Mașina mea de spălat Samsung afișează codul de eroare HE2.

Codul de eroare HE2 este destul de frecvent la mașinile de spălat Samsung. Se poate spune cu siguranță că acest cod de eroare, sau un cod cu o semnificație similară, este cel mai frecvent. De ce se întâmplă asta? Deoarece partea mașinii de spălat Samsung care provoacă această eroare este principalul său punct slab. Chiar și tehnicienii începători știu acest lucru. Citiți articolul nostru pentru a afla ce este această parte, cum să decodați acest cod de eroare și cum să remediați problema care a cauzat-o.

Opțiuni de cod

Am menționat anterior că codurile de eroare de autodiagnosticare ale mașinilor de spălat Samsung sunt departe de a fi standardizate. Unele modele afișează un cod de eroare HE2 atunci când apare o defecțiune similară, altele un E5, altele un E6 și chiar altele afișează un H1, H2 sau HE1. În acest scenariu, chiar și un profesionist, cu atât mai puțin un novice, se poate confunda ușor cu aceste coduri, așa că vă recomandăm să fiți deosebit de atenți și precauți.

Atenție! Decodările pentru codurile HE2, E5, E6, H1, H2 și HE1 sunt similare, dar nu identice. Pentru mai multe informații, vă rugăm să examinați fiecare decodare.

• H1 – Elementul de încălzire se încălzește prea repede, până la 40 în 2 minute⁰Cu și mai multe, ceea ce poate duce la epuizarea sa.
• HE1 – încălzire rapidă și necontrolată a elementului de încălzire până la 95⁰De sus și de sus.
• HE2 – elementul de încălzire încălzește apa din rezervor foarte lent, nu mai mult de 2⁰În 10 minute.
• H2 – elementul de încălzire nu se încălzește din cauza unei întreruperi în circuit.
• E5, E6 – decodarea este similară cu H1 și respectiv H2.

Eroarea E6 nu trebuie confundată cu eroarea 6E, deoarece aceste erori sunt descifrate în moduri complet diferite. Există o publicație separată pe site-ul nostru web despre codul de eroare H2, care se numește Eroare H2 la o mașină de spălat SamsungDacă ești interesat de detalii, citește-l, nu vei regreta.

Ce înseamnă?

După cum am indicat deja, codul HE2 este descifrat ca încălzire lentă a apei în rezervor, nu mai mult de 2⁰C timp de 10 minute. În acest caz, modulul electronic primește informații de la senzorul de temperatură că elementul de încălzire încălzește apa mai lent decât este programat. Modulul de control răspunde imediat prin dezactivarea elementului de încălzire și oprirea mașinii de spălat, afișând simultan codul HE2 pe afișaj.

Dacă mașina dumneavoastră de spălat Samsung nu are afișaj, dar are un sistem de autodiagnosticare, această eroare este indicată de un anumit model de lumini aprinse și intermitente pe panoul de control. Există două cauze posibile. Prima este atunci când luminile 60 sunt aprinse.⁰C și 40⁰Cu , și luminile opuse diferitelor moduri de spălare clipesc frecvent. Al doilea - luminile 60 sunt aprinse⁰Este frig și luminile opuse diferitelor programe de spălare clipesc frecvent.

Ne descurcăm fără reparații

Din păcate, când apare eroarea HE2 pe o mașină de spălat Samsung, înseamnă că aceasta necesită reparații. Conform statisticilor, în 90% din cazuri această eroare este cauzată de un element de încălzire defect, dar nu disperați și grăbiți-vă imediat să demontați mașina de spălat. Încercați următoarele.

• Deconectați mașina de spălat de la sursa de alimentare, scoateți cablul de alimentare din priză și așteptați 2-3 minute, apoi porniți mașina de spălat și porniți din nou programul.
• Problema ar putea fi cauzată de lipsa apei în alimentarea cu apă. Verificați dacă apa a fost oprită.
• Verificați stabilitatea mașinii de spălat Samsung pe podea și dacă aceasta este orizontală. Uneori, suprafața de sub mașina de spălat devine instabilă și slăbită în timp, ceea ce face ca mașina să se balanseze și să vibreze mai intens în timpul funcționării, ceea ce poate cauza erori HE2.

În cazuri foarte rare, vibrațiile crescute pot provoca cele mai neașteptate erori, care, se pare, nu ar trebui să apară deloc în acest caz.

Efectuăm singuri reparațiile

Dacă vedeți codul de eroare HE2 pe afișajul mașinii dvs. de spălat Samsung, puteți fi 100% sigur că circuitul este intact, există contact și senzorul de temperatură transmite corect informații despre funcționarea elementului de încălzire către modulul de control. Elementul de încălzire este alimentat cu energie electrică, dar, dintr-un anumit motiv, acesta nu funcționează corect. În acest caz, puteți contacta un tehnician calificat care va rezolva rapid problema contra unei taxe suplimentare sau puteți efectua reparația singur. Dacă sunteți obișnuit să reparați singur aparatele electrocasnice, urmați acești pași.

