Erro E11 em uma lava-louças Bosch

Quanto mais recente for a máquina de lavar louça, mais sofisticado será o seu sistema de autodiagnóstico, permitindo identificar rapidamente a causa do problema. Um dos problemas mais comuns em eletrodomésticos Bosch é o erro E11, que alerta o usuário para a falta de aquecimento da água. Esse erro ocorre não devido a uma resistência defeituosa, mas sim a um sensor de temperatura com defeito ou a um circuito danificado entre o sensor de temperatura e a placa de controle da máquina de lavar louça. Explicaremos o que fazer nessa situação.

Como se manifesta uma falha no sensor de temperatura?

O aparecimento do erro E11 no visor de uma máquina de lavar louça Bosch indica claramente problemas com o sensor de temperatura. No entanto, é possível consertar um sensor de temperatura defeituoso mais cedo se você prestar atenção aos sinais de alerta do componente. O próprio sensor está instalado na bandeja da máquina de lavar louça, sendo, portanto, muito fácil de encontrar.

É muito mais difícil identificar se um componente está com defeito — é preciso prestar atenção ao aquecimento insuficiente ou excessivo da água. Se o líquido na câmara de lavagem atingir temperaturas excessivamente altas em um ciclo de lavagem para o qual não foi projetado, o sensor de temperatura pode falhar completamente em breve.

O próprio dispositivo "assistente doméstico" também ajudará a identificar problemas com o sensor: ele ficará muito quente e, quando a câmara de lavagem for aberta, borrifará vapor quente no usuário.

Qualquer um dos sintomas descritos, bem como o código de erro que aparece, é motivo para iniciar um diagnóstico completo dos componentes principais da sua lava-louças Bosch. É importante determinar rapidamente a razão pela qual o termistor não está interrompendo o funcionamento a tempo.

Como se verifica o sensor de temperatura da máquina de lavar louça?

Se a sua máquina de lavar roupa apresentar o erro E11, isso não significa que precisa comprar imediatamente um novo sensor de temperatura. Primeiro, você precisa avaliar o estado da unidade e tomar uma decisão sobre a substituição com base nos resultados dos testes. Reúna todas as ferramentas necessárias para desmontar parcialmente a sua máquina de lavar louça Bosch e os armários da cozinha, caso o eletrodoméstico esteja embutido. Você também precisará de um multímetro padrão, um termômetro e um recipiente grande com água.

O que devo fazer para uma verificação precisa? Primeiro, acesse o sensor de temperatura e verifique sua resistência usando um multímetro configurado no modo ohmímetro. Conecte as pontas de prova do multímetro aos contatos do sensor e meça a resistência sob diferentes condições de temperatura. Os valores normais são:

• cerca de 6000 ohms a 20 graus Celsius;
• aproximadamente 1350 Ohm quando a água é aquecida a 50 graus;
• aproximadamente 1200 Ohm quando aquecido a 60 graus.

Dependendo do modelo da máquina de lavar louça Bosch e da versão do sensor de temperatura, as zonas de tolerância podem variar, portanto, desvios de medição de aproximadamente 10% são possíveis.

O teste mais preciso requer várias medições, primeiro à temperatura ambiente, que é de aproximadamente 25 graus Celsius, e depois em água aquecida a temperaturas mais elevadas. Enquanto o primeiro teste é simples, o segundo exige colocar o sensor de temperatura em um recipiente com água aquecida a 60 graus Celsius e esperar pelo menos cinco minutos para que o termistor atinja a temperatura do líquido.

Se o teste mostrar que a resistência diminui com o aumento da temperatura, o sensor de temperatura está funcionando corretamente. Se não houver resistência alguma, o componente está com defeito. Sensores de temperatura normalmente não precisam ser substituídos e funcionam perfeitamente por muitos anos, portanto, a falha pode ser devido a um defeito de fabricação, dano mecânico ou desgaste por uso contínuo e prolongado. Nesse caso, a única maneira de corrigir o erro E11 é substituir o componente.

Como substituir um termistor?

Nessa situação, corrigir o código de erro é muito fácil, mesmo em casa, então não há necessidade de chamar um técnico. Para corrigir o erro E11 na sua lava-louças Bosch por conta própria, siga nossas instruções.

• Desconecte seu "assistente doméstico" de todas as comunicações.
• Esvazie qualquer fluido residual que permaneça na bandeja após o último ciclo de funcionamento.
• Se a sua cozinha for embutida, retire cuidadosamente a máquina de lavar louça do armário ou simplesmente afaste-a da parede para facilitar o acesso.
• Remova os parafusos que prendem o painel inferior da máquina de lavar louça.
• Normalmente, o sensor de temperatura é instalado diretamente na base do elemento de aquecimento de água, portanto, você precisará usar uma chave inglesa para soltar os parafusos de fixação do elemento de aquecimento.
• Desconecte cuidadosamente os fios do elemento.

Por precaução, tire algumas fotos da conexão correta dos fios, o que será útil na hora de conectar o novo sensor de temperatura.

• Inspecione o termistor para verificar se há danos e teste-o também com um multímetro.

Depois disso, basta comprar um novo sensor de temperatura, caso o antigo esteja realmente danificado. Procure comprar peças de reposição originais, pois elas durarão mais do que as peças substitutas. Não se esqueça de executar um ciclo vazio para avaliar o desempenho da sua lava-louças Bosch.

Se o sensor de temperatura e a resistência estiverem funcionando corretamente, mas a água não estiver aquecendo, o problema provavelmente é uma placa de controle da lava-louças danificada. Nessa situação, é essencial chamar um técnico da assistência técnica, pois somente um profissional com equipamentos adequados pode consertar o "cérebro" da lava-louças.

   

Comentários dos leitores