Záruka na práčku Siemens

Pri kúpe práčky dostane spotrebiteľ špeciálny kupón spolu s dokumentáciou od výrobcu. Tento dokument umožňuje spotrebiteľovi získať bezplatný servis v servisnom stredisku počas určitého obdobia po zakúpení. Aby ste však mohli využiť záruku na práčku Siemens, je dôležité presne vedieť, ako dlho záruka výrobcu platí. Najlepšie je oboznámiť sa s podrobnosťami o bezplatných opravách ihneď po zakúpení.

Trvanie záruky

Všetci zákazníci, ktorí si vyberú práčku Siemens, sa môžu spoľahnúť na rok bezplatného servisu. Záručné opravy hlavných komponentov je možné požiadať počas prvých troch mesiacov používania. Ak potrebujete opravy alebo údržbu, kontaktujte servisné oddelenie online alebo zavolajte na jednotnú horúcu linku 8 (800) 200-29-62. Hovory v rámci Ruskej federácie sú bezplatné a dostupné 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

Po odoslaní požiadavky vás domov navštívia servisní technici. Diagnostikujú a opravia všetky problémy. V prípade potreby doručia a vymenia diely a poskytnú odporúčania pre správnu prevádzku spotrebiča. Viac informácií o servise nájdete na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Siemens.

Aké sú požiadavky?

Pri kúpe domácich spotrebičov nikdy nezabudnite na dokumentáciu. Aj perfektné spotrebiče sa po mnohých rokoch používania pokazia, ale vyskytnú sa aj poruchy spôsobené výrobnými chybami. Tie sa často prejavia už v prvých týždňoch prevádzky. Aby ste si zabezpečili prístup k záručným opravám, pri kúpe práčky skontrolujte nasledujúce:

• dostupnosť kupónu;
• dokument je vyplnený správne: dátum nákupu, pečať predajne, váš podpis a podpis manažéra;
• dostupnosť všetkých komponentov uvedených v technickej dokumentácii;
• absencia mechanického poškodenia výrobku.

Dôležité! Ak ste zabudli uviesť dátum nákupu na pokladničnom doklade, záručná doba začne plynúť od dátumu výroby.

Odštiepenia, preliačiny a iné chyby na kryte sú neprijateľné. Tieto naznačujú vonkajší fyzický vplyv, ktorý mohol ovplyvniť aj vnútorné komponenty práčky. V takom prípade odborníci pravdepodobne odmietnu prijať spotrebič na bezplatnú opravu.

Platená záruka

Spoločnosť Siemens ponúka spotrebiteľom možnosť predĺžiť si záruku pomocou certifikátu predĺženého servisu. Aká je v tomto prípade dlhá záruka? Zaplatíte 2850 rubľov za ďalší rok alebo 3750 rubľov za dva roky a môžete si užívať pokoj na duši ďalšie dva roky. Viac informácií o podmienkach programu získate na vyššie uvedenom čísle.

Výjazd špecialistu a poskytnutie nových dielov sú poskytované bezplatne iba v prípade zistenia porúch, na ktoré sa vzťahuje záruka výrobcu.

Prvý rok prevádzky ubehne pomerne rýchlo, takže kúpa certifikátu sa javí ako výhodná ponuka.Nemusíte platiť pravidelne – stačí jednorazová platba. Zmluva nadobúda platnosť ihneď po uplynutí štandardnej jednoročnej záruky. Potrebné dokumenty je možné vyplniť kedykoľvek počas prvého roka prevádzky.

Zrušenie záruky

Záručné opravy sa poskytujú pod podmienkou splnenia určitých požiadaviek spotrebiteľom. Nedodržanie týchto požiadaviek ruší platnosť záruky. Toto sa týka predovšetkým situácií zahŕňajúcich nesprávnu inštaláciu a prevádzku zariadenia. Medzi ďalšie body patria:

• poškodenie tovaru v dôsledku nesprávnej prepravy;
• zmeny dizajnu vykonané remeselníkmi tretích strán;
• poruchy spojené s preťažením elektrickej siete;
• absencia alebo nejasný nápis sériového čísla na tele.

Záručné opravy nebudú k dispozícii ani v prípade poruchy spôsobenej prirodzeným opotrebením: vypálená žiarovka, znečistenie filtraPodľa výrobcu má zariadenie Siemens životnosť 10 rokov. Potom sa považuje za opotrebované.

   

Komentáre čitateľov