Erro E3 na máquina de lavar roupa Gorenje
Os modelos modernos da Gorenje são capazes de realizar um autodiagnóstico do sistema e alertar o proprietário caso ocorra alguma falha. O aviso aparece no visor digital como um código, facilitando a identificação da causa do problema. Usuários de máquinas Gorenje frequentemente se deparam com o código de erro E3, que indica um problema no abastecimento de água. Isso pode ser causado por diversos fatores, desde uma simples interrupção no fornecimento de água até uma falha grave no módulo. Explicaremos em detalhes abaixo o que exatamente está errado e como corrigir o código de erro E3.
Motivos para o aparecimento deste código
O código de erro E3 indica que a máquina de lavar não tem água suficiente para concluir o programa selecionado. A máquina tenta primeiro repor o nível de água durante um longo período e, em seguida, para de funcionar. Vários problemas nas máquinas de lavar Gorenje podem causar essa situação.
- Problemas na entrada de água. Baixa pressão da água, torneira fechada, mangueira de entrada entupida, filtro obstruído ou tubo de entrada de água danificado. Outras obstruções ao fluxo no tambor também podem ocorrer, como mangueiras dobradas ou amassadas, ou mangueiras desconectadas do tubo de alimentação.
- Problemas no sistema de drenagem. Se o dreno estiver conectado incorretamente, toda a água que entra na máquina escoará imediatamente pelo ralo, e o nível necessário para iniciar uma lavagem nunca será atingido. Nesse caso, o enchimento demora muito e é acompanhado pelo som característico de água escorrendo. A quantidade de água perdida pode ultrapassar várias centenas de litros e, se o apartamento não tiver um hidrômetro, será difícil perceber o problema.
- Vazamento. Este é bem simples: assim que o sistema detecta um vazamento, o ciclo termina. A maneira mais fácil de perceber isso é prestar atenção ao chão perto da máquina de lavar.
- O pressostato está com defeito. Este é um sensor de nível de água e, se não estiver funcionando corretamente, o módulo de controle não recebe os dados do nível de água. A máquina não sabe quanto líquido há no reservatório nem se é suficiente para iniciar o ciclo, portanto, não sinaliza o início da lavagem.
- Falha na placa de controle. Esta situação é o oposto da anterior. O módulo não consegue receber informações sobre o nível da água, então bloqueia o circuito para evitar vazamentos e curtos-circuitos.
A maioria das falhas acima pode se manifestar em qualquer etapa do ciclo de lavagem, mas o erro E3 geralmente aparece logo no início. Outro sinal característico de problema iminente é o enchimento lento da máquina com água, fazendo com que ela lave por mais tempo do que o normal. Para diagnosticar com precisão a origem do problema, você precisará verificar cada possível causa individualmente.
Não há água ou ela não flui.
Apesar da extensa lista de possíveis defeitos, não há motivo para pânico e para chamar um técnico. Quase tudo pode ser consertado por você mesmo em poucos minutos. Primeiro, verifique se há água no abastecimento — cortes de água costumam ocorrer sem aviso prévio. Em seguida, inspecione a torneira ou o registro de água para garantir que não haja obstrução no abastecimento.
Em seguida, preste atenção à tela do filtro, que está localizada na válvula de entrada e costuma ficar obstruída. A remoção das obstruções deve ser feita da seguinte forma:
- Desligue a máquina da tomada e feche a torneira;
- Desaperte a mangueira de entrada e desconecte-a do corpo, afrouxando as braçadeiras;
Importante! Tenha um pano à mão, pois a água residual pode respingar no chão.
- Prendemos o filtro com um alicate ou um alicate de ponta chata e puxamos em nossa direção;
- Limpe a tela com uma pinça e, por fim, enxágue-a em água sob alta pressão. Se houver acúmulo excessivo de calcário, é melhor realizar uma limpeza mais profunda: deixe o item de molho em uma solução de água morna e ácido cítrico por 30 a 60 minutos;
Devolvemos o filtro e a mangueira ao seu lugar.
Resta apenas verificar se a situação foi corrigida - faça uma lavagem rápida na máquina de lavar. Para evitar novos entupimentos, é necessário limpar a tela regularmente e instalar um filtro intermediário.Lembre-se de que mesmo a água da torneira, mesmo que limpa, contém diversas impurezas que se depositam nas peças da máquina. Se a limpeza não resolver o problema, continue o reparo e verifique outras possíveis causas.
