Erro E13 em uma máquina de lavar roupa Bosch

Infelizmente, a maioria dos manuais de máquinas de lavar não abrange todos os códigos de erro possíveis. Por exemplo, usuários que se deparam com o erro E13 em uma máquina Bosch podem ter dificuldade em decifrá-lo. Vamos descobrir o que fazer se o sistema alertar sobre uma falha exibindo esse código de erro.

Por que o código apareceu?

O que devo fazer se minha máquina de lavar parar de funcionar e exibir um código de erro incompreensível? Erro E13 indica que é difícil drenar a água do tanque. Em outras palavras, o líquido do sistema é descarregado no esgoto, mas muito lentamente.

Interpretar o código de erro reduz o leque de possíveis falhas. O usuário precisará então descobrir o que pode ter causado o problema e testar suas hipóteses uma a uma. Comece com os passos mais simples, avançando gradualmente para os mais complexos. Vamos analisar o que pode estar causando o problema de drenagem e quais elementos do sistema devem ser verificados primeiro.

Por que a água escoa mal?

Para consertar uma máquina de lavar Bosch, é necessário determinar a causa do seu funcionamento lento. Antes de iniciar os reparos, é importante realizar um diagnóstico preliminar e isolar o problema. A drenagem pode ficar lenta ou parar completamente devido a diversos fatores.

1. Filtro de resíduos entupido. O elemento plástico é o primeiro obstáculo que a água residual encontra em seu caminho do tanque até o esgoto. Partículas de sujeira, detritos, cabelos e fiapos se depositam na serpentina. O filtro também pode reter objetos estranhos que caem acidentalmente no tambor, como moedas, clipes de papel, alfinetes e botões. Se o filtro de resíduos não for limpo por muito tempo, o orifício de drenagem ficará entupido, impedindo o escoamento da água. A solução é simples: limpe o elemento.
2. Mangueira de drenagem entupida. A cada lavagem, a mangueira de drenagem processa dezenas de litros de água residual. Sujeira, detritos e resíduos de detergente se acumulam nas paredes da mangueira, formando uma camada de incrustações. Dobras ou torções acidentais na mangueira também podem obstruir a drenagem.
3. Falha na bomba. A bomba é o "coração" do sistema de drenagem; ela retira a água do tambor, a circula pelos canos e a envia para o esgoto. Se a bomba falhar, o fluxo de líquido dentro da máquina de lavar é interrompido. Um simples desgaste da bomba ou um impulsor bloqueado podem causar a interrupção do fluxo de água. Primeiro, você deve verificar a unidade e limpar as peças. Se necessário, será preciso substituir o elemento.
4. Placa de controle danificada. Às vezes, o "cérebro" da máquina de lavar simplesmente não envia o sinal para a bomba iniciar a drenagem. O módulo precisará de reparo; a substituição dos microchips ou a ressoldagem das placas de circuito podem resolver o problema.
5. Falha no sensor de nível. Um pressostato defeituoso envia informações incorretas sobre o nível de enchimento do tanque para o "cérebro" da máquina. Consequentemente, a placa de circuito não ativa a bomba e a drenagem não inicia.
6. Conexão incorreta da mangueira de drenagem. Para garantir o escoamento livre da água para o esgoto, a mangueira de drenagem deve ser instalada corretamente, seguindo rigorosamente as instruções. O não cumprimento dessas instruções pode resultar em um "efeito sifão" — um sifão que impede o escoamento do líquido devido à formação de uma camada de ar no tanque. O comprimento da mangueira também é importante — se for mais de um metro e meio maior do que o recomendado, pode causar dificuldades no escoamento da água.
7. Fiação defeituosa. Se a máquina não for instalada corretamente, vibrará excessivamente durante o funcionamento. A vibração constante pode causar a quebra de fios e contatos, interrompendo a conexão entre os componentes da máquina de lavar. Nesse caso, o melhor é confiar o conserto a profissionais.

Existem muitos motivos pelos quais a mensagem de erro E13 aparece no visor. Na maioria das vezes, o problema pode ser resolvido imediatamente limpando o filtro ou invertendo a mangueira de drenagem. Em qualquer caso, o primeiro passo é esvaziar o tambor da máquina de lavar Bosch. Vejamos como fazer isso corretamente.

Eliminar a água

Se a água do reservatório da sua máquina de lavar Bosch não esvaziar automaticamente, você terá que fazer isso manualmente. A drenagem de emergência é realizada através da abertura do filtro de resíduos. O algoritmo de ações será o seguinte:

• Abra a escotilha técnica localizada na parte inferior direita da parede frontal da unidade;
• Prepare um recipiente raso para coletar água e coloque-o embaixo da máquina, na área onde o filtro está localizado;
• Desaperte a tampa do filtro de drenagem e recolha o líquido num recipiente.

É melhor forrar o chão ao redor da máquina de lavar com panos, caso a água transborde pelas bordas do recipiente.

Após a água escorrer, enxágue a serpentina de plástico. Em seguida, use uma lanterna para verificar se há cabelos ou objetos estranhos presos entre as lâminas. Limpe qualquer resíduo da cavidade, limpe as paredes com um pano e só então recoloque o filtro de drenagem.

Se o tampão for removido e a água ainda não estiver escoando, você precisará desentupir os canos que levam ao filtro. É provável que os canos estejam obstruídos. Se isso não funcionar, a única opção restante é bombear a água para fora do tambor usando uma bomba de terceiros.

Vale a pena fazer algo "independente"?

Antes de tentar reparos por conta própria, considere suas habilidades, capacidades e a extensão do problema. Mesmo uma dona de casa pode limpar um filtro de detritos, desentupir ou ajustar uma mangueira de drenagem. Substituir uma bomba ou um pressostato é uma tarefa mais complexa, mas ainda bastante viável para um iniciante.

Em caso de problemas com a placa de controle ou a fiação da máquina de lavar, você precisará chamar um técnico. As máquinas de lavar modernas possuem softwares complexos que podem ser danificados por alterações incorretas.

Antes de iniciar qualquer reparo ou diagnóstico da máquina, certifique-se de desenergizar o equipamento e fechar a torneira de abastecimento de água.

Se o equipamento ainda estiver na garantia, não abra a caixa em hipótese alguma. Os especialistas do centro de assistência técnica farão o diagnóstico e o reparo.

   

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