Erro HE1 na máquina de lavar roupa Samsung

O erro HE1 em uma máquina de lavar Samsung é bastante comum e pode aparecer em qualquer etapa de sua operação. Existem algumas causas possíveis, mas todas representam uma ameaça séria. Se o módulo de controle interromper a máquina de lavar e exibir esse erro, ele estará, na prática, protegendo seu equipamento de danos graves. Este artigo explica como esse erro é interpretado, quais defeitos podem causá-lo e como solucioná-lo.

Vamos decifrá-lo primeiro.

No que diz respeito ao sistema de autodiagnóstico das máquinas de lavar roupa Samsung, podemos afirmar que qualquer código que comece com a letra "H" indica um problema com a resistência, enquanto as letras e números subsequentes especificam o tipo de problema. No nosso caso, HE1 significa literalmente que a água no tanque foi aquecida em mais de 40 graus.⁰Em 2 minutos. O que está acontecendo? A resistência está aquecendo muito rápido, independentemente dos algoritmos do programa de lavagem.

Se o sistema de autodiagnóstico não interromper o aquecimento da água nessa situação, a resistência logo a levará à fervura e queimará, danificando simultaneamente itens delicados que você possa ter colocado no tambor da máquina de lavar com água fervente.

O erro HE1 leva o técnico a acreditar que a resistência está funcionando corretamente, que não há circuito aberto, mas que algo está causando o mau funcionamento. Essa é a vantagem dos códigos de três dígitos nos sistemas de autodiagnóstico das máquinas de lavar Samsung: eles transmitem informações sobre a falha com mais precisão do que os códigos de dois dígitos, economizando tempo do técnico na resolução do problema.

Não é preciso procurar muito para encontrar um exemplo. As máquinas de lavar roupa Samsung com um código de autodiagnóstico de dois dígitos têm erro H2, o que indica uma falha no sistema de aquecimento. É difícil adivinhar qual é o problema ou qual a sua natureza. Você só saberá depois de abrir a máquina de lavar. O código de três dígitos permite que você realize uma solução de problemas direcionada — falando em falhas, aliás.

Possíveis razões para o aparecimento

Se você vir o código de erro HE1 no visor da sua máquina de lavar, prepare-se para solucionar o problema, pois definitivamente não se trata de uma sobrecarga de energia ou uma falha eletrônica temporária. Quais são as causas do erro HE1? Existem duas possíveis causas: um sensor de temperatura com defeito e uma placa de controle quebrada.

O sensor de temperatura envia informações sobre a temperatura da resistência. Através desse sensor, o módulo de controle pode regular a temperatura da resistência de acordo com o programa de lavagem. Se o sensor de temperatura falhar, o módulo de controle perde o controle da resistência e, por padrão, inicia o aquecimento até a temperatura máxima após a máquina de lavar Samsung ser ligada. Se o módulo de controle não receber informações do sensor de temperatura por vários minutos, ele desliga automaticamente a resistência e gera um erro HE1, interrompendo o ciclo de lavagem.

O sensor de temperatura em uma máquina de lavar Samsung geralmente está localizado diretamente na resistência, então encontrá-lo não deve ser difícil. Você ainda precisará acessar a própria resistência, mas isso é tranquilo.

Falhas no sensor de temperatura em máquinas de lavar roupa Samsung são bastante comuns, mas às vezes o próprio sensor não é a causa. Qual é então a causa do erro? Nesse caso, a falha está no próprio módulo de controle. Se a trilha ou o triac que controla o elemento de aquecimento queimar, isso também causa o erro HE1, mas os reparos são significativamente mais complexos e caros.

Eliminamos as causas.

Um sensor de temperatura geralmente não pode ser reparado — ele precisa ser substituído. No entanto, para confirmar a falha do componente, ele deve ser testado com um multímetro antes da substituição. Para verificar e substituir o sensor de temperatura, você precisará remover o painel frontal da sua máquina de lavar Samsung. Este artigo explica detalhadamente como desmontar o painel frontal de uma máquina de lavar desta marca. Como consertar uma máquina de lavar roupa SamsungNão vamos nos repetir. Então, assim que chegarmos ao elemento de aquecimento, faremos o seguinte.

• Desconectamos o fio do sensor de temperatura e, em seguida, removemos a peça do nicho.
• Medimos a resistência do sensor usando um dispositivo especial chamado multímetro. Se o dispositivo mostrar zero ou um, descarte o sensor de temperatura com segurança e coloque um novo em seu lugar.
• Em seguida, montamos e testamos a máquina de lavar reparada.

Se o sensor de temperatura estiver intacto e não houver problemas com a fiação e os contatos de energia, o problema está no módulo de controle. Não é recomendável tentar consertar o módulo de controle de uma máquina de lavar Samsung por conta própria, pois é um processo bastante complexo e o menor erro pode agravar o problema e resultar em custos significativos. Confie o reparo dos componentes eletrônicos da sua máquina de lavar a um profissional.

Em resumo, o erro HE1 em uma máquina de lavar Samsung é bastante simples de decifrar, mas corrigir os problemas que o causaram pode ser um grande desafio. Mas somos otimistas por natureza e acreditamos que você conseguirá, basta ler nossas instruções com atenção. Boa sorte!

   

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