Erro H32 em uma máquina de lavar roupa Bosch

O código de erro H32, também conhecido como E32 em alguns modelos de máquinas de lavar roupa Bosch, é considerado um dos defeitos mais comuns relatados pelos usuários. No entanto, a prevalência do problema não significa necessariamente que ele possa ser resolvido, já que muitas vezes os proprietários simplesmente desconhecem o significado do código de erro H32 em uma máquina de lavar roupa Bosch. Vamos analisar essa situação e explicar como resolvê-la você mesmo, sem a ajuda de um técnico.

O que o código indica?

Qualquer mau funcionamento do "assistente doméstico" arruína a vida do usuário, pois bloqueia completamente o funcionamento normal do aparelho ou prejudica a qualidade da lavagem. Quebra H32 indica que o sistema de diagnóstico automático detectou oscilação excessiva do tambor durante o ciclo de centrifugação. Após detectar um desequilíbrio, a máquina de lavar roupa drena toda a água e interrompe o funcionamento para evitar danos ao filtro, ao tambor e a outros componentes essenciais do sistema. Assim, a mensagem de erro H32 no visor também informa que o risco de danos adicionais à máquina de lavar roupa foi minimizado.

Todas as novas máquinas de lavar roupa Bosch vêm com proteção integrada contra desequilíbrio do tambor, o que é especialmente importante durante os ciclos de centrifugação em rotações máximas. Esta função deteta instantaneamente qualquer desequilíbrio no tambor, interrompe o ciclo e apresenta um código de erro no visor.

Se o erro não for corrigido imediatamente e o tambor permanecer desequilibrado, a placa de controle também pode falhar, sendo praticamente impossível de reparar. Por isso, é tão importante evitar o balanço excessivo do tambor, que geralmente é causado simplesmente por sobrecarregar ou subcarregar a máquina de lavar.

O que fazer quando o código aparecer?

Não se apresse em chamar um serviço de reparo imediatamente após o seu eletrodoméstico exibir o código de erro H32. É bem possível que você consiga resolver o problema sozinho, economizando dinheiro para sua família. O que você deve fazer nessa situação?

• Primeiro, você pode tentar abrir a porta, separar o bolo de roupa e, em seguida, drenar toda a água e iniciar o ciclo de centrifugação novamente. Isso geralmente ajuda a corrigir o problema quando a máquina de lavar permite que você abra a porta.
• Se você sobrecarregou acidentalmente o tambor com roupa suja, ultrapassando a capacidade máxima, abra a porta, retire algumas peças e reinicie o ciclo de centrifugação. Se você sobrecarregou o tambor com roupa suja, faça o oposto: adicione mais roupas.
• Por fim, a avaria pode ter sido causada por uma instalação incorreta. Erros comuns cometidos por iniciantes podem ter ocorrido durante a instalação. Qualquer máquina de lavar deve ser colocada sobre uma superfície sólida e nivelada, como concreto ou azulejo, e nivelada com um nível de bolha. Se a máquina estiver instável, sofrerá vibrações aumentadas durante o funcionamento, especialmente durante a centrifugação. Portanto, evite instalar sua "ajudante doméstica" em pisos de linóleo, carpete ou madeira.

É importante não só instalar a máquina de lavar roupa nivelada, mas também posicionar a mangueira de drenagem a uma altura de 60 a 90 centímetros do chão para evitar possíveis problemas com o escoamento de líquidos residuais para o esgoto.

Se o problema persistir, provavelmente não se trata de erro do usuário, mas sim de uma falha de funcionamento. A maioria dos problemas pode ser resolvida pelo próprio usuário, mas, para os demais, será necessário chamar um técnico especializado.

Qual problema causa o erro H32?

Já estabelecemos que o código de erro H32 pode ser causado por erros de instalação, bem como por uma falha em um componente essencial do sistema. Vamos analisar cada uma dessas causas com mais detalhes.

• Parafusos de transporte esquecidos. Eles são necessários apenas ao transportar a máquina de lavar da loja para sua casa, pois fixam o tambor no lugar para evitar que ele se deforme durante o transporte. Após a instalação, os parafusos devem ser removidos e tampões de plástico instalados em seus lugares. Caso isso não seja feito, e qualquer ciclo de trabalho seja iniciado com os parafusos de transporte instalados, o motor elétrico tentará colocar o tambor estático em movimento, causando assim forte vibração dentro do sistema e danos a vários componentes.

Iniciar um ciclo de trabalho com os parafusos de transporte instalados é considerado uma violação grave das regras de operação e, portanto, anula a garantia.

• Rolamentos danificados. Para resolver este problema, o melhor é chamar um técnico, pois a substituição do componente defeituoso exigirá a desmontagem quase completa da máquina.
• Falha no sistema de amortecimento. Como o tambor da máquina de lavar fica suspenso, ele é sustentado por molas e amortecedores que absorvem os efeitos da força centrífuga e suprimem vibrações fortes, principalmente durante a centrifugação. Se o sistema de amortecimento falhar devido a danos mecânicos ou desgaste normal pelo uso frequente, ele não amortecerá mais as vibrações de forma eficaz, causando desequilíbrios. Nesse caso, você pode remover o painel superior da máquina de lavar, pressionar o tambor e avaliar seu comportamento. Se ele voltar à posição original imediatamente, está tudo bem. Mas se começar a balançar erraticamente, é necessário fazer reparos.
• Falha do contrapeso. Blocos de concreto em eletrodomésticos são instalados na parte superior, inferior e laterais da carcaça para amortecer a vibração do tambor, adicionando peso e estabilidade ao aparelho. Se um bloco estiver danificado, isso também pode contribuir para o desequilíbrio. Se o contrapeso estiver deformado, ele pode ser reparado com adesivo, parafusos apertados ou substituído por blocos de concreto maciços.
• Uma placa de controle CM defeituosa. Um módulo eletrônico com defeito pode causar diversos erros, não apenas o erro H. É praticamente impossível verificar e reparar o dano por conta própria, pois isso exige vasta experiência e equipamentos especializados. Portanto, é melhor evitar tentar mexer na placa e contatar imediatamente um técnico da assistência técnica.

Como você pode ver, nem todas as causas do código H32 estão relacionadas a danos, então é melhor não se apressar em chamar um serviço de reparo, mas primeiro tentar resolver o problema você mesmo.

   

Comentários dos leitores