1. Opriți mașina de spălat și duceți-o într-un loc unde nimic nu va interfera cu dezasamblarea.
2. Scoateți orice urmă de apă din mașina de spălat Samsung. Pentru a face acest lucru, scoateți sertarul pentru detergent și deșurubați filtrul de praf, asigurându-vă că așezați o cantitate suficientă de lavetă absorbantă dedesubt.
3. Apoi, trebuie să îndepărtați peretele superior al mașinii de spălat Samsung, deoarece acesta poate interfera cu scoaterea panoului de control.

Atenție! Elementul de încălzire al mașinii de spălat Samsung este situat în partea din față a mașinii, nu în spatele tamburului, așa cum se întâmplă în majoritatea celorlalte mașini. Aceasta înseamnă că este mai dificil de accesat, deoarece va trebui să scoateți panoul frontal al mașinii pentru a-l accesa.

4. Găsim două șuruburi lângă nișa recipientului de pulbere și le deșurubăm.
5. Deșurubăm un alt șurub, care se află la capătul drept al panoului de control.
6. Scoatem clema care ține garnitura mare de cauciuc (manșeta) a trapei mașinii de spălat Samsung. Nu este nevoie să scoateți manșeta, ci doar să o împingeți mai adânc în mașina de spălat.
7. Scoatem panoul frontal inferior îngust al mașinii de spălat Samsung și îl punem deoparte. Dedesubt, vedem șuruburile care fixează panoul frontal; le deșurubăm.
8. Scoateți panoul de control și așezați-l deasupra mașinii de spălat. Aveți grijă, deoarece în spatele panoului va exista un mănunchi mare de fire; aveți grijă să nu rupeți nimic.
9. Sub panoul care fixează peretele frontal al mașinii de spălat Samsung de sus se află două șuruburi; le deșurubăm.
10. Trageți de panoul frontal al mașinii de spălat, dar aveți grijă să nu trageți brusc de el, deoarece firul de la dispozitivul de blocare situat lângă ușă va fi tras în spatele panoului. Nu rupeți firul sub nicio formă; deconectați-l cu grijă.

Așadar, panoul frontal al mașinii de spălat Samsung este îndepărtat, oferindu-ne acces la elementul de încălzire, care iese din lateralul tamburului chiar sub trapă. Scoatem firele din acesta, făcând mai întâi o fotografie a locației lor cu telefonul nostru, deșurubăm piulița de montare și tragem partea problematică din tambur.

Cel mai adesea, problemele de încălzire sunt cauzate de acumularea de calcar. Elementele de încălzire ceramice mult lăudate de la Samsung, care se presupune că previn acumularea de calcar, atrag de fapt mai mult calcar decât elementele de încălzire metalice convenționale. În cele din urmă, nici măcar curățarea elementului de încălzire nu ajută, iar piesa se deteriorează iremediabil. Ce ar trebui să faceți dacă observați o problemă similară la aparatul dvs.?

• Găsim un element de încălzire potrivit în magazin sau îl comandăm, dar fără acoperire ceramică.

• Introducem mâna în rezervorul mașinii de spălat prin orificiul elementului de încălzire și curățăm toată murdăria la care ajungem.
• Folosind șmirghel cu granulație fină, curățați scaunul pentru noul element de încălzire, apoi lubrifiați pereții nișei elementului de încălzire cu săpun de rufe.
• „Instalăm” noul element de încălzire, conectăm firele la acesta și apoi asamblăm mașina de spălat în ordinea inversă descrisă mai sus.

În concluzie, observăm că tehnicienii care se ocupă de repararea mașinilor de spălat au fost furioși când au dat peste noile elemente de încălzire pe care Samsung a început să le instaleze în mașinile sale de spălat. Această „miracol tehnologic” cu înveliș ceramic este cel care cauzează cel mai adesea eroarea HE2. Așadar, fiți atenți și, dacă trebuie să înlocuiți un element de încălzire, nu instalați niciodată un element de încălzire ceramic - metalul este mult mai bun. Spor la reparații!

   

3 comentarii ale cititorilor

1. 7 noiembrie 2017, ora 17:46

   Serghei:

   Am înlocuit elementul de încălzire de 1900W cu unul de 1600W, dar eroarea tot apărea. A trebuit să caut unul cu puterea corectă. Totul a fost reparat (Samsung Diamond 5.2kg).

   Răspuns
2. 26 noiembrie 2017, ora 19:36

   Alex:

   Mulțumesc

   Răspuns
3. 12 martie 2021, ora 19:39

   Serge:

   Mulțumesc pentru sfat, o să încerc să repar singur.

   Răspuns