Códigos de erro DE e E2

O código exibido no visor da máquina de lavar informa sobre uma falha em um de seus componentes. O código de erro ajuda você a entender a causa do problema e as medidas necessárias para solucioná-lo.

Em muitos casos, ao decifrar corretamente o código, o usuário consegue resolver o problema e consertar o eletrodoméstico em casa. Bem menos frequentemente, uma máquina de lavar Samsung apresenta um defeito tão grave que exige a visita de um técnico. Então, o que fazer se o código DE ou E2 aparecer no visor? Vamos analisar isso em detalhes.

Erros de decodificação e razões para seu aparecimento.

Vamos começar com o erro DE, que está relacionado ao dispositivo de travamento do teto solar. Esse erro pode ocorrer se:

1. A porta foi aberta com força excessiva.
2. O gancho de travamento está deformado.
3. A porta da escotilha deslocou-se devido à alta temperatura ou pressão; isso geralmente acontece durante o processo de ebulição.

O erro E2 em uma máquina de lavar Samsung informa ao usuário que o dreno de águas residuais não consegue drenar, está drenando lentamente ou excedeu o tempo limite de drenagem. Esse erro pode ser causado por:

• Entupimento do filtro de drenagem;
• Entrando detritos na bomba de drenagem ou apresentando defeito;
• Obstrução no tubo da bomba;
• ralo de esgoto entupido;
• defeito no sensor de nível de água;
• Mau funcionamento da placa eletrônica.

Em alguns modelos de máquinas de lavar roupa, pelas mesmas razões, o erro 5E pode ocorrer em vez do erro E2.

Reparando a porta da escotilha

Se ocorrer um erro DE, a primeira coisa que você pode tentar é abrir a porta da escotilha e fechá-la novamente. Se o erro DE persistir ou a porta do compartimento de carga não abrir, você precisará verificar e substituir a trava de segurança. Mas primeiro, você precisa abrir a porta. Todos os métodos para fazer isso estão no artigo sobre... Como abrir uma máquina de lavar roupa.

Após abrir a porta, inspecione a fechadura e o gancho. Se o gancho estiver deformado, a causa do erro DE é óbvia. A substituição do gancho é muito simples:

• Desaparafusamos em círculo os parafusos que prendem as duas partes da porta da máquina de lavar roupa;
• Remova cuidadosamente a peça de plástico;
• Desaperte o gancho e instale um novo;
• Remontamos a porta.

Substituir a fechadura de segurança, se necessário, também é fácil; o principal é comprar a peça original e seguir as instruções:

1. Pegue uma chave de fenda Phillips e desaperte os parafusos que prendem a fechadura;
2. Usando uma chave de fenda de ponta chata, dobre com muito cuidado a mola da presilha que segura a braçadeira de borracha; essa mola está localizada sob o elástico na parte inferior.
   
3. Em seguida, puxe a braçadeira no sentido anti-horário;
4. Afastamos o elástico da fechadura;
5. Retiramos a fechadura através do tambor e removemos a tampa;
6. Desconecte os conectores com fios;
7. Conectamos a nova fechadura original e montamos tudo na ordem inversa;
   
8. Realizamos uma lavagem de teste para verificar se o erro DE aparece.

Limpeza do sistema de drenagem

Se o erro E2 aparecer, você pode começar verificando se o sistema de drenagem da máquina está entupido. A coisa mais simples que absolutamente qualquer usuário pode verificar é o filtro de drenagem. Ele está localizado atrás de uma pequena porta na parte frontal da máquina. Abra a porta, desaperte a tampa girando-a no sentido anti-horário e puxe o filtro ligeiramente para fora.

Coloque um pano perto da máquina para evitar que a água restante derrame no chão ou vaze por baixo dela. Se o reservatório da máquina estiver cheio, é melhor drenar a água primeiro pelo dreno de emergência, cuja mangueira fica ao lado do bujão do filtro.

A próxima coisa que você pode verificar sem desmontar a máquina de lavar é o dreno de esgoto. Para isso, desconecte a mangueira do esgoto e incline-a dentro de um balde. Se a água sair normalmente da máquina, então há um bloqueio de 100% no esgoto. Chame um encanador para resolver o problema. Se a água não escoar ou escoar mal, o problema está na máquina.

