Chyba E21 v práčke Weissgauff

Chybové hlásenie E21 zobrazené na práčke Weissgauff signalizuje problém s odtokom. Práčka buď odteká príliš pomaly, alebo vôbec neodteká. Čo by ste mali v tejto situácii robiť? Kde by ste mali začať s riešením problémov s práčkou? Pozrime sa na podrobnosti.

Môže to byť blokáda

Je veľmi ťažké okamžite určiť príčinu poruchy odtoku, najmä ak neexistujú žiadne informácie o správaní práčky bezprostredne pred poruchou. Je dôležité pochopiť, v ktorom bode cyklu sa práčka „zasekla“, či bolo čerpadlo aktivované a aké zvuky práčka vydávala pri snahe o spustenie čerpadla. S týmito informáciami môžete identifikovať problém na základe jeho príznakov.

Ak nie sú k dispozícii žiadne údaje o „správaní“ práčky bezprostredne pred poruchou, bude potrebné postupne skontrolovať všetky prvky drenážneho systému Weissgauff.

Stroj zvyčajne nemôže vypustiť vodu do kanalizácie kvôli problémom s odtokovým filtrom alebo čerpadlom. Filtračná vložka sa upcháva nečistotami, ktoré sa dostávajú do práčky, čerpadlo sa vyhorí alebo sa zablokuje vlasmi, ktoré sa namotajú okolo obežného kolesa. Kontrola sa vykonáva od jednoduchého po zložitý, takže najprv sa kontroluje „smetný kôš“.

Ak sa vyskytnú problémy s odtokom, práčka zamrzne aj s plnou nádržkou. Preto je prvým krokom vyprázdnenie práčky. Odpadová voda odtečie cez odpadový filter. Postup je nasledovný:

• odpojte Weissgauffov SMA od napájania;
• odpojte práčku od prívodu vody;
• presuňte zariadenie ďalej od steny alebo ho vyberte z výklenku;
• odstráňte z práčky všetko, čo by sa mohlo poškodiť kontaktom s vodou (prášky, koberce);
• zakryte podlahu v blízkosti práčky handrami;
• otvorte technický poklop (nachádza sa v pravom dolnom rohu puzdra);
• nájdite filter na odpadky;
• nakloňte telo stroja dozadu tak, aby nohy boli 5-7 cm od podlahy;
• Pod spotrebič, v oblasti, kde sa nachádza odpadový filter, umiestnite nádobu na zachytávanie vody.

Potom opatrne odskrutkujte nádobu na odpad. Najprv otočte zátku o pol otáčky v smere hodinových ručičiek. Počkajte, kým časť vody vytečie a tlak sa neuvoľní, a potom filter úplne vyberte. Neponáhľajte sa, inak z práčky vytečie prúd odpadovej kvapaliny.

Potom je potrebné vyčistiť odtokový filter. Ak je znečistenie len malé, postačí opláchnuť špirálu pod tečúcou vodou. Zabráňte kontaktu s horúcou vodou, pretože to môže spôsobiť deformáciu odpadovej nádoby.

Niekedy sa na filtri na nečistoty môže nachádzať hrubá vrstva vodného kameňa a usadenín. V takom prípade je potrebné túto časť namočiť do teplej vody s kyselinou citrónovou. Nečistoty sa potom dajú odstrániť zubnou kefkou.

Taktiež nezabudnite vyčistiť odtokový otvor, ktorý sa objaví po vybratí filtra na nečistoty. Okrem nečistôt sa vo vnútri môže nachádzať aj ponožka alebo iné cudzie predmety. Ak sa tam nahromadil vodný kameň, odstráňte ho zubnou kefkou alebo špongiou s abrazívnym povrchom.

Čo by ste mali robiť, ak je filter na nečistoty čistý a určite to nie je príčina? Ďalej skontrolujte odtokovú hadicu práčky Weissgauff, či nie je upchatá. Ak cítite upchatie, opláchnite hadicu pod teplou tečúcou vodou.

Je možné, že problém vôbec nie je v práčke, ale v upchatom odtokovom potrubí alebo sifóne. Skontrolujte teda, ako voda odteká z vane alebo umývadla. Ak je odtok upchatý, zavolajte inštalatéra.

Venujme pozornosť čerpadlu

Ak sa nenájdu žiadne upchatia, budete musieť skontrolovať vypúšťacie čerpadlo práčky Weissgauff. Je zodpovedné za čerpanie odpadovej vody z nádrže do kanalizácie. Ak je čerpadlo upchaté alebo pokazené, vypustenie vody sa stane nemožným. Počas diagnostiky budete musieť prvok rozobrať a skontrolovať a v prípade potreby ho otestovať multimetrom.

