Erro E20 em uma máquina de lavar roupa Zanussi
Se você notar a mensagem de erro E20 ao usar sua máquina de lavar Zanussi, isso indica um problema no sistema de drenagem de águas residuais. Vamos descobrir o que causa esse tipo de problema e como resolvê-lo você mesmo.
Por que ocorreu esse erro?
O usuário será notificado de uma falha no sistema de drenagem pelo código de erro E20, que aparecerá no visor eletrônico da máquina automática. Além dessa indicação no visor, a máquina de lavar roupa Zanussi emitirá um sinal específico que se repetirá duas vezes. O erro E20 indica que a máquina de lavar não consegue drenar a água residual e centrifugar a roupa, ou que o processo de drenagem está funcionando corretamente, mas ocorre uma falha diretamente no programa, que "trava" porque o sistema inteligente da máquina não é notificado de que o tanque está vazio.
Atenção: Alguns modelos de máquinas de lavar roupa Zanussi apresentam os códigos de erro E21 ou C2 quando danificados desta forma.
Vamos analisar mais detalhadamente os tipos de danos que podem ocorrer no sistema de drenagem de águas residuais. Uma máquina de lavar roupa apresenta o código de erro E20 devido aos seguintes tipos de avarias:
- Obstrução da mangueira destinada ao escoamento da água ou do tubo de derivação;
- Entupimento e/ou danos na bomba de drenagem;
- sensor de nível de líquido defeituoso, sua fiação;
- Danos na placa eletrônica (casos isolados).
Para restaurar o funcionamento normal da sua máquina de lavar, você não precisa chamar uma assistência técnica; você mesmo pode consertá-la. Vamos descobrir o que fazer nessa situação e como solucionar o problema da máquina.
Reparos do tipo "faça você mesmo"
Se notar que a sua máquina de lavar roupa Zanussi está a apresentar o código de erro E20, desligue-a da tomada antes de tentar diagnosticar o problema. Primeiro, desligue a mangueira de drenagem da fonte de alimentação e esvazie o tambor para uma banheira ou outro recipiente. Se a água escoar facilmente, é provável que haja um entupimento no tubo de drenagem que precise de ser limpo, ou que haja um bloqueio na bomba. Depois de esvaziar o tambor, retire a roupa e continue a inspecionar o sistema de drenagem.
Se o cano de esgoto estiver em boas condições, inspecione a bomba de drenagem e o filtro. Remova o elemento filtrante, examine-o cuidadosamente, coloque-o sob água corrente e enxágue bem. A bomba das máquinas automáticas Zanussi pode ser acessada removendo-se a tampa traseira da carcaça. Para isso, siga a seguinte sequência de ações:
- Desaperte todos os parafusos que prendem a parede traseira em todo o perímetro;
- remover a parede do gabinete;
- Desconecte cuidadosamente a fiação elétrica da bomba que vai até o pressostato;
- Desaperte o parafuso que prende a bomba; o parafuso está localizado na parte inferior da máquina de lavar roupa;
- Solte as braçadeiras localizadas na mangueira de drenagem e no tubo de derivação;
- Retire a bomba.
Após remover a bomba da sua máquina de lavar roupa Zanussi, desconecte a mangueira do tanque. Inspecione-a cuidadosamente para verificar se há danos, enxágue-a em água corrente e limpe a mangueira de drenagem usando um palito de limpeza. Em seguida, passe para a bomba.
Para limpar a bomba, desaperte a tampa e inspecione o impulsor. Se encontrar algum resíduo (como fios, cabelo ou pelos), limpe a superfície e seque-a suavemente. Em seguida, verifique a peça com um multímetro. Coloque as pontas de prova na superfície da bomba para medir a resistência do enrolamento; esta deve ser de 200 ohms. Se a leitura estiver incorreta, a bomba de drenagem precisará ser substituída.
Importante! Ao desmontar a máquina e desconectar os fios e componentes, é recomendável fotografar todas as etapas do processo. Isso ajudará na remontagem correta da máquina de lavar após o conserto.
Após concluir os passos acima com a bomba de drenagem, reinstale-a, execute um ciclo de lavagem e observe o funcionamento da máquina. Se a máquina de lavar ainda apresentar o erro E20, a bomba estava funcionando corretamente e o problema está em outro lugar.
Comece verificando o pressostato e a fiação que conecta o sensor de nível de fluido à bomba e à placa eletrônica. Na maioria dos casos, a causa principal é um dano na fiação, e não no pressostato.
Se você já verificou todos os componentes acima e o erro E20 persistir, será necessário verificar o módulo eletrônico. Essa tarefa é considerada muito complexa e exige máxima concentração e atenção. Mesmo técnicos de conserto de máquinas de lavar roupa hesitam em realizá-la. Normalmente, a placa de circuito não é reparada; ela é substituída por uma nova, mas isso pode representar um gasto significativo para o orçamento familiar, já que a peça é bastante cara. No entanto, vale ressaltar que falhas no módulo eletrônico são isoladas e extremamente raras.
Como você pode ver, é possível identificar a causa do erro E20 no visor da sua máquina de lavar roupa Zanussi. A unidade deve ser inspecionada em etapas, começando pela mais simples e avançando para a mais complexa. Não desmonte a máquina e remova a bomba imediatamente se o filtro de drenagem não for limpo há 2 ou 3 anos. Verifique-o primeiro, pois essa pode ser a causa do problema. Aliás, não se esqueça das medidas preventivas: fazendo a manutenção diária da sua máquina, usando apenas detergente para máquinas de lavar roupa, utilizando amaciante de água e lavando as peças em sacos próprios para esse fim, você pode evitar entupimentos e problemas no sistema de drenagem.
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2 comentários de leitores
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Olá a todos, eu tinha um E20 e removi a bomba. Se a válvula estiver girando com dificuldade, desmonte e limpe o rotor. Ele fica bastante sujo, então lave-o diretamente com água quente e sabão. Eu o lavei com uma escova de dentes velha. Limpei bem, sequei, remontei e tudo funcionou! Boa sorte!
Obrigado!