A máquina de lavar Candy não abre.

Se a sua máquina de lavar não abrir no final do ciclo, não se preocupe. Normalmente, a máquina pode permanecer fechada por alguns minutos enquanto a placa metálica da trava da porta esfria e destrava o mecanismo. Em seguida, a trava eletrônica será liberada e tudo o que você precisa fazer é pressionar a maçaneta para abrir a porta. No entanto, pode levar 10 minutos ou mais para a trava destravar. Nesse caso, esperar é inútil — você precisará forçar a abertura e solucionar o problema.

Como abrir a escotilha delicadamente?

Com o tambor cheio, você não conseguirá diagnosticar ou consertar sua máquina. Antes de tentar resolver o problema, esvazie o tambor e retire as roupas. Certifique-se de que a porta permaneça travada por pelo menos 10 minutos após a lavagem — recomenda-se forçar a abertura da Candy somente após esse período.

Na maioria das vezes, a máquina permanece travada devido ao tambor cheio. Por algum motivo, a água não escoou para o esgoto e, por razões de segurança, o sistema não aciona a trava eletrônica de liberação. Nessa situação, é necessário esvaziar o tanque. A maneira mais fácil é ativar o programa “Enxaguar”, “Centrifugar” ou “Drenar”.

Após o término do programa, tente destravar a porta novamente. Se a trava ainda estiver presente e o tambor continuar cheio, é hora de verificar a função de drenagem. Primeiro, inspecione a mangueira de drenagem em busca de dobras ou obstruções. Se necessário, desobstrua e limpe a mangueira. Em seguida, tente novamente qualquer um dos modos mencionados acima e observe a resposta da máquina de lavar.

Às vezes, limpar o ralo não resolve o problema e o sistema não responde às tentativas de drenagem automática. Nesse caso, você terá que esvaziar o tanque manualmente, removendo o filtro de detritos. O procedimento é o seguinte:

• Desenergizar a máquina;
• Cubra a área circundante com lona encerada ou trapos;
• Encontre uma bacia para coletar água;
• Abra à força a porta da escotilha técnica e dê acesso ao filtro;
• Desaperte o bico;
• Esvazie a água da máquina.

A máquina vazia está pronta para ser aberta. Para uma abertura de emergência, utilize um pedaço fino de barbante, uma faca ou uma chave de fenda de ponta chata. Coloque o barbante na abertura entre a porta e a estrutura, próximo ao mecanismo de travamento, e empurre-o suavemente. Puxe o barbante em ambas as direções até ouvir um clique, indicando que a trava engatou. Em seguida, pressione a maçaneta e abra a porta de carregamento normalmente.

Se o método da corda não funcionar, tente outra abordagem. Desligue o aparelho da tomada, remova a tampa superior e incline a máquina para trás. O tambor deve se afastar da parede frontal, após o que você poderá alcançar a trava da porta, localizar a trava de liberação e deslizá-la. Isso destravará a porta.

Qual foi a causa do problema?

Problemas com a abertura da porta nem sempre estão relacionados à reação de proteção do sistema a um tambor cheio. A escotilha pode permanecer impenetrável por outros motivos também. Normalmente, os problemas com fechaduras Candy são causados ​​por uma maçaneta quebrada, um sistema de travamento da porta com defeito ou uma placa de controle defeituosa.

1. Uma maçaneta quebrada. A abertura descuidada da porta, batidas repetidas ou travessuras de crianças podem danificar o mecanismo de travamento.
2. Fechadura de porta defeituosa. As fechaduras eletrônicas de portas falham após uso prolongado, pois os componentes mecânicos se desgastam e quebram com o tempo.
3. O pressostato está com defeito. É provável que o sensor de nível esteja com mau funcionamento e enviando informações incorretas para a placa. Por exemplo, ele está indicando que o tanque está cheio, mesmo estando vazio.
4. Falha na placa. A falha mais grave, na qual o sistema trava e para de analisar os dados e comandos recebidos.

Recomendamos vivamente que não teste a funcionalidade da placa de controlo por si próprio – é demasiado arriscado!

Às vezes, a causa de um ralo entupido é um mau funcionamento do próprio ralo. É possível que a mangueira interna ou o filtro de detritos estejam obstruídos, a hélice esteja bloqueada ou a bomba esteja quebrada. Se você não conseguir determinar a causa do problema sozinho, vale a pena entrar em contato com uma assistência técnica.

Tudo gira em torno do castelo.

Na maioria das vezes, uma máquina de lavar Candy não abre devido a um mecanismo de travamento defeituoso. Verificar o mecanismo de travamento é fácil; basta removê-lo da carcaça e testá-lo com um multímetro. Primeiro, siga estes passos:

• Desconecte a máquina da fonte de alimentação;
• Abrimos a escotilha que estava aberta anteriormente;
• Dobre a borda da braçadeira da escotilha para o lado, localize a trava e afrouxe a braçadeira externa;
• puxamos o lacre para o lado esquerdo, expondo o mecanismo de travamento;
• Desaparafusamos os dois fixadores que prendem o bloqueador;
• Pressionamos as travas adicionais e destacamos o UBL do corpo.

Assim que tiver o dispositivo, você poderá começar a diagnosticá-lo. Para verificar, você precisará de um multímetro configurado para medir resistência e um diagrama do circuito elétrico do bloqueador. Nossa tarefa é avaliar o desempenho do elemento de aquecimento responsável por aquecer a placa:

• Ligue o testador;
• Aplicamos as sondas ao contato neutro e à fase do bloqueador (normalmente, qualquer número de três dígitos);
• Movemos as sondas da fase para o contato comum (se estiverem presentes “0” e “1”, o UBL precisará ser substituído; os outros valores são normais).

Se a fechadura da porta estiver funcionando corretamente, devolvemos a ela o local original e procuramos o problema em outro lugar. Se for detectada uma fechadura defeituosa, precisaremos encontrar uma substituta e instalá-la no lugar da antiga. Instale a fechadura na ordem inversa: conecte a fiação, fixe-a na carcaça e prenda-a com os parafusos. Por fim, alinhe a vedação e aperte a braçadeira. Não se esqueça de fazer um teste para garantir que o sistema esteja funcionando corretamente.

   

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