Erro E23 em uma máquina de lavar roupa Bosch
O erro E23 em máquinas de lavar roupa Bosch não é incomum, mas não consta nos códigos de autodiagnóstico padrão desta marca. Os códigos de erro comuns em máquinas de lavar roupa Bosch modernas começam com a letra "F", e apenas alguns começam com "E". O E23 é uma exceção, aparecendo em alguns modelos de máquinas de lavar roupa Bosch. Mesmo assim, este código precisa ser decifrado, e é isso que faremos.
Vazamento na bandeja da máquina de lavar
O erro E23 tem um significado semelhante ao erro F23, que é muito mais comum em máquinas de lavar roupa Bosch. Especificamente, o erro E23 indica que o sensor de proteção contra vazamentos, localizado na bandeja da máquina de lavar, foi acionado.
O sensor Aqua Stop funciona de forma muito simples. O compartimento da máquina de lavar tem um segmento especial conectado a uma bóia. Quando entra água no compartimento, a bóia sobe, acionando o sensor e exibindo o código E23. Existem várias causas possíveis para vazamentos:
- O tanque de lavagem começou a vazar;
- rachadura no cano de esgoto;
- A mangueira de entrada não está devidamente rosqueada ou está com vazamento;
- O recipiente de pó não está inserido ou está vazando.
Não é necessário que haja de fato um vazamento, já que o sensor pode se manifestar por outro motivo.
Nossos técnicos vivenciaram o seguinte incidente. Um cliente nos ligou reclamando da mensagem de erro E23 em sua máquina de lavar Bosch. Ele queria uma consulta rápida com um de nossos técnicos sobre o erro. O técnico começou explicando sobre o interruptor de flutuação do sistema Aqua Stop, que teria sido acionado na bandeja de drenagem e, segundo ele, era a causa do erro. O cliente ouviu atentamente e então explicou que sua máquina não possuía nenhum sistema de proteção contra vazamentos e não tinha bandeja de drenagem, muito menos uma mangueira para o sistema Aqua Stop.
O mecânico ficou surpreso e se ofereceu para ir até a casa do cliente para resolver o problema. Descobriu-se que o carro realmente não possuía um sistema de proteção contra vazamentos, mas seu módulo continha o código E23, que diagnosticou o erro. O problema só surgiu em consequência de um curto-circuito.
Tentamos redefinir o erro, reiniciar o módulo de controle e verificar o circuito, mas nada funcionou. Não conseguimos resolver o problema nem encontrar sua causa. Por fim, só conseguimos eliminar o código irritante após reprogramar o módulo eletrônico. Essa situação nos lembra que Aqua Stop é Aqua Stop e que falhas no módulo de controle devem ser levadas em consideração. O erro E23, embora raro, pode ser causado justamente por esse tipo de mau funcionamento.
Disfunção do sensor
Não é de admirar que os técnicos recomendem verificar a bandeja de gotejamento em busca de detritos ao instalar uma máquina de lavar com sistema de proteção contra vazamentos. Já vimos casos de proprietários que mudaram a máquina de lavar de lugar e descobriram o erro E23. Ao verificar a bandeja, constataram que estava seca e a causa do erro não ficou clara. Nossos técnicos abriram a bandeja e descobriram que um pequeno pedaço de plástico, que estava ali, havia ficado preso sob o flutuador durante a movimentação da máquina Bosch, levantando-o naturalmente. Eles removeram os detritos, recolocaram a bandeja e a máquina voltou a funcionar normalmente.
A presença de detritos na panela pode impedir que o sensor seja acionado quando ocorrer um vazamento.
Aliás, este sensor é bastante sensível. Um descuido durante a instalação ou movimentação da máquina de lavar pode desencadear imediatamente o erro E23. Um curto-circuito, que pode queimar o sensor com todas as consequências daí decorrentes, e uma ruptura nos fios de alimentação do sensor também merecem ser mencionados. Este último, aliás, pode ocorrer durante reparos feitos pelo próprio usuário, quando, ao desmontar a máquina, ele desconecta acidentalmente o fio que liga a carcaça à base do sensor.
Em geral, se você se deparar com o erro E23, preste atenção especial ao sensor de nível localizado na bandeja da sua máquina de lavar Bosch. Uma inspeção detalhada pode revelar uma falha e, uma vez detectada, os reparos devem ser iniciados.
Solução de problemas
Se você notar que o erro E23 se deve ao acúmulo de água na bandeja de gotejamento da máquina de lavar, é preciso investigar imediatamente a causa do vazamento. Alguns usuários em fóruns recomendam inclinar a máquina para abaixar o flutuador e resolver o problema, outros usam uma pera de borracha para remover a água e outros ainda recorrem a métodos "perversos". Gostaríamos de ressaltar que essas medidas são puramente temporárias. Se a causa do vazamento não for corrigida, a água se acumulará novamente e você terá que esvaziá-la outra vez.
