Záručné podmienky umývačky riadu

záručná doba Dĺžka záruky na umývačku riadu je ďalším argumentom pre alebo proti jej kúpe. Ak výrobca ponúka na svoj produkt dlhú záruku, znamená to, že si je istý jeho kvalitou, čo samo o sebe predstavuje silný stimul pre kupujúcich. Rozhodli sme sa preskúmať, ktoré značky umývačiek riadu ponúkajú najdlhšie záruky a ktoré spoločnosti ponúkajú najmiernejší záručný servis. Naše zistenia sa s vami podelíme v tomto článku a dúfame, že vám bude užitočný.

Trvanie záručného servisu

Väčšina výrobcov ponúka na umývačky riadu krátku celkovú záruku, zvyčajne nie viac ako päť rokov. V snahe osloviť dôverčivých zákazníkov sa však spoločnosti uchyľujú k rôznym trikom a trikom, pričom ponúkajú samostatné záruky na rôzne komponenty a zostavy a často ich široko propagujú.

Napríklad Bosch ponúka na väčšinu svojich spotrebičov jednoročnú záruku. Záruka na telo umývačky riadu a systém ochrany proti úniku je však ohromujúcich 10 rokov. Kupujúci vidia na tele umývačky riadu veľkú nálepku s nápisom „10-ročná záruka“ a predpokladajú, že ide o záruku na celý spotrebič. V skutočnosti, ak si nálepku pozorne prečítate, zistíte, že menšie písmená okolo kruhu v skutočnosti hovoria: Spoločnosť garantuje 10-ročnú ochranu proti korózii krytu a prevádzky systému Aquastop.Nevyzerá to ako podvod, ale skôr ako nepriame skreslenie. A čo iní výrobcovia?

Spoločnosť Electrolux vyrába väčšinu umývačiek riadu s dvojročnou zárukou. Ak si však kupujúci želá predĺžiť záručnú dobu, môže tak urobiť za príplatok. Predĺženie záruky o jeden rok stojí približne 22 dolárov, o dva roky 30 dolárov a o tri roky 38 dolárov.

Dodatočná záruka sa vydáva na základe špeciálneho certifikátu, ktorý je priložený k vložke s hlavnou zárukou.

Majitelia značiek Hansa ponúkajú na svoje zariadenia jednoročnú záruku. Neponúkajú žiadne ďalšie záruky ani predĺženia záruky. Recenzie umývačiek riadu Hansa povedzte nám, že táto technológia nie je ani zďaleka druhoradá.
Umývačky riadu Beko majú iba jednoročnú záruku, ale ich predaj rastie vďaka rekordne nízkej cene a vynikajúcej kvalite, ktorá uspokojuje spotrebiteľov.
Umývačky riadu Siemens, hoci sú pomerne drahé a majú zaslúženú bezchybnú povesť, neponúkajú dlhú záruku. Väčšina modelov má záruku maximálne jeden rok, čo je prekvapujúce, keďže ich umývačky riadu zvyčajne vydržia bez problémov 8 až 15 rokov.
Rovnako ako spotrebiče Electrolux, aj Zanussi ponúka na svoje umývačky riadu všeobecnú jednoročnú záruku, ktorú je však možné predĺžiť. Ceny sú rovnaké ako pri predĺžení záruky na spotrebiče Electrolux. Maximálne predĺženie je tri roky, celkovo teda štyri roky, ale oplatí sa to?

Ako vidíme, poprední výrobcovia umývačiek riadu sa zdráhajú ponúkať dlhodobé záruky na svoje výrobky a existujú na to dôvody. Remeselníci už pomerne dlho hovoria o zhoršení kvality materiálov a znížení výrobných nákladov. Ich skúsenosti naznačujú, že čím väčší je podiel nespoľahlivých plastových dielov, tým väčšie je riziko poruchy stroja. Krátka záruka na zariadenia teda nie je rozmarom spoločností, ale skôr nevyhnutným opatrením a súdiac podľa toho, čo hovoria mechanici, bude to už len horšie.

Kedy je možná bezplatná oprava a kedy nie?

opravy v záruke Pozrime sa teraz na prípady, v ktorých je servisné stredisko povinné vykonať záručnú opravu umývačky riadu a v ktorých prípadoch ju môže odmietnuť. Kupujúci má právo na záručný servis, ak technik servisného strediska zistí, že akákoľvek porucha bola spôsobená výrobnou chybou alebo nesprávnymi skladovacími podmienkami pred predajom spotrebiča kupujúcemu. V takom prípade je servisné stredisko povinné opraviť všetky chyby na náklady spoločnosti, alebo ak to nie je možné, nahradiť kupujúcemu akékoľvek straty na náklady predávajúceho.

Umývačku riadu je možné opraviť v rámci záruky aj v prípade, že sa pokazí za bežných prevádzkových podmienok (bez akéhokoľvek poškodenia zo strany kupujúceho). Môže to byť spôsobené predčasným, prirodzeným opotrebovaním súčiastok, skratmi v elektrických obvodoch, poruchou polovodičových súčiastok atď. Záručné opravy môžu byť zamietnuté bez všeobecného zrušenia záruky, ak:

elektronické alebo elektrické komponenty umývačky riadu zlyhali v dôsledku problémov s elektrickou sieťou;
k poruche došlo v dôsledku toho, že sa do umývačky riadu dostala nekvalitná voda z vodovodu;
k poruche došlo v dôsledku vyššej moci: povodne, požiaru, zemetrasenia atď.

Ak sa umývačka riadu pokazí zavinením tretej strany, majiteľ má stále právo uplatniť voči nej platný nárok, ale to si bude vyžadovať súdnu pomoc. Existuje množstvo precedensov. Bolo podaných množstvo žalôb proti dodávateľom energie za spôsobenie porúch spotrebičov jednému alebo viacerým spotrebiteľom. Súdy sa však často postavia na stranu spotrebiteľa, takže problém je riešiteľný. Ak sa vám nepodarí získať bezplatnú opravu od servisného strediska, môžete si straty vymôcť žalovaním priamo vinníka.

Ako môžete prísť o záruku?

Mnoho ľudí si uvedomuje, že ak si umývačku riadu nainštalujú sami a vykonajú ju nesprávne, môže to viesť k strate záruky. Bohužiaľ, tým sa ich znalosti o možných spôsoboch straty záruky končia. V skutočnosti svojpomocná inštalácia umývačky riadu neruší záruku; je to spôsobené porušením inštalačných postupov popísaných v návode. Okrem toho môže byť bezplatný servis umývačky riadu zamietnutý, ak:

zariadenie bolo úmyselne mechanicky poškodené;

Toto sa vzťahuje na škody spôsobené počas prepravy, manipulácie, ako aj na škody spôsobené deťmi atď.

pravidlá používania umývačky riadu uvedené v pokynoch boli hrubo porušené;
k poruche došlo v dôsledku nekvalifikovaných domácich opráv umývačky riadu;
Pri príprave záručnej dokumentácie boli spáchané porušenia.

Záručné podmienky sa teda u jednotlivých výrobcov umývačiek riadu líšia. Niektorí sa uchyľujú k trikom a vychytávkam, ale celkový prístup je rovnaký. Predĺžené záruky sú zriedkavé a to preto, že sa každý snaží vyrobiť svoje výrobky čo najlacnejšie z lacných a často nekvalitných materiálov.