Výrobca práčok Leran
Zatiaľ čo globálne značky ako Samsung a Bosch pozná takmer každý, mnohí sa s výrobcom práčok Leran stretávajú iba v obchodoch. Napriek relatívne neznámemu názvu priťahuje produktový sortiment a nízka cena tejto spoločnosti mnoho spotrebiteľov. Prirodzene, vyvstávajú otázky: kde sa toto zariadenie vyrába, dá sa mu dôverovať a prečo si v súčasnosti získava na popularite? Všetky odpovede spolu s historickým pozadím a vysvetleniami od odborníka spoločnosti sú uvedené nižšie.
Odkiaľ pochádza Leranova technika?
V skutočnosti spoločnosť Leran vstúpila na ruský trh už v roku 2009. Výrobca ponúkal skromný výber malých domácich spotrebičov, ktorých hlavnými predajnými argumentmi boli nízke ceny a prijateľná kvalita. Veľký rozruch to však nespôsobilo – spotrebitelia váhali s dôverou v neznámu čínsku značku.
V rokoch 2014 – 2015 došlo k prudkému nárastu predaja. Rýchly rast dolára viedol k prudkému nárastu cien európskych a kórejských domácich spotrebičov, čím sa dôveryhodné značky ako Hotpoint-Ariston, Samsung, LG a Bosch stali pre niektorých kupujúcich prakticky nedostupnými. Obzvlášť vysoké ceny mali chladničky, práčky a televízory. Na tomto pozadí všeobecne vysokých cien vynikal cenovo dostupný Leran, ktorý v tom čase začal dodávať aj veľké domáce spotrebiče do Ruska. Predaj sa zvýšil desaťnásobne a v niektorých regiónoch až stonásobne, čo podnietilo rýchle uvedenie nových produktov na trh a rastúcu dôveru zákazníkov.
Krajinou montáže je Čína, konkrétne provincia Guangdong, kde sa nachádzajú výrobné závody spoločnosti. Bol urobený pokus o presun montážnych liniek do závodov v Čeľabinsku, ale to viedlo k zvýšenej miere výrobných chýb a vrátenia tovaru v rámci záruky. Preto sa výroba opäť sústredila v Číne, ale vo zvýšenom objeme.
Spoločnosť Leran LLC je výhradným dovozcom zariadení Leran v Ruskej federácii a tiež vlastníkom ochranných známok Doffler, Ardin a Sentore.
Výrobky sú certifikované podľa medzinárodných noriem a podľa oficiálnych vyhlásení riaditeľov spoločnosti sú pravidelne testované v továrňach v Hongkongu. Je však dôležité pochopiť, že na overenie sa odosiela iba malá časť uvoľneného tovaru. Túto skutočnosť potvrdila nezávislá kontrola vykonaná spoločnosťou JPEC(HK) Co., Ltd, ktorá jasne ukázala, že kvalita, funkčnosť a vzhľad sa posudzujú iba pri obmedzenej várke domácich spotrebičov.
Odborný názor
Stručná história nedokáže úplne vystihnúť spoľahlivosť značky. Oveľa lepšie je získať podrobné informácie z prvej ruky. Napríklad od Andreya, experta v RBT, oficiálneho zástupcu značky Leran:
„Pracoval som v RBT asi rok, distribuoval som veľké predmety, chladničky, televízory a práčky. Keď sme dostali naše prvé chladiace jednotky Leran, bol som ohromený ich nízkou cenou a funkčnosťou, ktorú ponúkali.Faktom je, že konečný plat bol do značnej miery ovplyvnený predajom vlastnej značky spoločnosti a jej príslušenstva. Konzultanti túto skupinu produktov označovali ako „Čína“ a tie sa predávali zle, čo malo za následok 25 % zníženie platu na konci vykazovaného obdobia.
Tiež som mal problémy s propagáciou čínskych produktov. Čínska značka musela v priemere tvoriť 30 % mojich príjmov. Napríklad ku každému produktu s cenou 300 eur som musel predať ďalšie produkty v hodnote najmenej 100 eur (ako sú nádoby na zeleninu, pohlcovače pachov a ochranné fólie). To bolo nemožné, kým som nenarazil na prvú chladničku Leran CBF210IX.
Do mesiaca som predal 10 kusov, čím som splnil svoj predajný cieľ a dostal slušnú odmenu. Samozrejme, obával som sa, že ma neznámy výrobca sklame a vráti záruku. Už som mal stálych zákazníkov, ktorí dôverovali mojim odporúčaniam, a nechcel som si pokaziť reputáciu ani o nich prísť. Preto som ich úprimne upozornil, že cena je síce priaznivá, ale „vnútro“ je nepredvídateľné.