A válvula de admissão está quebrada
A próxima etapa é verificar a válvula de entrada, o que também é fácil de fazer você mesmo. Localize-a sob o painel superior da máquina, perto da parede traseira. Não tem como errar – ela é facilmente identificada pela mangueira de entrada conectada e pelos tubos ligados ao compartimento do detergente. Em seguida, siga estes passos:
- Configure o multímetro para medir ohms;
- Aplicamos sondas em cada enrolamento;
- Avaliamos o resultado; se o valor apresentado não estiver próximo de 3 kOhm, a peça está com defeito.
O que fazer com uma válvula defeituosa? A única solução é substituí-la por uma nova. Fotografe a localização dos fios e cabos, desconecte-os, desaperte o parafuso de fixação e remova a peça.
Compramos uma unidade semelhante e a conectamos à máquina de lavar: aparafusamos na parede com o parafuso principal e, usando a fotografia tirada anteriormente como guia, conectamos toda a fiação e os tubos apropriados. Fixamos firmemente com braçadeiras e recolocamos a tela removida e a mangueira existente.
Não se esqueça de verificar a qualidade da água que entra, executando um ciclo rápido de lavagem ou enxágue.
Problemas com eletrônicos
Se o erro E3 não foi detectado antes, o problema é eletrônico. O pressostato é o culpado mais provável, pois não está detectando corretamente o nível de água no tanque. Vamos verificar seu funcionamento.
- Removemos o painel superior.
- Encontramos um pequeno disco com um longo tubo acoplado que se estende até o fundo do tanque. Esse elemento monitora o nível da água na máquina — à medida que ela enche, a pressão do ar muda e um sinal é transmitido para a placa de controle.
- Desconectamos a peça.
- Sopre pelo tubo. Encontre um tubo com o mesmo diâmetro da conexão e insira-o no conector. Sopre suavemente e ouça. Os contatos farão alguns cliques. Se não fizerem cliques, é sinal de problema.
- Testamos todos os contatos. Ative o modo de resistência e conecte as pontas de prova aos contatos. Idealmente, os valores no visor do multímetro devem oscilar.
Um resultado negativo exige a substituição do elemento defeituoso por um novo. É barato e muito fácil de instalar. Basta desaparafusar os parafusos de fixação e instalar a unidade em funcionamento da mesma maneira.
Após todos os componentes e sensores anteriores terem sido aprovados no teste, podemos concluir com segurança que o problema reside na placa de controle. É provável que tenha ocorrido uma falha no triac, impedindo o módulo de receber informações sobre o nível da água e iniciar o ciclo de lavagem. Tentar consertar o "cérebro eletrônico" da máquina de lavar por conta própria é estritamente proibido — mesmo o menor erro pode piorar a situação e custar muito mais caro.
A melhor opção é entrar em contato com uma assistência técnica imediatamente. Os especialistas realizarão uma investigação completa, começando com uma inspeção visual, testando todos os contatos e terminando com a reprogramação da placa.
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9 comentários de leitores
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Boa tarde, muito obrigado por explicar tudo de forma tão competente e clara.
A Gorenje é a pior máquina de lavar de todos os tempos. Assim que a compramos, removemos os parafusos, nivelamos em todas as superfícies, começamos a lavar e, em seguida, ela começou a centrifugar descontroladamente. Ela quicava por todo o banheiro.
Rakhmet. Tudo é muito claro e compreensível. Clareza total.
Nós também nos arrependemos de ter comprado o Gorenje. Tivemos que reconstruir metade do carro para que funcionasse :S
Lubrifiquei os amortecedores inferiores do tanque e os solavancos pararam.
Obrigado, funcionou! Levantei a mangueira de drenagem e a água começou a encher!
Nossa primeira máquina Gorenje durou quase 11 anos. Funcionou perfeitamente durante os primeiros quatro anos e meio. Depois, um rolamento falhou. Funcionou bem pelos seis anos restantes, mas tínhamos que trocar os rolamentos a cada dezoito meses, aproximadamente. Compramos outra Gorenje, e a antiga ainda funcionaria, mas a carcaça enferrujou e começou a se desfazer. Vamos ver quanto tempo a nova dura.
Não usa água para enxaguar, mas usa para lavar. Será que é um problema de raciocínio?
A nossa durou 8 anos e depois começou a dar problema. Troquei a resistência e a bomba. E hoje deu o código E3. Bom artigo, mas definitivamente não para loiras 🙁