Na nossa opinião, é necessário desmontar parcialmente a máquina de lavar roupa Bosch e verificar se existem fugas:
- tubulações e seus pontos de conexão;
- mangueiras e seus pontos de conexão;
- bombear;
- tanque;
- distribuidor.
O artigo descreve a melhor maneira de desmontar uma máquina de lavar roupa desta marca. Design da máquina de lavar roupa BoschNão vamos nos concentrar nisso. Caso seja detectado um vazamento em um cano ou tanque, ele pode ser substituído ou vedado com selante ou soldagem a frio, dependendo da natureza do dano. Aliás, alguns mecânicos são bem resistentes a esse método de reparo, preferindo substituir a peça inteira. Isso geralmente está correto, mas há situações em que a rachadura é muito pequena e substituir todo o tanque é trabalhoso e caro. Claro, a decisão é sua.
Se o problema não for um vazamento, mas sim o sensor Aqua Stop, você precisará substituí-lo. Para isso, desparafuse e remova cuidadosamente (sem danificar o fio) a tampa. Desconecte o fio do sensor. Usando uma chave de fenda, retire o sensor das presilhas e reserve-o. Substitua-o por um sensor novo e original.
Em resumo, vale ressaltar que os erros E23 e F23 em máquinas de lavar Bosch têm o mesmo significado. Portanto, você deve tomar todas as medidas necessárias para eliminar o vazamento detectado pelo sistema Aqua Stop ou reparar o próprio sistema Aqua Stop, dependendo da causa do código de erro. Boa sorte!
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29 comentários de leitores
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Muito obrigado!
Tenho uma máquina de lavar roupa Bosch de 8 kg. Apareceu o erro E23. Tentei de tudo! Desde piadas a fios e programação... graças a vocês, bastou inclinar a máquina e resolveu! Muito obrigada!
Obrigado pela ajuda, tudo é fácil e simples!
Preciso de ajuda para resolver o erro. O código E:23 está piscando no visor.
Incline o carro e pronto.
Legal, eu também fiz isso!
Obrigada! Ajudou muito, eu jamais teria imaginado!
Obrigado pela dica, esse método também me ajudou. Inclinei a máquina e funcionou.
Muito obrigado, a inclinação ajudou!
Muito obrigada! A água do meu poço é dura. Levantei a tampa, removi a mangueira de descarga e limpei o acúmulo de cálcio desde o tubo de entrada até o reservatório de pó.
Muito obrigado, isso nos ajudou bastante. Inclinamos a máquina, toda a água escoou e tudo voltou a funcionar.
Muito obrigado pelo artigo. Foi muito útil. Máquina de lavar roupa Bosch. Capacidade de 7 kg.
Obrigada! Os comentários sobre inclinar a máquina para drenar a água me ajudaram! Funcionou! Minha máquina de lavar Bosch tem capacidade para 7 kg. Estava apresentando o erro E:35.
Para que lado inclinar?
Obrigado, isso nos ajudou muito =)
Obrigado. Ajudou bastante.
Isso mesmo! Inclinei a torneira e a água escoou. O problema foi descoberto ao remover a tampa superior. A mangueira de saída, bem no canto da saída, conectava-se a uma mangueira preta fina. Foi essa que se quebrou. Uma braçadeira resolveu o problema e agora tudo funciona.
Muito obrigada pela ajuda! Inclinei para a frente e tudo funcionou! Vou ficar de olho em possíveis recorrências e procurar a causa do vazamento!
Como corrigir o erro E23 após a substituição da bomba em uma máquina de lavar roupa Zanussi?
Eu jamais imaginaria que seria tão habilidoso. Inclinei a máquina e o erro E23 desapareceu. Obrigado!
Obrigado pela dica, inclinei e funcionou.
Exatamente a mesma coisa! Consegui resolver tudo sozinha! Muito obrigada pela dica!
Agradeço muito a dica sobre inclinar o carro. Funcionou!
O começo foi assustador: tive que ligar para a assistência técnica! Mas a dica de inclinar o aparelho funcionou! Obrigada! O importante é que o problema não volte a acontecer.
Muito obrigada pela dica! Funcionou. Inclinei a máquina para a frente, vazaram uns dois copos de água e tudo voltou a funcionar. É uma Bosch Série 6. O visor estava mostrando o erro E23.
Inclinei a máquina e consegui fazê-la funcionar :)
Obrigado. Você me ajudou muito.
Limpei o filtro e depois li as recomendações e avaliações aqui! Inclinei a máquina e saiu mais ou menos um copo de água, talvez menos. E funcionou 🙂 Obrigada!
Obrigado! Funcionou!
Você inclinou a bandeja, a água escorreu, o erro desapareceu e agora não voltou a acontecer? A água ainda não está inundando a bandeja?