Erro E7 na máquina de lavar roupa Gorenje
Se a sua máquina de lavar roupa Gorenje parar subitamente e apresentar o código de erro "E7", significa que existe um problema no sistema de drenagem. A máquina não consegue esvaziar o tambor e concluir o ciclo de lavagem. Além disso, o tambor fica cheio, impossibilitando a abertura da porta e a remoção da roupa. É difícil identificar o problema exato de imediato; é necessário um diagnóstico completo de todos os componentes principais do sistema de drenagem. Mesmo o utilizador menos experiente consegue resolver o erro E7. O importante é lembrar-se das precauções de segurança e seguir as instruções.
O que significa esse erro?
O aparecimento do erro E7 no visor da Gorenje indica sempre problemas com o sistema de drenagem. Em termos simples, a máquina não consegue bombear água para fora do tanque: a drenagem é muito lenta e o nível do líquido não baixa abaixo da marca dentro do tempo estipulado.min." A máquina de lavar tenta inicialmente reiniciar, mas após a segunda tentativa sem sucesso, cancela o ciclo, deixa de responder aos comandos do utilizador e apresenta um código de aviso no ecrã. Existem várias causas possíveis para problemas de drenagem numa máquina de lavar roupa Gorenje:
- O filtro de drenagem está entupido;
- A bomba está com defeito, entupida ou perdeu a conexão com a placa de controle;
- O pressostato está com defeito;
- A placa de controle está quebrada.
O erro E7 indica problemas com o dreno, filtro, bomba, pressostato ou unidade eletrônica.
Os sintomas de cada uma das falhas listadas são praticamente idênticos, portanto, é impossível determinar a causa sem um diagnóstico. Cada possível problema deve ser verificado um por um, começando pelo mais simples — o filtro — e terminando com o mais complexo — a placa de controle. Discutiremos em detalhes o que fazer exatamente e em que ordem.
O elemento filtrante está limpo?
O diagnóstico do sistema de drenagem de uma máquina de lavar roupa Gorenje começa pelo filtro de detritos. Este é um acessório em forma de espiral que recolhe os detritos que ficam presos na máquina. Sem uma limpeza imediata, a "espiral" fica obstruída, impedindo a drenagem da água do depósito para o esgoto. As instruções são simples: localize o filtro, desenrosque-o e limpe-o. Mais detalhadamente, o procedimento é o seguinte:
- Desligue a máquina de lavar da tomada e desconecte-a do abastecimento de água;
- Localize uma porta de acesso técnico retangular ou redonda no canto inferior direito da carroceria;
- Use uma chave de fenda de ponta chata para abrir a porta e separe-a da carroceria;
- Coloque um recipiente para coletar água (uma bacia comum serve) embaixo do filtro aberto;
- Segure a saliência no filtro e comece a desaparafusá-la (lentamente, no sentido horário);
- Remova o bocal e recolha a água derramada.
Após remover o filtro, iniciamos a limpeza. Primeiro, raspe quaisquer detritos maiores, depois trate a superfície da serpentina com sabão e uma escova de dentes e, por fim, enxágue com água. Para remover sujeira persistente, calcário espesso ou resíduos de sabão incrustados, recomendamos deixar o bocal de molho em uma solução morna de limão por 1 a 3 horas.
Em seguida, passamos à limpeza da sede do filtro. Lavamos as paredes do orifício com uma esponja com sabão e removemos quaisquer detritos restantes. Certifique-se de iluminar o interior com uma lanterna e inspecionar os componentes restantes do sistema de drenagem: os tubos, a voluta e a bomba. Deve-se prestar atenção especial ao impulsor da bomba, pois ele costuma ficar obstruído por cabelos emaranhados ou objetos presos. Tudo o que for desnecessário deve ser removido, caso contrário não será possível corrigir o erro.
Vamos verificar a bomba.