Acessar a bomba e a mangueira que sai dela em uma máquina de lavar Samsung é fácil. Isso pode ser feito pela parte inferior da máquina, que geralmente não possui tampa ou pode ser facilmente desrosqueada. O funcionamento pode ser resumido da seguinte forma:

1. Retiramos o recipiente de pó da máquina.
2. Esvaziamos toda a água que está dentro.
   Não se deve deixar água dentro da máquina, pois, ao incliná-la, ela pode cair sobre a placa de controle, que ficará molhada ao entrar em contato com a água e, consequentemente, queimará.
3. Com cuidado, deite o carro de lado.
4. Pelo lado da extremidade, desaperte os parafusos que prendem a bomba.
5. Pelo lado de baixo, desconecte os terminais da bomba, afrouxe a braçadeira e remova o tubo.
6. Agora localize os parafusos da bomba que unem suas duas partes, desaparafuse-os e inspecione o impulsor. Não deve haver cabelo, lã ou outros detritos sobre ele.
7. Verifique se o rotor do motor está girando. Caso contrário, é provável que o enrolamento da bomba de drenagem esteja queimado. Nesse caso, compre uma bomba nova e instale-a no lugar.
8. Se a bomba estiver funcionando corretamente, verificamos o tubo desconectado da bomba e o inspecionamos para garantir que não haja detritos nele.
9. Estamos montando o carro.

Como testar um sensor de nível de água

Se o sistema de drenagem estiver funcionando corretamente e não houver obstruções, passamos a verificar o sensor de nível de água, também conhecido como pressostato. Por que é importante verificá-lo? É simples: se o pressostato não enviar um sinal para a placa de controle indicando que o tanque está cheio, a bomba de drenagem não será acionada e a água não escoará. Veja o que pode acontecer com o pressostato:

1. A causa principal e mais comum do mau funcionamento são os terminais oxidados. Basta limpá-los, tratá-los e reconectá-los, e o erro E2 será resolvido.
2. A fiação queimou. Nesse caso, usamos um multímetro e verificamos todos os fios que vão da bomba ao pressostato e do pressostato à placa, um por um. Encontramos o fio defeituoso e o substituímos por um novo. É um trabalho minucioso, mas nada difícil.
3. O tiristor do pressostato na placa de controle queimou.
4. Se os pontos 1 a 3 foram excluídos durante a verificação, isso indica que o pressostato está com defeito e precisa ser reparado. Substitua o sensor de nível de água..

Verificando a placa de controle

Muito raramente, a causa do código E2 que aparece no visor da máquina de lavar roupa Samsung é uma avaria na placa de controlo. Esta é a parte mais complexa da máquina. Substituí-la por uma similar pode ser simples, pois tudo o que você precisa fazer é reconectar os sensores da placa antiga à nova.

Importante! Um fio conectado incorretamente pode fazer com que a nova placa queime diante dos seus olhos, portanto, tenha muito cuidado ou confie este trabalho a profissionais.

No entanto, existem casos em que a placa pode ser reparada ressoldando alguns componentes. Definitivamente, não recomendamos tentar esse tipo de reparo por conta própria. É melhor entrar em contato com uma assistência técnica. A placa de controle é um componente caro, portanto, nesse caso, o reparo por conta própria é arriscado.

Por fim, vale ressaltar que a maioria dos problemas indicados pelos erros DE e E2 em uma máquina de lavar Samsung podem ser resolvidos individualmente. Portanto, antes de entrar em pânico, é melhor primeiro entender o problema e depois tirar conclusões.

   

4 comentários de leitores

1. 16 de setembro de 2017, às 15h06

   Ter esperança:

   Não consegue consertar o E2 sozinho?

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2. 24 de junho de 2018, às 14h42

   Sarja:

   Erro dE – fechei a porta novamente e tudo funcionou! Obrigado!

   Responder
3. 27 de junho de 2019, às 11h16

   Sergey:

   Obrigado pela ajuda!

   Responder
4. 8 de julho de 2019, às 10h42

   Yura:

   Como drenar a água de uma máquina de lavar roupa Samsung?

   Responder