Erro E07 na máquina de lavar Candy

Se a sua máquina de lavar Candy apresentar o código de erro E07, significa que há um problema com a parte eletrônica, uma trava da porta quebrada ou um problema no motor. Não se apresse em partir para a solução de problemas; o melhor é primeiro tentar redefinir as configurações, desligando a máquina da tomada e aguardando 10 minutos. Se o código de erro aparecer novamente, isso confirmará a gravidade da situação — você precisará interromper o ciclo e solucionar o problema da máquina.

Sintomas de um erro

O código de erro "E07" aparece logo no início do ciclo ou no seu final. Em alguns modelos Candy, esse erro é exibido na tela de uma maneira ligeiramente diferente, como uma combinação de “E7”, “Err7”, “Err07” ou “Error7”. Antes de ocorrer uma avaria, as máquinas de lavar roupa "sinalizam" com outros sinais:

• Durante a lavagem, enxágue e centrifugação em cada modo, o tambor permanece estacionário;
• O tambor gira apenas em uma direção;
• Após a partida, o tambor acelera imediatamente;
• Ao final do ciclo, a escotilha não se abre.

O erro "E07" é frequentemente exibido como "E7", "Err 7", "Err 07" ou "Erro 7".

Outras variações nos padrões de lavagem normais também são possíveis. O ideal é monitorar o comportamento da máquina e registrar quaisquer alterações em seu funcionamento. É uma boa ideia anotar o horário em que os sintomas aparecem e sua duração. Isso facilitará a identificação da origem e da natureza do problema.

Exibição de código em equipamentos sem visor

Se o Candy não tiver um visor, o sistema indicará o erro com um indicador correspondente. Simplificando, algumas luzes do painel piscarão sincronizadamente um determinado número de vezes. Para o código de erro "E07", os LEDs piscarão sete vezes seguidas. Em seguida, os botões ficarão apagados por 6 a 12 segundos, após o que a sequência de luzes piscantes se repetirá.

As luzes que indicam uma falha dependem do modelo da Candy:

• Nas máquinas de lavar roupa da série Grand, o LED “Lavagem Intensiva” (representado por uma t-shirt com uma mancha) e o primeiro indicador à esquerda na linha de contagem decrescente do tempo de lavagem (na maioria dos casos, a posição “90”) acenderão;

Em caso de erro E07, a indicação ocorre em uma sequência de 7 vezes.

• Os eletrodomésticos da linha Smart sinalizam um problema com a função “Lavagem intensiva” e a posição “90” ou “Iniciar” na coluna do temporizador de contagem regressiva;
• Os modelos Candy Holiday e Aquamatic indicam o erro E07 piscando a luz "Lavagem a Frio", representada por um floco de neve.

Em vez de tentar adivinhar, o melhor é abrir o manual do fabricante, encontrar a seção sobre códigos de erro e comparar os códigos exibidos com os exemplos fornecidos no manual. Ele também detalhará o que fazer em cada caso e os riscos de continuar a usar o carro sem os devidos reparos.

Por que o código apareceu?

O erro E07 indica problemas com o sistema de travamento das portas ou mau funcionamento do motor. Menos frequentemente, o código é exibido devido a uma falha técnica no módulo. Em qualquer caso, recomenda-se primeiro verificar a "gravidade" do mau funcionamento: desligue o cabo de alimentação da tomada durante 10 a 15 minutos e, assim, reinicie as configurações do sistema. É provável que a máquina reinicie e volte a funcionar. Se o código reaparecer, serão necessários reparos e diagnósticos — precisaremos testar os pontos fracos da máquina.

Como a prática demonstra, certas falhas levam ao aparecimento do código de erro “E07”.

1. Falha na fechadura da porta. Além da mensagem de erro, outro sintoma aparece no visor: a porta do porta-malas não abre. Provavelmente, a fechadura da porta com defeito precisará ser substituída.
2. Fiação danificada. Isso será indicado por uma escotilha bloqueada ou um tambor parado. A placa de controle perde a conexão com a fechadura ou o motor, o sinal é interrompido e não chega ao seu destino, fazendo com que a máquina permaneça silenciosa e exiba um erro "E07". Isso pode ser reparado restaurando a integridade do circuito, limpando e ressoldando os contatos.
3. Problemas com o tacogerador. Neste caso, o tambor não gira ou acelera imediatamente para a velocidade máxima após o início do ciclo. Isso é causado por um sensor Hall defeituoso, que parou de monitorar a velocidade do motor ou perdeu a comunicação com o módulo de controle. O dispositivo precisa ser testado e, se necessário, substituído.
4. Conjunto de rolamento desgastado. Nesse caso, um erro é sempre sinalizado por um ruído alto, aumento da vibração e parada repentina do tambor. Com o tempo, os rolamentos e vedações deterioram-se gradualmente, o lubrificante é removido, o eixo emperra e ocorre folga, com todas as consequências daí decorrentes. A situação é frequentemente agravada por uma travessa do tanque desgastada. A única solução é substituir todos os componentes danificados.
5. Falha no módulo de controle. Apresenta todos os sintomas descritos acima: desde uma escotilha que não abre até um tambor girando erraticamente. Os microchips na placa provavelmente falharam, fazendo com que o sistema perca a comunicação com componentes essenciais. Isso só pode ser corrigido por técnicos usando equipamentos especializados para testar a unidade eletrônica, identificar os componentes queimados e substituí-los por novos. Em casos graves, todo o painel precisa ser substituído.

Reparar a placa você mesmo é arriscado – é melhor entrar em contato com uma assistência técnica imediatamente!

O erro "E07" nem sempre indica um problema grave no sistema. É melhor evitar palpites e chamar um técnico imediatamente, principalmente se o seu equipamento ainda estiver na garantia.

   

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