O código de erro E7 também aparece quando há um problema com a bomba. A própria bomba raramente entope; na maioria das vezes, ela falha devido ao desgaste normal ou a uma queda de energia. Para diagnosticar o problema, a unidade deve ser removida e inspecionada. O procedimento é o seguinte:
- Desconectar Gorenje das comunicações;
- Se a máquina parar com o tanque cheio, esvazie a água do tambor e do compartimento de pó;
- Abaixe o equipamento até o chão, colocando-o cuidadosamente na parede do fundo;
- Localize a bomba fixada no caracol;
- Desconecte a fiação da bomba;
- estabelecer contato entre o dispositivo e um condutor previamente preparado com um plugue para conexão direta à rede elétrica;
- Verifique a confiabilidade da conexão para evitar fuga de corrente;
- Conecte o plugue na tomada e avalie o comportamento do dispositivo.
Se a bomba estiver ligada na tomada, começar a zumbir e girar o impulsor, então está tudo bem. Isso indica que o erro E7 foi causado por um pressostato ou placa de controle defeituosos. Se a bomba estiver silenciosa ou permanecer imóvel, o dispositivo precisará ser substituído.
Ao procurar peças de reposição, é necessário levar em consideração o número de série da sua máquina de lavar Gorenje.
Outra opção para diagnosticar a bomba é conectar um multímetro à bomba no modo ohmímetro e medir a resistência. Um dispositivo funcionando corretamente apresentará um valor entre 150 e 260 ohms. Se o valor exibido for "0", confirma-se um vazamento de corrente ou curto-circuito; se for "270" ou mais, ocorreu uma ruptura no enrolamento. O reparo dessas falhas é muito demorado e caro. É mais econômico e rápido substituir o dispositivo por um novo. A terceira opção é chamada de teste mecânico e é realizada da seguinte forma:
- desmontando o caracol;
- Girar o impulsor manualmente (a rotação intermitente com alguma dificuldade é considerada normal);
- Afrouxamento das lâminas em relação ao eixo (mesmo a menor folga indica a necessidade de substituição);
- Conexão à rede elétrica (a bomba deve funcionar de forma quase silenciosa, sem paradas ou falhas).
A escolha de uma nova bomba baseia-se estritamente no número de série da sua máquina de lavar roupa Gorenje. O ideal é levar a bomba antiga à loja e solicitar uma alternativa. É preferível optar apenas por peças originais que correspondam à bomba original em termos de potência e tipo de montagem.
O tubo do pressostato está entupido.
Se o dreno estiver desobstruído e a bomba estiver funcionando corretamente, o problema pode estar no pressostato. Este é um sensor de nível que envia informações sobre o nível do tanque para a placa de circuito. Se o dispositivo não funcionar corretamente, o módulo não receberá as informações necessárias e não enviará o comando para drenar. O sistema para e exibe o erro E7. Para verificar o pressostato, faça o seguinte:
- Desconectar Gorenje das comunicações;
- Remova a tampa superior;
- Localize o pressostato na parede da direita – uma “caixa” de plástico preta ou branca;
- Solte os parafusos que prendem o sensor;
- Remova a “caixa” juntamente com a mangueira conectada;
- Inspecione o dispositivo para verificar se há danos ou obstruções.
Uma inspeção visual não é suficiente. Recomenda-se encontrar um tubo com o mesmo diâmetro do bocal do sensor, conectá-lo à mangueira do pressostato e soprar suavemente na abertura. Um dispositivo em funcionamento responderá com 2 a 3 cliques devido ao fechamento dos contatos, enquanto um dispositivo com defeito ignorará o fluxo de ar. Neste último caso, a substituição é necessária.
Se o dreno, a bomba e o pressostato estiverem funcionando corretamente, resta apenas uma opção: uma placa de controle defeituosa. O diagnóstico do módulo em casa é fortemente desaconselhado. É melhor prevenir do que remediar e confiar a inspeção e o reparo dos componentes eletrônicos a profissionais.
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5 comentários de leitores
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Obrigado, o artigo ajudou.
Gire a tampa no sentido anti-horário!
Muito obrigado!
Estou com o mesmo problema, emite um bipe e mostra o código E7. Tentei selecionar um modo de lavagem diferente, apenas enxaguar e centrifugar, mas não resolveu.
Obrigado! Desobstruí as mangueiras e a máquina voltou a funcionar.