Diagnóstico inteligente em máquinas de lavar roupa LG

As máquinas de lavar roupa de nova geração vêm repletas de funcionalidades. Uma delas, e muito útil, é o sistema de autodiagnóstico, que exibe um código de erro no visor da máquina, indicando qual componente está com defeito. Fabricantes da empresa LGEles foram além e implementaram o recurso de Diagnóstico Inteligente em suas máquinas. Vamos explorar juntos o que é e como usá-lo.

Qual é essa função?

O diagnóstico inteligente, ou "smart diagnostics" em russo, é um recurso de diagnóstico para máquinas de lavar LG que utiliza um smartphone ou celular. Ele permite que os usuários determinem com precisão a causa de uma falha na máquina, seja de forma independente ou com a ajuda de um operador da assistência técnica online.

A função de diagnóstico inteligente reconhece 85 falhas diferentes, das mais simples às mais complexas. Um programa especial, após analisar o funcionamento da máquina, exibirá uma mensagem na tela do seu smartphone, indicando não apenas o que está com defeito, mas também ajudando a solucionar o problema, especialmente em casos onde o filtro de drenagem está entupido, a porta do tambor não está fechada corretamente ou não há abastecimento de água.

Se você não conseguir resolver o problema sozinho, uma mensagem será enviada a um técnico da assistência técnica. Sabendo qual é o problema, ele entrará em contato com você e levará as ferramentas e peças necessárias. Dessa forma, o problema será resolvido rapidamente.

Atenção! Este diagnóstico não garante alta precisão, pois diversos fatores podem distorcer as informações transmitidas pelo telefone, incluindo ruídos e vibrações externas, a acústica do ambiente onde o aparelho está localizado, entre outros.

Como usar

A função de diagnóstico inteligente pode ser usada de duas maneiras:

1. O primeiro método funciona para qualquer celular. Você precisa ligar para a central de atendimento da LG do seu telefone. O atendente lhe dirá quais botões você precisa pressionar no painel de controle da máquina, o que fará com que a máquina de lavar "descreva" automaticamente o problema para o atendente. Você só precisa posicionar o microfone do telefone sobre o indicador de diagnóstico inteligente na máquina de lavar. Os sons emitidos pelo equipamento serão processados ​​por um especialista e um técnico será enviado até você para solucionar o problema específico.
   

   Importante! A máquina de lavar deve estar ligada à tomada durante o diagnóstico.

2. O segundo método é adequado para proprietários de smartphones. Envolve o download de um aplicativo especial. O aplicativo LG Laundry & DW e sua instalação no seu smartphone. O menu do programa está em russo, mas o diagnóstico será exibido em inglês. Para isso, basta seguir os passos do menu e o programa analisará automaticamente o problema, o que leva menos de um minuto. Com base nos resultados do diagnóstico inteligente, o programa pode fornecer recomendações sobre como solucionar o problema por conta própria, caso seja de sua responsabilidade, ou pode enviar um técnico especializado.

Quais modelos de carro possuem esse recurso?

O recurso Smart Diagnostics não está disponível em todos os modelos de máquinas de lavar roupa da LG. Aqui estão alguns exemplos dessas máquinas e suas principais características:

• A LG F1296ND4 é uma máquina de lavar roupa com capacidade de até 6 kg e velocidade de centrifugação de até 1200 rpm. Oferece 13 modos de lavagem para uma ampla variedade de roupas. Possui também um visor grande e informativo. Um ponto positivo deste modelo é o seu tambor em aço inoxidável. Desvantagem: proteção parcial contra vazamentos.Preço: US$ 388.
• A LG F-10B8ND é uma máquina de lavar compacta com capacidade para até 6 kg de roupa seca e velocidade de centrifugação de 1000 rpm. Este modelo também conta com todos os programas e modos necessários, um visor amplo e é energeticamente eficiente. Preço: US$ 348.
  
• A LG F-1096TD3 é uma máquina de lavar roupa de tamanho normal com capacidade para até 8 kg de roupa seca. É praticamente idêntica aos modelos anteriores, apresentando controles fáceis de usar, um visor digital e um número ideal de programas de lavagem. Preço: US$ 378.
• A LG F-12U2HBS4 é uma máquina de lavar compacta com capacidade para até 7 kg de roupa seca. Seu design exclusivo, com corpo prateado e painel de controle preto, a torna um modelo único. Ela oferece 14 programas de lavagem e recursos adicionais como vapor, remoção de manchas, refrescamento, lavagem hipoalergênica e muito mais. Seis movimentos do tambor garantem lavagem e centrifugação de alta qualidade. A desvantagem é que é apenas parcialmente à prova d'água, mas o preço é de apenas US$ 495.
  

Atenção! O diagnóstico inteligente em uma máquina de lavar não afeta o preço. O preço depende principalmente da capacidade do tambor e do número de modos de lavagem adicionais.

Assim, o diagnóstico inteligente nas máquinas de lavar LG é um recurso útil para usuários da tecnologia do século XXI. É difícil dizer como esse recurso funciona na prática, pois existem poucas avaliações. Os usuários relatam que o sistema parece funcionar, exibindo mensagens de "nenhum erro"; resta saber como ele se comporta quando a máquina apresenta algum problema. Esperamos que você não tenha nenhum problema e precise usar esse recurso o mínimo possível.

   

4 comentários de leitores

1. 3 de março de 2017, às 00h38

   Alexandre:

   Essa é uma ótima funcionalidade. Eu estava tendo o mesmo erro há dois anos, mas consegui resolvê-lo com este programa.

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   • 31 de janeiro de 2018, às 11h34

     Evgeny:

     Que programa é esse?

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   • 20 de fevereiro de 2018, às 16h15

     John:

     Então, o que é esse programa e onde posso baixá-lo?

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2. 18 de julho de 2019, às 11h09

   Ilya:

   Disponível no Google Play.
   O programa chama-se SmartThinQ.

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