O tambor da minha máquina de lavar nova está batendo.

Se o tambor de uma máquina de lavar nova faz barulho, geralmente é sinal de defeito de fabricação. Uma máquina recém-comprada não deveria chiar; componentes e conjuntos funcionando corretamente operam sem problemas. No entanto, existem exceções. Técnicos de conserto de máquinas de lavar frequentemente se deparam com situações "incomuns" — uma máquina que chacoalha e chia sem culpa do fabricante. Explicaremos em detalhes quais são esses problemas e como eliminar o ruído.

Erros de instalação

Antes de atribuir a culpa a um defeito de fabricação, recomenda-se verificar cuidadosamente a máquina de lavar para identificar possíveis erros de instalação. É provável que tenham ocorrido erros graves durante a instalação e a conexão da máquina. Por fim, a máquina de lavar apresenta defeito, como evidenciado por ruídos incomuns e aumento da vibração. Sons de batida ou farfalhar podem ser causados ​​por parafusos de transporte soltos, uma carcaça desalinhada ou um objeto preso em seu interior.

• Parafusos de transporte deixados soltos antes de iniciar um ciclo são a causa de uma em cada três chamadas à assistência técnica relacionadas a ruídos incomuns de batida. De acordo com as instruções, operar a máquina com o tambor parado é proibido — nesse caso, o motor tenta girar o eixo e o cilindro fixo bate nas paredes do tambor. Como resultado, a máquina de lavar começa a bater e "pular".

Danos causados ​​pela partida da máquina de lavar com os parafusos de transporte ainda instalados não são cobertos pela garantia; o usuário é responsável pelo custo dos reparos.

• A estrutura da máquina está desalinhada. Antes de iniciar o ciclo de lavagem, a máquina deve ser nivelada com um nível de bolha e os pés ajustados. Caso contrário, o tambor oscilará durante os ciclos de enxágue e centrifugação, e a máquina fará barulho e rangidos.
• Um objeto preso dentro da máquina. Uma causa menos óbvia de ruídos em uma máquina nova pode ser a perda de algum objeto. Por exemplo, já houve casos em que um pedaço da estrutura de espuma ficou preso entre a parede e o amortecedor durante o transporte. Esse "convidado" de plástico se faz presente periodicamente com um ruído de rangido ou estalo, especialmente durante o ciclo de centrifugação na capacidade máxima.

O ideal é que a instalação e a conexão da máquina de lavar sejam feitas por um profissional. Um profissional conhece todos os detalhes da instalação e se lembrará de remover os parafusos de transporte, ajustar a estrutura e retirar completamente a embalagem. Montar a máquina por conta própria pode levar a surpresas desagradáveis, principalmente se você ignorar as instruções do fabricante.

Possíveis falhas

Se a máquina de lavar foi instalada de acordo com as instruções, então a causa do ruído é um defeito de fabricação. É provável que componentes de baixa qualidade tenham sido usados ​​durante a montagem da máquina, ou que o equipamento tenha sido danificado durante o transporte. Em qualquer caso, não deve abrir a carcaça de uma máquina de lavar nova para tentar resolver o problema — o aparelho ainda está na garantia. O certificado de garantia dá-lhe direito a assistência, reparação ou substituição gratuitas.

Um técnico da assistência técnica determinará a causa do ruído. O barulho incomum pode ser causado por diversos problemas, desde amortecedores defeituosos até contrapesos soltos. Todas as possíveis falhas precisarão ser descartadas uma a uma.

• Amortecedores defeituosos. Graças ao sistema de amortecedores, a máquina de lavar roupa atenua as vibrações provenientes do motor, garantindo um funcionamento silencioso. No entanto, se os amortecedores forem feitos de material de baixa qualidade ou escolhidos incorretamente, o equilíbrio será comprometido. Os suportes não suportam a carga, o tambor inclina-se para um lado e bate contra a estrutura da máquina. Como resultado, a máquina não só vibra durante a lavagem, como também "salta" pela casa. Identificar o problema é simples: basta pressionar o tambor com a mão e observar o seu comportamento. O tambor regressou suavemente ao lugar? Então o problema está noutro lugar. O tambor oscilou ou deslocou-se para a esquerda e para a direita? Este é um defeito de fabrico.
• Rolamento defeituoso. O conjunto do rolamento é responsável pela rotação suave e silenciosa do tambor. Se um rolamento defeituoso for instalado durante a montagem, a máquina alertará para um defeito de fabricação no primeiro ciclo de lavagem: um ruído característico de batida será ouvido. O ruído se intensificará durante a centrifugação, à medida que o motor atinge a velocidade máxima. A lavadora também pode diminuir a velocidade, não atingir a velocidade definida ou apresentar baixo desempenho. Se suspeitar de rolamentos defeituosos, não espere que o problema piore. O menor ruído de batida é um sinal de alerta que exige diagnóstico e reparo imediatos. Caso contrário, com o tempo, a junta universal se desgastará ou o tanque apresentará vazamentos, o que é muito mais difícil e caro de consertar.
• Suspensão incompleta. A ausência de uma mola na suspensão também é considerada um defeito de fabricação. O sistema de molas é necessário para manter o tanque em uma posição específica, evitando que ele toque nas paredes da carroceria ou em componentes adjacentes. Se a mola estiver faltando ou solta, o tanque se deslocará, começará a oscilar e fará um ruído de batida. Assim como com os amortecedores, ao verificar, aplique pressão no tanque por cima. Se a mola estiver com defeito, o tanque se deslocará para um lado.
• Um contrapeso solto ou quebrado. Um ruído de batida também pode ser ouvido durante o funcionamento da máquina se houver um problema com os contrapesos — parte do sistema de balanceamento da máquina de lavar. Esses contrapesos são blocos de concreto, ferro fundido ou plástico que adicionam peso à máquina para amortecer a vibração. Se os pesos não estiverem devidamente fixados ou estiverem danificados, a máquina não permanecerá no lugar ao iniciar um ciclo, mas começará a "dançar" e bater. É impossível operar o equipamento com um “diagnóstico” desses – é necessário substituir as pedras ou apertar os fixadores.

Uma máquina de lavar roupa costuma fazer um ruído de batida devido a um objeto estranho preso no tambor. Enquanto moedas e botões se depositam nos dois compartimentos e acabam sendo levados pelo ralo, objetos pontiagudos perdidos, como alças de sutiã ou grampos de cabelo, são mais perigosos. Eles ficam presos nos orifícios do tambor e, quando o ciclo começa, começam a arranhar os componentes adjacentes. Pior ainda, com o tempo, esses objetos podem travar o mecanismo, danificar a resistência ou perfurar o recipiente de plástico. O melhor é prevenir, remover as moedas imediatamente e, idealmente, chamar um profissional.

Ruídos estranhos em uma máquina de lavar nova não devem ser ignorados. Você deve entrar em contato imediatamente com uma assistência técnica e insistir em um diagnóstico. Caso contrário, você poderá perder a garantia ou ficar sem sua máquina de lavar.

   

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