Majitelia práčok Weissgauff majú šťastie. Prístup k čerpadlu v týchto práčkach je veľmi jednoduchý – stačí sa pozrieť pod spodnú časť spotrebiča. Na svojpomocné odstránenie čerpadla budete potrebovať:

• odpojte práčku od napájania, zatvorte uzatvárací ventil a odpojte práčku od inžinierskych sietí;
• vypustite vodu z nádrže odskrutkovaním filtra na nečistoty;
• položte práčku na bok (je dôležité položiť práčku na stranu, kde sa nachádza priehradka na prášok – zabráni sa tak vniknutiu vlhkosti na riadiaci modul);
• odpojte spodnú časť puzdra (niektoré modely Weissgauff sú vybavené ochranou „Aquastop“, ktorú je tiež potrebné resetovať);
• nájdite odtokové čerpadlo;
• uvoľnite skrutky upevňujúce čerpadlo;
• odpojte vedenie a potrubia od čerpadla;
• otočte čerpadlo sprava doľava a potom zariadenie jemne zatlačte do puzdra;
• vyberte čerpadlo z drážok a vytiahnite ho zo stroja.

Pred demontážou práčky nezabudnite zariadenie odpojiť od napájania a nosiť ochranné rukavice.

Po demontáži skontrolujte čerpadlo. Vizuálne určiť povahu poruchy je často veľmi ťažké. Budete musieť čerpadlo rozobrať, vyčistiť a otestovať multimetrom. Vysvetlíme vám diagnostický postup.

Odskrutkujeme a vyčistíme čerpadlo

Chybový kód E21 sa často zobrazuje na displeji práčky Weissgauff kvôli poruche vypúšťacieho čerpadla. Porucha však nie je vždy príčinou. Niekedy sa čerpadlo upchá nečistotami, a preto nefunguje správne. Oprava práčky zahŕňa jej čistenie.

Telo čerpadla je prakticky odolné voči kontaminácii. Vlasy a nite zamotané okolo skrutky sú bežnou príčinou upchatia systému. Na obnovenie prevádzky čerpadla budete potrebovať:

• odskrutkujte skrutky umiestnené na telese odtokového čerpadla;
• rozdeliť telo na polovicu;
• nájdite hriadeľ s obežným kolesom;
• odstráňte z čepelí nite, vlákna a iné nečistoty.

Skontroluje sa aj obežné koleso. Malo by sa voľne otáčať s miernym napätím a nemalo by spadnúť z hriadeľa. Ak sa súčiastka uvoľní a spadne, musí sa zaistiť alebo úplne vymeniť.

Taktiež sa oplatí okamžite vyčistiť teleso čerpadla. Potom môžete čerpadlo znova zostaviť a pripevniť ho k telu práčky. Potom vráťte práčku do zvislej polohy, pripojte ju k zdroju napájania a spustite ju v testovacom režime. Ak voda z nádrže hladko odteká, problém bol vyriešený.

Cievka čerpadla nefunguje správne

Po vyčistení je lepšie ihneď otestovať čerpadlo multimetrom. Tester sa prepne do režimu merania odporu, jeho sondy sa priložia ku kontaktom čerpadla. Ďalej sa vyhodnotia údaje na obrazovke zariadenia:

• odpor od 150 do 260 Ohmov – všetko je v poriadku, čerpadlo funguje správne;
• 0 – porucha spôsobená skratom;
• menej ako 150 Ohm – porucha v dôsledku prerušenia vinutia.

Vyhorené čerpadlo sa nedá opraviť, budete si musieť kúpiť a nainštalovať nové čerpadlo.

Ani sa nepokúšajte opraviť prerušené vinutie alebo skrat. Jednoduchšie a spoľahlivejšie je kúpiť si nové čerpadlo – je to lacné. Pri kúpe si nezabudnite skontrolovať model a sériové číslo vašej práčky Weissgauff. Čerpadlo môžete tiež vziať do obchodu a nájsť si náhradné.

Po inštalácii nového čerpadla zostavte práčku v opačnom poradí a spustite skúšobný cyklus. Pozorujte práčku. Odtok by mal byť obnovený.

Ak ani výmena čerpadla neodstráni chybový kód, problém spočíva v riadiacej jednotke práčky Weissgauff. Budete musieť zavolať špecialistu servisného strediska, aby diagnostikoval elektronickú jednotku. Oprava dosky plošných spojov svojpomocne nie je možná bez dostatočných znalostí a skúseností.

   

2 komentáre čitateľov

1. 11. marca 2023 o 16:15

   Andrej:

   Ďakujem veľmi pekne. Všetko bolo krok za krokom popísané. Auto som dal do prevádzky za 10 minút.

   Odpoveď
2. 16. augusta 2024 o 20:10

   Valery:

   Veľmi pekne ďakujem za návod! Všetko fungovalo!

   Odpoveď