Erro 3e em uma máquina de lavar Samsung
O erro 3e não é tão comum em máquinas de lavar roupa Samsung quanto outros erros, mas ainda pode causar bastante transtorno aos usuários que ficam repentinamente sem seu "assistente doméstico" justamente quando mais precisam. Quando esse erro ocorre, assim como em todos os outros, a lavagem para e não é retomada até que a causa subjacente seja resolvida. Vamos investigar as causas do erro 3e e decifrar seu significado.
O momento do surgimento do código e seus análogos
O erro 3e raramente aparece aleatoriamente. Ele costuma ocorrer em determinadas etapas do programa de lavagem, seguindo um padrão específico. Imagine que sua máquina de lavar Samsung comece a lavar roupas. A água entra, o tambor começa a girar gradualmente e, de repente, a máquina trava, o tambor para de girar e, nesse exato momento, o erro 3e aparece no visor. Outros cenários também podem ocorrer.
- Você inicia um programa de lavagem na sua máquina de lavar automática Samsung.
- A máquina enche de água e começa a lavar.
- Em seguida, a máquina de lavar roupa drena a água suja, recolhe a água limpa para enxaguar e inicia o processo de enxágue.
- O ciclo de centrifugação deveria ocorrer em seguida, mas não ocorre. A máquina gira o tambor brevemente e, em seguida, trava, exibindo o código de erro 3e.
Após o enxágue, a máquina tenta girar o tambor a uma velocidade mais ou menos adequada, mas isso não acontece.
Se você estiver apresentando exatamente os sintomas listados acima, mas um código diferente aparecer no visor, lembre-se de que o erro 3e tem significados semelhantes. Você também pode encontrar os seguintes códigos: 3C, 8E, EA, 3e1, 3e2, 3e3, 3e4, 3c1, 3c2, 3c3, 3c4, 8e1, 8c, 8c1. Existem vários códigos semelhantes e é fácil interpretá-los incorretamente, portanto, tenha cuidado. O código EA é típico de máquinas de lavar roupa produzidas antes de 2008, enquanto os códigos 8E, 8e1, 8c e 8c1 são típicos de máquinas de lavar roupa produzidas após 2013.
Outra questão surge: como o código de erro 3e se manifesta em máquinas de lavar roupa Samsung sem visor? A imagem abaixo mostra a resposta. Quando esse erro ocorre, duas luzes com o número 40 aparecem no visor.0C, e depois Bio 600C. Mas isso não é tudo, os indicadores que sinalizam os programas de lavagem começarão a piscar rapidamente.
Qual é a situação atual?
Como sempre, vamos começar com o significado literal do código de erro 3e. Ele indica um problema com o tacômetro ou o motor. Uma descrição tão genérica do erro provavelmente não nos satisfará, então tentaremos decifrá-lo com mais detalhes. Primeiro, vamos decifrar os erros relacionados que aparecem em alguns modelos de máquinas de lavar roupa Samsung em vez do código 3e.
- O código de erro EA é decifrado da mesma forma que o 3e, mas esse código era usado em modelos mais antigos de máquinas de lavar roupa da Samsung, embora já tenhamos discutido isso acima.
- Os códigos 8e, 8c e 8c1 indicam problemas com o sensor de vibração, que está instalado nos modelos mais modernos de máquinas de lavar roupa.
Um sensor de vibração é um dispositivo que permite monitorar o movimento do tambor em diferentes planos, enquanto um tacômetro convencional só consegue monitorar sua velocidade.
- O erro 8e1 indica problemas sérios com o controle do motor, essencialmente uma perda completa de comunicação com o sensor de vibração ou o tacômetro.
- Bem, os erros da série 3C podem ocorrer devido a uma perda de energia no motor da máquina de lavar Samsung.
Por que o código aparece?
Os defeitos simbolizados por esse erro podem ser divididos em duas categorias. A primeira categoria inclui defeitos que não resultam em danos aos componentes da máquina de lavar Samsung, enquanto a segunda categoria inclui problemas mais sérios que exigem reparos extensivos no seu eletrodoméstico. Então, vamos começar com os defeitos mais simples.
Pode parecer ridículo à primeira vista, mas algo tão trivial como sobrecarregar o tambor com roupa pode causar os códigos de erro 3e ou 3C. Colocar pouca roupa na máquina também pode acionar o código de erro 3C. Esses códigos também podem indicar um travamento do tambor causado por objetos estranhos presos entre o tambor e o tanque, caso o motor não tenha potência suficiente para superar o travamento. Qualquer um dos erros acima pode ser causado por uma falha temporária no sistema de autodiagnóstico e, nesse caso, você tem sorte – nenhum reparo será necessário.
Vamos passar para a segunda categoria de falhas. O erro 3e pode ser consequência da queima completa do sensor do tacômetro e da perda total de comunicação com o mesmo. Se a sua máquina de lavar roupa Samsung tiver um sensor de vibração em vez de um tacômetro, podem ocorrer problemas semelhantes. O motor também pode apresentar problemas. Se aparecer o erro 3C, isso pode indicar uma perda de potência do motor devido a escovas desgastadas ou a um enrolamento danificado.