Ale predaje neklesli – v tom čase bolo prakticky nemožné nájsť chladničku s No Frost, moderným dizajnom, LED osvetlením a elektronickým ovládaním za 22 – 25 tisíc.
Priemerná cena práčky od Leranu je 199,90 €.
Čoskoro však prišla prvá sťažnosť. Zavolali mi osobne, keďže každému klientovi ponúkam svoju vizitku s kontaktnými údajmi a sťažovali sa na rozbitú žiarovku v podsvietení. Na sťažnosť som okamžite zareagoval, zavolal som riaditeľovi spoločnosti a poslal som servisného technika k bývalému zákazníkovi.
Postupne sa sortiment spoločnosti Leran rozširoval, ale spolu s ním rástol aj počet reklamácií. Neboli žiadne vážne sťažnosti, ale spotrebitelia sa stále museli vysporiadať s niektorými nepríjemnými chvíľami.Napríklad ľudia najčastejšie riešili nasledujúce problémy:
- Pokyny boli nejasné, alebo skôr úplne chýbali. Výrobca dodal k jednotkám tenkú, všeobecnú brožúrku bez akýchkoľvek konkrétnych pokynov alebo vysvetlení.
- Zahrievanie bočných stien. Toto znepokojuje takmer každého, ale nie je dôvod na paniku – mnoho výrobcov inštaluje kondenzátor na obe strany, ktorý sa počas prevádzky citeľne zahrieva a prenáša teplo do tela chladničky.
- Chybný displej. Elektronický ovládací panel často nefungoval správne alebo úplne odmietal reagovať na príkazy majiteľa.
- Vysoká hladina hluku. Bol to veľmi individuálny problém, pretože všetky veľké spotrebiče pracujú v rozmedzí 39 – 43 dB, čo sa nepovažuje za kritické. Preto som odporučil znížiť hladinu hluku sám: vyrovnať spotrebič pomocou nastaviteľných nožičiek a naplniť chladničku, čím sa znížia vibrácie spôsobené zvýšenou hmotnosťou spotrebiča.
- Nepríjemný zápach. Ani v tomto prípade nebolo nič kritické – je logické, že nový výrobok má svoj vlastný zápach z výroby, ktorý časom vyprchá.
Všimol som si ešte jedno „ale“ – nadsadené špecifikácie, najmä pri malých spotrebičoch. Na krabiciach a štítkoch je uvedený maximálny možný výkon, ale v skutočnosti je štandardný režim určený na prevádzku s výrazne nižším zaťažením. Napríklad mixéry od Leranu a BOSCHu sa predávajú s maximálnym výkonom 600 W, ale druhý uvedený má nominálny výkon 400 W a podáva dobré výsledky bez väčšej námahy. Lacnejší Leran s rovnakými uvedenými špecifikáciami sa bude snažiť na hranici svojich možností, aby dosiahol rovnakú úroveň.
Môžem tiež ponúknuť svoj odborný názor, podložený mojimi skúsenosťami s predajom veľkých domácich spotrebičov a recenziami od môjho brata, ktorý používa chladničku Leran už viac ako dva roky. Myslím si, že tieto chladničky a práčky sa oplatí kúpiť, ale majte na pamäti niekoľko vecí:
- Ak je cena Leranu prakticky rovnaká ako u jednotiek od kvalitnejších značiek (LG, BOSCH, Samsung), je lepšie vybrať si overené značky.
- Snažte sa kúpiť vybavenie bez ďalších funkcií a príslušenstva, pretože práve tie najčastejšie zlyhávajú.
- Zvážte vlastnosti celého cenového sortimentu; napríklad čínski výrobcovia práčok Midea, Beko alebo Candy ponúkajú lacné, ale kvalitnejšie možnosti.
Spotrebiče Leran majú všetky šance na dlhodobú a bezproblémovú službu, ale aby si to budúci majiteľ zabezpečil, mal by si múdro vybrať správny model. Kľúčom je vyhnúť sa kúpe úplne nového modelu a dôkladne si preštudovať menovitý výkon spotrebiča.
Zaujímavé:
3 komentáre čitateľov
Pridať komentár
Nadpisy
Oprava práčky
Pre kupujúcich
Pre používateľov
Umývačka riadu
Kúpili sme si práčku a som veľmi nespokojná. Nikomu by som ju neodporúčala. Často bielizeň vôbec neodstredí, len selektívne. Nekupujte ju. Už to nie je pranie, je to fuška. A perie sa veľmi dlho.
Každá práčka má senzory nevyváženosti. Ak sa práčka nadmerne kýva, zníži rýchlosť a pokúsi sa bielizeň narovnať. Ak sa to nepodarí, po krátkom čase sa vypne bez odstreďovania.
Vyberte si zmiešané pranie