O programa da minha máquina de lavar roupa Beko congelou.
Se a sua máquina de lavar roupa Beko congelar durante um ciclo de lavagem, não precisa entrar em pânico nem chamar um técnico. Você pode fazer com que a sua máquina volte a funcionar sem precisar de uma assistência técnica. O segredo é saber o que fazer primeiro e quais componentes do sistema verificar. Mantenha a calma, prenda a máquina, informe-se sobre os problemas mais comuns, identifique a causa e comece a reparação. Aqui estão as instruções passo a passo.
Situações que provocam congelamento
Se a sua máquina de lavar congelar, primeiro descarte a possibilidade de ser uma falha pontual do sistema. Para isso, desligue a máquina da tomada, aguarde de 15 a 20 minutos e depois ligue-a novamente. Normalmente, uma "reinicialização" resolve o problema e permite que você continue o ciclo de lavagem interrompido.
Se reiniciar o sistema não resolver o problema, ele é mais sério. Para continuar a solucionar o problema, esvazie a máquina de lavar e remova as peças de roupa do tambor. Você não conseguirá ativar o programa "Drenar" se o sistema travar, então usaremos o filtro de detritos:
- Encontramos a porta de acesso técnico no canto inferior direito da carroceria;
- Usamos uma chave de fenda de ponta chata para abrir a porta, destravamos as fechaduras e a removemos;
- Preste atenção ao bujão de drenagem escuro e à mangueira de drenagem de emergência localizados nas proximidades;
- Coloque um recipiente sob o filtro;
- Desaparafusamos o filtro, segurando a “alça” saliente, e recolhemos a água;
- Aguardamos a ativação automática da trava da porta, abrimos a escotilha e retiramos os itens do tambor.
O dispositivo de travamento da porta é ativado 2 a 3 minutos após o tambor estar vazio.
Após drenar a água, você pode começar a investigar a causa do congelamento. As máquinas de lavar modernas, incluindo as da Beko, incorporam controles eletrônicos complexos. O sistema opera utilizando inúmeras "trilhas", sensores, microchips e chips, que se queimam e falham com a menor oscilação de tensão.
Portanto, os seguintes fatores podem causar o congelamento do sistema:
- Sobrecarga do tambor causada pelo excesso de peso máximo definido para a roupa;
- Seleção de programa incorreta;
- problemas com a UBL;
- Obstrução no sistema de drenagem;
- Válvula de entrada quebrada (a máquina não consegue encher de água);
- falha da bomba ou do motor;
- mau funcionamento eletrônico.
A Beko é uma marca de máquinas de lavar roupa de baixo custo, por isso os seus modelos não possuem componentes eletrónicos sofisticados. No entanto, os problemas com a placa de controlo são raros e, na maioria das vezes, os utilizadores deparam-se com problemas facilmente solucionáveis. Tudo o que resta fazer é encontrar a origem do bloqueio e corrigi-lo.
Algoritmo de busca de problemas
Um congelamento repentino complica a situação porque o sistema de autodiagnóstico não tem tempo de "funcionar" e exibir um código de erro. Portanto, você terá que procurar a falha "às cegas", confiando na lógica, no conhecimento do projeto da máquina de lavar e na opinião de especialistas. Primeiramente, tentamos analisar o comportamento do carro antes da frenagem, ou mais precisamente, quando exatamente a falha ocorreu - imediatamente após a partida ou durante o processo de lavagem.
Se a máquina parar imediatamente após iniciar um programa, existem duas causas possíveis: um sistema de travamento defeituoso ou um problema na parte eletrônica. Uma terceira possibilidade é erro do usuário, sobrecarga do tambor ou seleção incorreta do modo. No entanto, nesses últimos casos, o sistema de autodiagnóstico detecta o problema e o reporta com uma combinação criptografada. Com um sistema de travamento e uma placa de circuito com defeito, a máquina "fica em silêncio" sem emitir qualquer sinal.
Quando o mecanismo de travamento é a causa do congelamento, a máquina também pode exibir um código de erro. No entanto, isso geralmente não acontece — o sistema reinicia completamente o programa e para de responder aos comandos do usuário. Para confirmar se a trava eletrônica é a culpada, basta tentar abrir a porta do compartimento. Se a maçaneta ceder, o mecanismo de travamento está com defeito e precisa de reparo. Caso contrário, o aparelho está funcionando corretamente.
Se a máquina congelar, deve ser imediatamente desconectada da fonte de alimentação!
