de erro E04 piscando as luzes "Lavagem Intensiva" e "90". O primeiro indicador é representado esquematicamente por uma camisa e o segundo está localizado no lado esquerdo do temporizador de contagem regressiva.
• Inteligente. A situação é semelhante aqui: o botão "Lavagem Intensiva" (ícone de camisa) e "90" ou "Iniciar".

O erro 4 se manifesta de forma diferente dependendo do modelo do Candy, mas a característica distintiva será o aparecimento do número “4”.

O erro 4 tem um significado simples: o sensor de nível de água da máquina de lavar detectou que o tambor está cheio demais. Vamos discutir as causas do excesso de líquido no tambor e o que verificar primeiro.

O que você deve verificar primeiro?

O erro E04 nem sempre indica uma avaria grave. É bem possível que o sensor de nível de água tenha detectado um ligeiro transbordamento na máquina de lavar roupa. Vale a pena considerar as situações em que esse código de sinalização aparece.

1. O tubo de drenagem está entupido. Quando a máquina está conectada a um sifão, se este ficar entupido, o líquido previamente drenado retorna para a máquina. Isso causa picos de pressão e a máquina de lavar pode encher de água em excesso mesmo desligada. Para resolver o problema, desobstrua os tubos e execute o programa de drenagem.
2. A máquina está instalada incorretamente. De acordo com as instruções, a mangueira de drenagem deve estar a uma altura de 60 a 100 cm do chão; caso contrário, a água residual não escoará do tambor. O não cumprimento da norma estabelecida causa o chamado efeito sifão. Para interromper esse "efeito corrente", será necessário conectar a máquina de acordo com as recomendações do fabricante ou instalar uma válvula de retenção específica.
3. Excesso de espuma. Isso indica que o nível máximo de água foi excedido e que o tambor está sobrecarregado com espuma. Isso pode ocorrer se a dosagem de detergente for muito alta, se for usado o detergente errado ou se itens porosos, como tule, jaquetas de plumas ou lã, forem lavados em um ciclo normal. Dependendo da causa, uma solução é selecionada: reduzir a quantidade de detergente, selecionar um detergente diferente ou usar um ciclo delicado para itens felpudos.
4. Falha do sistema. Uma falha pontual da placa de controle não pode ser descartada. O módulo frequentemente superaquece, trava e exibe um código de erro aleatoriamente. Recomenda-se desligar a máquina por 15 a 20 minutos para limpar o sinal e, em seguida, tentar ligá-la novamente. Se o visor estiver limpo, não havia problema.

Se nenhuma das soluções acima se aplicar, você precisará investigar mais a fundo. Será necessário verificar a válvula de entrada e testar o pressostato. Fazer isso você mesmo não é difícil. As instruções completas são fornecidas abaixo.

Válvula de entrada

A válvula de entrada da máquina de lavar pode falhar a qualquer momento, resultando no aparecimento do Erro 4 no visor. Portanto, recomenda-se começar por verificá-la. Qualquer pessoa pode realizar esta tarefa – basta seguir este procedimento simples:

• Desaperte os parafusos que prendem a tampa superior e remova-a;
• Localize a válvula na parede interna, onde ela se encontra com a mangueira de entrada;
• Inspecione o corpo da válvula para verificar se há danos;
• Caso não haja defeitos visíveis, remova o dispositivo para diagnóstico manual;
• Desconecte os tubos ligados à “caixa” soltando as braçadeiras de fixação com um alicate;
• Desconecte a fiação;
• Solte os parafusos que prendem a peça e remova a válvula.

O erro 4 no modelo Candy pode indicar uma válvula de entrada defeituosa na máquina de lavar.

Assim que tiver a válvula em mãos, inspecione cuidadosamente a sua superfície e a integridade das mangueiras conectadas mais uma vez. Em seguida, verifique se o dispositivo está funcionando corretamente: levante a caixa sobre a pia, conecte a mangueira de entrada e abra a água. Uma peça em bom funcionamento não apresentará vazamentos. Se houver um vazamento, o reparo não resolverá o problema – somente a substituição completa será necessária.

Você também pode testar a válvula de outra forma: aplique 220 volts à bobina e observe a reação. Se a seção abrir e encher de água, está tudo bem. Caso contrário, você deve comprar uma unidade funcionando. Mas tenha cuidado, pois eletricidade e água não devem entrar em contato.

Para garantir a segurança, é melhor fazer uma verificação final com um multímetro. Basta configurar o multímetro para o modo de resistência e conectar as pontas de prova em cada enrolamento. Normalmente, o visor deve indicar cerca de 3 kΩ. Se houver alguma discrepância, substitua o componente.

Verificamos o sensor que monitora o nível da água.

Se a válvula estiver funcionando corretamente, verifique o pressostato. O sensor de nível está localizado sob a tampa superior da máquina de lavar Candy, o que facilita o acesso. Além disso, você pode diagnosticar o problema sem a ajuda de um técnico especializado. Siga as instruções.

1. Desconectamos a máquina de lavar da tomada e fechamos o registro de água.
2. Desaparafusamos os parafusos que prendem a tampa e puxamos a tampa em nossa direção.

Tenha cuidado ao remover a tampa da máquina de doces: suas bordas são afiadas.

3. Removemos o painel e procuramos o pressostato.

O pressostato é uma caixa plástica redonda com um tubo longo inserido no tanque. Para começar o teste, você precisa desconectar a fiação e remover o sensor. O que você faz em seguida?

1. Encontre um tubo com o diâmetro adequado, instale-o na conexão e sopre suavemente sobre ele. Um sensor em funcionamento "responderá" acionando os contatos — de 1 a 3 cliques.
2. Inspecionamos o tubo e o corpo para verificar danos ou obstruções. Para limpar a mangueira do pressostato, basta enxaguá-la sob forte pressão de água.
3. Pegue um multímetro, configure-o no modo "Resistência" e aplique as pontas de prova nos contatos do relé do pressostato. Cada ativação de um contato em um sensor em funcionamento fará com que o visor mude de cor. Se o visor não mudar, o dispositivo está com defeito.

O erro 4 é fácil de corrigir por conta própria. Basta seguir nossas instruções e lembrar-se das precauções de segurança.

   

1 comentário de leitor

1. 6 de agosto de 2021, às 16h52

   Rostislav:

   Verifiquei conforme suas instruções: tenho uma máquina Digital DWA8530W, a válvula de alimentação está funcionando corretamente, o sensor de nível e o pressostato também, verifiquei os contatos, mas o erro Err4 não desapareceu.

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