Erro E21 na máquina de lavar roupa Siemens
Se a sua máquina de lavar roupa Siemens apresentar o código de erro E21, significa que o sistema detetou um problema no motor ou na placa de controlo. Em qualquer caso, reiniciar a máquina e continuar o ciclo de lavagem programado será impossível; primeiro terá de resolver o problema. Vejamos mais detalhadamente o que fazer e como evitar agravar a situação.
Problemas a serem encontrados
A grande vantagem de um sistema de autodiagnóstico é que ele facilita muito a identificação da origem da avaria. Portanto, se a máquina apresentar o erro E21, significa que a máquina de lavar não consegue centrifugar o tambor – o motor Siemens falhou. O motivo pode ser:
- Sensor Hall defeituoso;
- escovas de carvão desgastadas;
- problemas com as lâminas ou enrolamentos do motor;
- Falha na placa de controle (o triac queimou ou o relé foi danificado).
Qualquer uma das falhas acima impedirá que a máquina de lavar inicie. Como resultado, o tambor permanece imóvel, o sistema detecta a falta de resposta ao comando, encerra o ciclo e exibe o código de erro E21. Mas não se alarme com essa combinação — a maioria dos problemas pode ser facilmente resolvida em casa. Veja o que fazer se o erro E21 aparecer:
- Desenergizar a Siemens e cortar o fornecimento de água;
- Desaperte os dois parafusos da parede traseira e remova a tampa superior;
- Retire o painel traseiro da caixa;
- Retire a correia de transmissão da polia;
- Coloque a metralhadora do lado esquerdo;
- Localize o motor que fica embaixo do tanque à direita;
- Desconecte a fonte de alimentação;
- afrouxe os parafusos que prendem o motor;
- Puxe o motor em sua direção e remova-o do encaixe.
A resolução do erro E21 em uma máquina de lavar roupa Siemens exige um diagnóstico sequencial de todos os componentes do motor, desde o tacômetro até a placa de controle. O primeiro passo é inspecionar o tacogerador. Ele deve monitorar a rotação do motor (RPM), mas se apresentar defeito, para de transmitir informações para o módulo, que então responde encerrando o ciclo. O tacogerador é testado com um multímetro:
- Ative o modo ohmímetro;
- Tocamos os contatos do sensor com as sondas;
- Observe o visor (a resistência registrada não deve ser alta).
Em seguida, inspecionamos manualmente as escovas, que estão fixadas em ambos os lados do motor. Solte os parafusos que as prendem, desconecte os fios, mova os contatos e remova as pontas de carvão da carcaça. Meça as pontas de carvão liberadas com uma régua — se o comprimento for inferior a 0,7-1 cm, elas precisam ser substituídas.
As ripas estão intactas?
O próximo passo no reparo é verificar a integridade das aletas. Essas são as placas de metal que conduzem a corrente entre os componentes do motor. Se elas se soltarem ou se romperem, a tensão não é transmitida e o motor para. Para verificar as aletas, remova o rotor do motor e inspecione cuidadosamente sua superfície. Pequenos desprendimentos de até 0,5 cm podem ser reparados com lixa ou uma esmerilhadeira. Caso contrário, o motor deverá ser substituído.
Ao diagnosticar os problemas nas lâminas, também "limpamos" o motor da máquina de lavar Siemens. Removemos a poeira, limpamos as ranhuras e polimos a carcaça. Recomenda-se também limpar o motor com um pano.
- Devolva o motor ao "ninho";
- Conecte a fiação;
- Não aperte o cinto;
- Execute o ciclo de centrifugação duas vezes na velocidade mínima;
- Coloque o cinto e deixe a máquina de lavar funcionar por uma hora.
Em seguida, recomenda-se lavar de 2 a 3 vezes em ciclo delicado. Encha o tambor até a metade e use um programa com centrifugação mínima.
"Redefinindo" o erro
Após solucionar problemas com sua máquina de lavar Siemens, você precisa redefinir o código de erro. O algoritmo de "zeragem" O valor de E21 pode variar dependendo do modelo da máquina. Como regra geral, você deve:
- Gire o programador para "0";
- Gire o seletor um entalhe no sentido anti-horário;
- Pressione e mantenha pressionado o botão “Iniciar” por 2 a 3 segundos (em alguns modelos – “Girar”);
- Retorne o programador para "0".
Após algum tempo, a Siemens responderá à reinicialização, o erro desaparecerá do visor e o sistema estará pronto para outra lavagem. Às vezes, a reinicialização do código E21 não funciona na primeira tentativa; será necessário tentar novamente 2 a 3 vezes.
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2 comentários de leitores
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Obrigado pela ajuda!
Olá! Preciso de ajuda para resolver o erro F:67 no meu Siemens WM16S75 iQ700. Ele apareceu quando liguei o aparelho e desconectá-lo da tomada não resolveu o problema. Agradeço desde já!