O sensor do tacômetro pode estar enviando sinais incorretos devido à oxidação do anel magnético ou do eixo do motor. Sujeira também pode se acumular entre o eixo do motor e o anel do sensor do tacômetro, causando problemas semelhantes. Um sinal do tacômetro fraco ou intermitentemente ausente pode ser devido a um sensor mal fixado ao motor, o que também pode causar o código de erro 3e.
Uma das causas mais raras do código de erro 3e e seus análogos é uma correia de transmissão frouxa. Esse problema impede que o motor acelere e gire o tambor, o que às vezes é detectado pelo sistema de autodiagnóstico da máquina de lavar como um problema no motor, fazendo com que o código 3e apareça.
Como você pode ver, há vários casos em que o código 3e e seus análogos aparecem, portanto, tenha muito cuidado para não confundir nada, pois isso atrasará o processo de solução de problemas.
Eliminamos as causas.
Listamos as causas do erro 3e nas máquinas de lavar roupa Samsung, agora vamos descobrir como corrigi-las. Vamos analisá-las uma a uma.
- Se você acidentalmente colocou pouca roupa na sua máquina de lavar ou a sobrecarregou, resultando no código de erro 3e, você mesmo pode resolver o problema. Desligue a máquina da tomada, remova as peças em excesso ou adicione mais, se necessário, e reinicie a máquina – o problema estará resolvido.
- O entupimento do tambor é um problema mais sério. Se um objeto estranho entrar no tambor, você terá que removê-lo pela abertura do elemento de aquecimento. Para remover o elemento de aquecimento, você precisará remover o painel frontal da máquina de lavar Samsung. A melhor maneira de fazer isso está descrita neste artigo. Minha máquina de lavar Samsung está exibindo o código de erro HE2.Depois de conseguir remover o elemento de aquecimento, você pode enfiar a mão no orifício e retirar qualquer coisa que tenha caído acidentalmente no fundo do tanque.
- Se a sua máquina de lavar roupa apresentar um mau funcionamento momentâneo, basta reiniciá-la desligando-a da tomada durante 5 minutos e, em seguida, ligando-a novamente. O erro 3e ou similar deverá desaparecer.
- Se o sensor do tacômetro queimar, ele precisa ser substituído por um novo, idêntico. Desparafuse o painel traseiro da máquina de lavar, remova a correia de transmissão para evitar interferências, desconecte a fiação do motor e desparafuse-o. Remova o tacômetro antigo do motor e instale o novo.
Para ter certeza de que a peça está com defeito, verifique-a com um multímetro.
- Se o motor perder potência, as escovas precisam ser verificadas e substituídas. Elas estão localizadas nas laterais da carcaça.
Pequenos parafusos que precisam ser removidos para retirar as hastes de grafite com mola. Elas são chamadas de escovas porque friccionam contra a parte móvel do motor com escovas e podem se desgastar. Se isso acontecer com pelo menos um dos pincéis, troque ambos de uma vez. - Uma falha de conexão com o sensor do tacômetro pode ser resolvida inspecionando e limpando minuciosamente o componente. O anel magnético interno deve ser completamente limpo de qualquer oxidação e sujeira, após o que o contato será restaurado. Ao mesmo tempo, também verificamos a integridade do fio de alimentação do sensor e seu contato.
- Se você se deparar com o erro 3e, causado por uma correia de transmissão frouxa, substitua-a imediatamente. Continuar a operar a máquina de lavar com uma correia nessas condições é inaceitável. Aprenda como substituir essa peça neste artigo. Como instalar uma correia em uma máquina de lavar roupa?
Em resumo, o erro 3e não só é multifacetado em si mesmo, como também apresenta muitos erros semelhantes que nem sempre são decifrados da mesma maneira. Para entender tudo isso com mais detalhes, leia o artigo novamente. Desejamos-lhe boa sorte e paciência!
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8 comentários de leitores
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O dispositivo de bloqueio SAMSUNG DC64-01538A poderia ser a causa do erro 3e?
Muito bem, minha correia quebrou e os fios do sensor do tacômetro se soltaram, obrigado pela dica.
Obrigado pela dica, o sensor Hall está um pouco empoeirado.
Obrigado aos desenvolvedores do site, isso ajudou!
Onde está a resposta para a pergunta principal: por que o caminho pegou fogo? Você corrigiu as consequências, mas ainda não encontrou a causa.
Poderia me ajudar, por favor? Minha máquina de lavar Samsung Eco Bubble de 7 kg, modelo WF72F5E5P4W, está tremendo, mas não centrifuga. Troquei a placa de controle por uma nova, mas o problema persiste. Não há tacômetro no motor. O motor é inversor e a máquina está funcionando há dois meses.
Você conseguiu resolver o problema? Estou com o mesmo problema, mas é um modelo da série WF80.
E se o problema for eletrônico, e não mecânico? E se for uma falha de software? Como faço para reiniciá-lo?