A placa de controle também pode apresentar falhas na inicialização. Este é um problema mais sério, pois tentar diagnosticar e reparar o módulo por conta própria é extremamente arriscado — microcircuitos sensíveis podem ser facilmente danificados de forma irreparável. O ideal é confiar a atualização do firmware da unidade a uma assistência técnica especializada, que realizará os seguintes passos:
- Retire o recipiente de pó;
- Desprenda o painel de instrumentos da carroceria desaparafusando os parafusos que o prendem;
- Eles começarão a diagnosticar a placa (usando um voltímetro para testar todos os contatos e microelementos).
Se o congelamento ocorrer durante um ciclo de lavagem, isso indica uma falha completamente diferente. Para identificar a causa, é necessário analisar o comportamento da máquina antes da falha: o nível e o padrão de ruído, a etapa atual do ciclo e o aparecimento de sinais de alerta (como uma luz indicadora ou um código de erro). Normalmente, um dos seguintes cenários está ocorrendo.
- A máquina ligou, um programa de lavagem foi selecionado, a porta fez um "clique" e o aparelho começou a zumbir. No entanto, após alguns minutos, ouviu-se um chiado e um leve estalo, após o qual a máquina travou e reiniciou. Isso significa que o erro ocorreu durante o enchimento com água — portanto, a válvula de entrada ou o sistema de abastecimento de água está com defeito.
- A máquina ligou, o tanque encheu de água, mas quando tentei girar o tambor, a máquina travou. Antes de parar, ouvi um zumbido alto e um estalo, e a máquina continuou sem acelerar. Nesse caso, a lentidão é causada por um defeito no motor.
- Após ser ligada, a máquina de lavar encheu de água e girou o tambor sem problemas, mas algo deu errado quando entrou no ciclo de enxágue. A máquina começou a zumbir enquanto tentava drenar a água e então travou. Não há dúvidas: o sistema de drenagem está entupido ou a bomba está com defeito.
O diagnóstico e reparo da placa de controle em casa são fortemente desencorajados – conhecimento, experiência e equipamentos especializados são necessários!
Para solucionar o problema, você precisará verificar todos os pontos fracos possíveis. Será necessário desmontar parcialmente a máquina de lavar, acessar a válvula, o motor ou a bomba e avaliar o desempenho deles usando um multímetro configurado para medir resistência. A maneira mais rápida de acessar o motor ou a bomba é inclinar a unidade para trás, remover a parte inferior e iluminar o interior com uma lanterna. Em seguida, conecte as pontas de prova do multímetro e compare a leitura em ohms com a leitura normal.
Encontrei um problema: e agora?
Identificar a causa do congelamento é metade da batalha; a outra metade exige resolver o problema. Em teoria, reparar e substituir os principais componentes de uma máquina de lavar parece simples, mas na prática, muitos técnicos inexperientes não sabem o que fazer e em que ordem. Não deve haver dúvidas, caso contrário, o desejo de economizar dinheiro resultará em um "desfecho fatal" para o equipamento.
Mas não tenha medo de tentar fazer os reparos você mesmo. Basta ser realista quanto às suas habilidades e evitar riscos desnecessários com a sua máquina de lavar. Por exemplo, se estiver com problemas na parte eletrônica, principalmente na placa de controle, é recomendável entrar em contato com uma assistência técnica imediatamente. Já problemas com ralos entupidos, bombas, motores e válvulas podem ser resolvidos em casa.
A maneira mais fácil de desentupir um ralo é simplesmente lavar a mangueira de drenagem, limpar o filtro de detritos e remover quaisquer resíduos da bomba. A maioria dos amadores também consegue substituir a válvula de entrada seguindo estas instruções:
- Desconecte o equipamento das comunicações;
- Remova a tampa superior da máquina;
- Localize a válvula;
- Desconecte a fiação, os fixadores e os tubos conectados ao dispositivo;
- Remova a válvula;
- Adquira um novo dispositivo e instale-o no lugar do antigo.
Se o seu computador congelar, a primeira coisa que fazemos é reiniciar o sistema — na maioria dos casos, o congelamento é causado por uma falha pontual. Se o problema for mais sério, avaliamos as opções disponíveis antes de arriscar a segurança da Beko desnecessariamente.
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3 comentários de leitores
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Ela ligou, mas a máquina de lavar não inicia.
Obrigado, isso me ajudou a ligar a máquina.
Durante o ciclo de lavagem, a máquina trava e começa a fazer cliques, e o visor pisca. Desconectá-la da tomada durante a noite não resolveu o problema. O tambor gira, enche de água e esvazia. Verificamos a entrada de água — tudo está desobstruído. Desparafusamos o dreno na parte inferior e verificamos — também está desobstruído. O que está errado? Como faço para reiniciar minha máquina de lavar Beko WSPE6H616W?