Por que havia água na máquina de lavar louça quando a comprei?

Quando os clientes descobrem água em sua nova máquina de lavar louça, muitas vezes ficam indignados. O primeiro pensamento que lhes vem à mente é que a loja os enganou e vendeu um eletrodoméstico usado. Mas antes de soar o alarme, vale a pena entender por que uma máquina de lavar louça pode estar molhada por dentro. Existe uma explicação perfeitamente lógica.

Como entrou água na máquina de lavar louça nova?

A presença de umidade em uma lava-louças comprada não significa necessariamente que ela foi usada. As lava-louças passam por testes de bancada padrão logo após a montagem na fábrica. O modelo selecionado é rigorosamente testado para garantir que todos os parâmetros técnicos estejam dentro das especificações.

Em outras palavras, a louça é colocada na máquina, conectada à água e ao ralo, adiciona-se sal e detergente. Seleciona-se a temperatura mais alta. É assim que as máquinas de lavar louça são testadas na fábrica.

Após os testes, a máquina de lavar louça é retirada do suporte, embalada e enviada ao fornecedor. O fabricante, após verificar o funcionamento da máquina, não é obrigado a secá-la. É por isso que, às vezes, os equipamentos chegam molhados às lojas.

Uma máquina de lavar louça úmida nem sempre é algo negativo. Na verdade, essa situação pode até ter algumas vantagens.

• Muito provavelmente, a presença de água dentro da máquina de lavar louça indica que ela foi testada recentemente, enviada à loja e imediatamente vendida. Isso significa que ela não ficou estocada em um depósito por alguns anos, o que é definitivamente um ponto positivo.
• É provável que o vendedor tenha testado a máquina de lavar louça antes de enviá-la ao comprador para minimizar o risco de devolução. É importante verificar se a máquina de lavar louça foi testada na loja.

O pior cenário possível é quando uma máquina de lavar louça é comprada, conectada à rede elétrica, usada e depois devolvida ao vendedor por um motivo desconhecido. Esses casos são raros, mas acontecem.

A devolução de eletrodomésticos de grande porte à loja segue regras específicas. Se o aparelho estiver em perfeito estado de funcionamento e sem defeitos, mas o cliente simplesmente não gostar dele, ninguém o aceitará de volta. Além disso, os varejistas não arriscarão sua reputação vendendo uma lava-louças sabidamente defeituosa, na esperança de obter lucro. Portanto, suspeitar de desonestidade por parte do vendedor é a última coisa que você deve fazer.

Antes de tirar conclusões precipitadas, inspecione cuidadosamente a máquina de lavar louça - isso ajudará você a entender se ela foi usada.

É verdade que uma nova máquina de lavar louça foi comprada?

Se as informações sobre os testes de bancada realizados nas fábricas de máquinas de lavar louça não o convencerem, e a ideia de comprar um eletrodoméstico usado ainda o assombrar, verifique a sua máquina de lavar louça. É difícil inspecionar a máquina de lavar louça de perto na loja, no momento da compra, e determinar se ela já foi usada. No entanto, fazer isso em sua própria casa é bastante fácil.

Como saber se uma máquina de lavar louça já foi usada antes?

• Inspecione cuidadosamente a mangueira de drenagem. Em máquinas usadas, ela estará suja. A limpeza completa da mangueira corrugada é muito difícil, e uma inspeção minuciosa pode revelar graxa e outros resíduos secos em suas paredes internas.
• Desaperte o filtro de pó e olhe lá dentro. O objetivo será o mesmo: encontrar restos de comida. Após a conclusão dos testes de fábrica, a máquina é limpa utilizando um programa especial, e não pode haver partículas de alimentos na nova máquina de lavar louça.
• Remova o recipiente de sal da lava-louças. Inspecione o recipiente — se houver algum resíduo ou material compactado, significa que sua lava-louças está em uso há algum tempo. Se os grânulos forem poucos e não estiverem compactados, significa que a lava-louças foi apenas testada.
• Desconecte a mangueira de entrada da carcaça e localize o filtro de passagem. A tela está localizada em frente à válvula solenoide de entrada. Uma lava-louças recém-testada terá um elemento filtrante completamente limpo, pois água especialmente tratada é usada durante os testes de fábrica. Essa água não contém impurezas que possam se depositar nos componentes internos do aparelho. Se houver uma película no componente, a lava-louças já foi usada.

Caso note qualquer depósito ou outro acúmulo no filtro de fluxo contínuo, registre uma reclamação na loja onde comprou a lava-louças.

Um filtro sujo é um dos sinais mais indiscutíveis de que a máquina de lavar louça está em uso há algum tempo. Uma inspeção pontual na loja ou um teste de bancada na fábrica não teriam obstruído o filtro de entrada. Além disso, inspecione cuidadosamente a embalagem e o corpo da máquina para reunir o máximo de "evidências" possível contra o vendedor.

Se houver arranhões ou outros defeitos na carcaça da lava-louças, isso será uma evidência adicional de que o eletrodoméstico foi usado. Portanto, tire fotos de todos os defeitos e envie uma reclamação por escrito à loja, descrevendo suas suspeitas e as evidências disponíveis. Se você se empenhar, certamente conseguirá descobrir a verdade.

Se encontrar água na sua máquina de lavar louça recém-comprada, não presuma o pior. Muito provavelmente, algum líquido ficou retido durante os testes de fábrica. No entanto, é sempre melhor prevenir do que remediar — por isso, não hesite em verificar a mangueira de drenagem e o filtro de entrada. Se os componentes estiverem sujos, significa que o aparelho já foi usado.

   

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