Garanție pentru mașina de spălat Atlant

Atlant este o marcă belarusă de mașini de spălat foarte populară în Rusia, în țările vecine și în afara ei. Produsele acestei mărci se caracterizează prin costul redus, specificațiile tehnice excelente și durabilitatea. Atunci când utilizați o mașină de spălat Atlant, este important să înțelegeți clar acoperirea garanției pentru mașina dvs. Să vedem câți ani oferă producătorul pentru întreaga mașină și componentele sale individuale.

Să ne uităm la termenele limită

O caracteristică distinctivă a mărcii Atlant este garanția pe termen lung de 3 ani. Motoarele mașinilor de spălat din seria SmartAction vin chiar și cu o garanție de 5 ani. În caz de defecțiune, reparațiile în garanție se efectuează gratuit. Pentru a face acest lucru, cumpărătorul trebuie să furnizeze un cupon special centrului de service.

Atenție: Documentul de garanție trebuie să includă data achiziției, semnătura și sigiliul vânzătorului și un număr de serie unic.

Perioada de garanție începe la data achiziționării mașinii de spălat. Dacă ați pierdut bonul fiscal, perioada de garanție începe la data fabricației mașinii. Ce include mai exact aceasta?

• apelați la un tehnician pentru a diagnostica și remedia problema;
• înlocuirea unei piese atunci când este acoperită de garanție;
• transport la un centru de service dacă un specialist nu poate remedia problema la fața locului (se întocmește un raport preliminar).

Producătorul oferă garanție pentru materialele, manoperă și componentele mașinii de spălat. Dacă se constată că defecțiunea este din vina producătorului, reparațiile sunt gratuite. Având în vedere că multe mărci reduc în prezent perioadele de garanție și garantează buna funcționare a aparatelor lor, trei ani de reparații gratuite pentru mașina de spălat Atlant par impresionante.

Cum să recunoști un caz de garanție

În primul rând, familiarizați-vă cu acoperirea garanției. Un cupon special emis împreună cu documentația mașinii de spălat nu garantează că reparațiile vor fi acoperite de producător. Acest lucru necesită motive întemeiate, în special un defect de fabricație. Dacă mașina de spălat nu mai funcționează din vina clientului, nimeni nu o va repara gratuit.

De exemplu, este posibil ca mașina de spălat să nu mai centrifuge corect sau să vibreze excesiv. Un tehnician din centrul de service va diagnostica problema și va identifica cauza. Dacă este vina producătorului, acesta va oferi reparații în garanție; dacă nu, va trebui să plătiți singur reparațiile. Se pot stabili perioade de garanție extinse pentru componente individuale ale mașinii de spălat Atlant (de exemplu, pentru rezervor sau motor).

Defecțiuni în perioada de garanție

Mașinile de spălat de orice marcă nu sunt imune la defecțiuni, inclusiv Atlant. Să analizăm cele mai frecvente probleme. Utilizatorii trebuie să știe la ce să fie atenți atunci când își folosesc aparatul.

• Ciclul de centrifugare este prea zgomotos. În acest caz, încercați să așezați mașina de spălat pe o suprafață plană și să închideți bine ușa băii în timpul ciclului de spălare.
• Defecțiune electronică. De exemplu, pictogramele de pe ecran au dispărut sau programul s-a blocat. Mai întâi, încercați să reporniți mașina de spălat. Dacă eroarea persistă, contactați un centru de service.
• Comutatorul modului manual nu se rotește, trebuie să aplici forță.
• Pulberea nu este spălată complet din tavă, chiar dacă se utilizează doza corectă.

Este demn de remarcat faptul că mașinile de spălat Atlant sunt destul de fiabile și au un asamblaj de înaltă calitate. Rezistă cu ușurință la supratensiuni și probleme cu presiunea apei. Desigur, au și dezavantajele lor, cum ar fi defectarea frecventă a rulmenților, pompelor și componentelor electronice. Dacă cauza este un defect de fabricație, reparațiile în garanție sunt gratuite.

Unde se face oficial reparația?

Pentru a găsi adresa celui mai apropiat centru de service în garanție, vizitați site-ul web Atlant. Toate centrele din Rusia și Belarus sunt listate acolo. De asemenea, utilizatorii pot contacta linia telefonică directă a producătorului. Înregistrarea pe portal nu este necesară.

Durata de viață a mașinii de spălat Atlant este de 10 ani.

Producătorul garantează utilizarea în siguranță a aparatului pe întreaga perioadă. Chiar dacă un model este scos din producție, piesele de schimb sunt în continuare produse și se asigură reparații în garanție. Timpul real de funcționare al unei mașini de spălat depinde de mulți factori, dar cel mai important este instalarea și conectarea corectă. Pentru a evita problemele, ar trebui să încredințați aceste operațiuni specialiștilor din centrul de service. Vă rugăm să rețineți că, dacă tehnicienii terți instalează necorespunzător mașina și acest lucru duce la o defecțiune, reparațiile nu vor fi acoperite de garanție.

   

Comentariile cititorilor